スーパーバイザーインタビューの質疑応答

今日のマネージャーは大変な仕事をしています。直属の部下が直接目標を設定し、チームが目標を達成していることを確認するだけでなく、絶えず変化するビジネス環境の中を移動する必要があります。経営者へのインタビューでは、面倒な質問や複数のラウンドが頻繁に行われるのも不思議ではありません。雇用主は、この重要な役割をうまく採用すれば事業の成功に役立つことを知っていますが、悪い採用は災害になる可能性があります。

マネージャーまたはスーパーバイザーとしての地位について面接をするときは、面接官にあなたが効果的なリーダーであり問題解決者であることを示すことが重要です。何が優れたマネージャになるのか、独自の管理スタイル、従業員間の対立の解決、不適切な従業員の適合性/パフォーマンスへの対処などに関する質問に答える準備をします。

良い監督者になるもの

インタビュアーは、「優れたスーパーバイザーまたはマネージャーになるものは何ですか？」のような質問をあなたに尋ねるかもしれません。あなたの答えはインタビュアーにあなたの管理スタイルにこっそりのぞき見を与えます。あなたの指導力を実演する経験を引き出し、あなたの反応を説明するために逸話を使います。

• 私が以前小売業の従業員を管理していた役割では、あなたが意図的にあなたがそのスタッフを尊重することを示すならば、彼らはあなたにとってもっとうまくいくだろうと決心しました。これは彼らに所有感と優れた結果を生み出したいという願望を植え付けます。
• また、あなたのチームがあなたに見られる行動をモデル化することもわかりました。それで、私は私の直属の部下の生活について、そして彼らの関心事について学びます。順番に、彼らは仲間と同じことをし、快適で生産的な職場環境を作り出します。私が監督者と友人の間に線を引く一方で、オープンドアのポリシードアを持つことは、私たちが同じチームに所属し、同じ目標を達成しようとしていることを明確にします。

従業員間の衝突を解決する

さまざまな経歴を持ち、異なる人格を持つ従業員は、ある程度の対立を経験することは確実です。あなたの決心の試みはあなたがいる監督者のタイプを示しています。

• 私は確かに衝突するチームの人々と出会いました。そして、意見の相違は避けられないので、私はスパーリングの従業員に自分で解決する機会を与えます。自治権を与えることで、彼らは自分たちの紛争管理スキルを伸ばし、チームとして成長することができます。しかし、問題が彼らの仕事や他の人々の仕事に支障をきたすようになったとき、私は介入します。それが誤解によるものであれば、私は仲介者として行動し、私たちは私のオフィスで一緒に働きます。
• 私の最後の仕事では、権力闘争のために2人の従業員が頭を出ていました。私は彼らと一緒に会い、そして彼らの教義について静かに話し合った後、彼らの各々が対立を解決するであろう二つの提案を相手方に識別させました。 30分以内に、我々はすべてを整理しました、そして、それらのうちの2つは優秀な条件で出かけました。それが個人的なレベルでより大きなドラマであるならば、私はそれぞれの人に個別に接近して、彼らが彼らの手荷物を家に預けるように頼む傾向があります。

劣悪な従業員の業績への対処

上司は、すべての従業員が理想的な状態であるとは限らない、または当初は適切であったとはいえませんが、会社とともに進化していないため、今は衰弱しています。強力な監督者は簡単にあきらめることはありません。彼女は従業員を励まし、メンターに申し出ます。

• 従業員の仕事に疑問がある場合は、採用したときに、現時点では明らかにされていないことを彼に見つけたと思います。私は、仕事がどのように進んでいるのか、そして話し合いたい問題があるかどうかを尋ねるために、彼らとのミーティングを準備することから始めます。何も想定せずに参加して、ただ聴くだけの方がずっと便利だと私は常に感じていました。それから私は彼らが彼らが改善できる特定の分野を共有します。それは前月と比較して今月の彼らの売上収益であるかもしれない堅い日付を提示するのを助けます。
• それが個人的な問題であるならば、私は彼らに同情し、私は彼らの側にいることを彼らに知らせます。それから、私たち二人が彼らの個人的な生活と仕事の生活を分けるのに役立つと考えている行動計画に進みます。問題が仕事に関連するものであるならば、私は彼らが問題を引き起こしていると思うものと彼らの闘争を克服するために私たちがどのように協力できるかを彼らに尋ねます。彼らの可能性と成長したいという願望に応じて、私は彼らを訓練するか、一時的に彼らの仕事量を減らすことに投資するかもしれません。場合によっては、仕事はもはや自分のスキルに合っていないと示唆しなければなりませんでした。

従業員の監督に関するその他の質問

• あなたはマネージャとしてどのくらい働いていますか？
• あなたの管理スタイルについて教えてください。それはどのように進化しましたか？
• 誰かが優れた管理者になる理由は何ですか？
• あなたは、効果的な監督者にとって最も重要な品質とは何でしょうか。
• あなたはどのようにあなたのチームをやる気にさせ、励ましますか？
• あなたの元従業員はあなたをリーダーとしてどのように説明しますか？
• あなたの3つのコアバリューは何ですか？あなたはそれらをあなたのリーダーシップスタイルにどのように統合しましたか？
• どのような職場環境で最も成功しましたか？
• あなたが最も効果的に働くために組織内にどんな要因が存在しなければなりませんか？

• あなたは誰かを解雇したことがありますか？解雇を実行するために行った手順を説明してください。
• 新入社員を歓迎し、順応させるためのあなたの戦略は何ですか？
• あなたが新しい管理職に就いたとき、あなたがどのように出会い、あなたの新しい同僚、監督者、そして直接報告との関係を形成するかについて説明してください。
• マネージャーとしての成功をどのように評価しますか？
• どのように仕事を委任しますか？