成功する従業員提案プログラムを作成する方法

悪意のある従業員提案プログラムの落とし穴は、複数の伝説的なものであり、最も頻繁に見られますが、回避するのは簡単です。慎重に構築された従業員提案プログラムは、組織的なコミットメント、明快さ、継続的なコミュニケーションで開始され、お客様の収益と従業員のモチベーションと熱意にプラスの影響を与える可能性があります。

悪意のある、急いで立ち上げられた、未定義の従業員提案プログラムは、人々を無効にし、悪意、皮肉、誤解を引き起こす可能性があります。これは、従業員提案ボックスを介して無意識のうちに起動される多くの従業員提案プログラムの運命です。

あなたの会社は従業員提案プログラムを必要としていますか？

従業員提案プログラムを開始する前に、あなたの企業文化を考慮してください。あなたは現在新鮮で思慮深いアイデアを受けていますか？

従業員の提案は、スタッフ会議やカジュアルな会話ですでに表面に浸透していますか？そうであれば、本格的な従業員提案プログラムや従業員提案ボックスではなく、新しいアイデアを開拓するためのもっと非公式な方法が必要になるかもしれません。

たぶん、あなたは毎週のスタッフミーティングの間に、部門別のブレインストーミングセッションをスケジュールしたり、特定のトピックについてのアイデアを生み出すことができます。すべての従業員が少なくとも1つのアイデアを提出するように依頼される昼食会に月1日を設定できます。

各上司のミーティングに3つの従業員のアイデアを持ち込むように上司に依頼できます。創造性はあなたのアイデア生成に役立ちます。

そうでない場合は、あなたの文化について現在考えていないことを尋ねることから始めますか？あなたが従業員提案プログラムを実行するとき、これらの問題は存在し続けますか？もしそうなら、あなたの成功した従業員の提案プログラムはあなたが始める前にこれらの障害を排除または回避しなければなりません。

頻繁に実行される提案ボックスを含む従業員提案プログラムは、扱いにくく、対処するのが難しく、時間がかかり、肯定的な結果よりも困難な感情を引き起こす可能性があり、厳格かつ公正に管理される必要があるため慎重に作成および実行する必要があります。

成功した従業員提案プログラムの要素

いくつかの従業員提案プログラムは成功しましたが、成功した従業員提案プログラムは共通の成功要素を共有しました。従業員提案プログラムを成功させるために重要と見なされる要因の数を一時的に減らすことができますが、これらは従業員の時間がかかり、大きな報酬と表彰を受ける可能性がある成功した作業プロセスに共通の要因です。

あなたが従業員提案プログラムを追求するならば、その成功のために以下が起こらなければなりません。

機能横断的な提案レビューチームを任命する

機能横断型のチームは、48時間以内に承認を得なければならない提案を確認する必要があります。このチームがすべての管理者またはすべての取締役である場合、それは非接触または変更のブロックとして認識される可能性があります。しかし、それは受け取った提案を実行する力を持ちます。

それが他の従業員を巻き込む場合、そのプロセスは時間がかかり、自己利益に役立つと認識される可能性があります。上級管理契約と所有権は承認プロセスの第2段階になります。チームのメンバーは、「なぜ」ではなく「どうしてそうではない」と変わっても構わないと思っている必要があります。

特に財務、そしてその他すべての部門は、提案レビューチームに所属する必要があります。管理者または取締役が提案を検討する場合、その検討は定期的にスケジュールされた会議の一部である必要があり、提案は事前に配布され検討されます。

チームが毎月よりも頻繁に会合する場合、それは人々が通常行う意思があるよりも多くの仕事になります。部門横断的な従業員チームが選択された提案レビュー手段である場合、このチームのメンバーを年に4〜6回回転させますが、すべてのメンバーを一度に回転させるわけではありません。提案レビューチームのチームメンバーの選択は、ビジネスにおいて一般的にどのようにビジネスが達成されているかを反映する必要があります。

提案ボックス以外にも、効果的な従業員提案プログラムを設計および管理するためのより多くのアイデアがあります。

あなたの従業員提案プログラムのためのガイドラインを確立する

提案の提出とレビューのプロセスを公に伝える

従業員提案プログラムにおける提案の提出およびレビューのために決定されたプロセスは、公に伝達されるべきです。従業員提案プログラムを開始して、すべてのガイドライン、特に達成しようとしている目標を共有します。

従業員提案プロセスのガイドラインを確立する

どのトピックが提案に対して開かれているかなどのガイドラインを設定する必要があります。これらには、コスト削減、品質、生産性、プロセス改善、収益創出、および士気向上に影響を与えるアイデアが含まれる可能性があります。

さもなければ、フロリダの小さな会社のマネージャーが、彼が従業員提案ボックスに従業員提案あたり25ドルを約束したときに発見したので。彼はこれらを含む一連の従業員の提案を受けました。アイスクリームマシンを昼食室に入れ、コーンポッピングマシンを昼食室に入れれば、毎日の生産数を満たす従業員なら誰でも家に帰ることができるはずです。

従業員の提案は改善についての詳細を提供しなければなりません

従業員の提案は提案以上のものである必要があります。それは提案者が提案が実行されるべきであるとどのように考えるかについていくらかの詳細を提供しなければなりません。アイデアを切り捨てるのは簡単なので、本格的な行動計画ではなく、少なくともアイデアよりも詳細な情報をアイデアに追加することを要求する必要があります。

従業員の提案は潜在的な影響を説明する必要があります

コスト削減分析を含めて、そのアイデアが会社に影響を与える「理由」と「方法」を必ず必要とします。同時に、これらのパラメータの範囲内では、提案プロセスは単純なはずです。従業員の提案を求めようとしたある会社は、3ページの従業員の提案フォームを持っていました、そしてマネージャはなぜ彼らがどんな従業員の提案も受け取らなかったのか疑問に思いました。

従業員自身の仕事についての提案とは異なる方法で対処する

人の仕事と一体的に関連している考えは、考慮されるべきではないか、または異なるように扱われるべきです。トヨタでは、毎年何百万もの提案が出されています。彼らが非常に多くの従業員の提案をしているのは、彼らの従業員が彼ら自身の仕事を改善することに集中しているからです。

従業員は改善のアイデアを考え、それを上司と共有します。そして保証されていれば、そのアイデアはすぐに実行されます。ほとんどのアイデアを考慮しなければならない、時間のかかるプロセスや管理者のグループはありません。このシナリオでは、管理者はプログラムのパラメータに合ったアイデアを思いついた人々に報いることができなければなりません。

従業員提案プログラムを担当する従業員を配置する

あなたはプロセスが約束どおりに動くことを保証する従業員提案プログラムの管理者を指定する必要があります。中規模のミシガン州の製造会社は、会議を延期し続けたレビュー委員会にまとめられた100以上の提案のリストを見つけました。それを望んでいた人々が、検討のためにこれらの提案を有効にしたことは、どのように士気が高まりましたか。

提案プロセスと目標を伝達する

決定したプロセスをすべてのガイドライン、特に従業員の提案プログラムを開始することによって達成しようとしている目標と一般に伝えます。コスト削減、品質、生産性、プロセスの改善、収益を生み出すアイデア、および従業員のモチベーションの向上と積極的な士気の向上など、提案にオープンなトピックなどのガイドラインを設定します。

上級管理職は、従業員提案プログラムを推進し、評価委員会に座る必要があります。これは従業員の提案プログラムに信頼性を与え、提案者を重要なものにします。

提案ボックス以外にも、効果的な従業員提案プログラムを設計および管理するためのより多くのアイデアがあります。

あなたの従業員提案プログラムにおける報酬と表彰

実行された提案に対する報酬はフロントエンドで明確に定義されなければなりません。従業員の提案がコスト削減のアイデアである場合、多くの従業員提案プログラムでは、従業員はコスト削減の割合を受け取ります。多くの場合、この賞は実績のあるコスト削減の5〜20％に相当します。

あなたの従業員の提案プログラムについて考えるとき、あなたが従業員の提案が実行される前にあなたがプロセスを定義する良い数を持っていなければコスト削減が「証明する」のが難しいことを認識してください。そのため、コスト削減提案の実装における最初のステップは、プロセスが現在どのように実行されているかを確認するためにプロセスを「測定」することです。

他の、それほど測定不可能なプロセスのアイデアは、指定された標準的な報酬を必要とします。多くの場合、認識は従業員にとって最も重要です。

報酬には、会社のロゴ入り商品、商品券、従業員が選んだマネージャーとの昼食、四半期賞のディナー、およびカタログからより高価な商品を購入するためのポイントが含まれます。

確かに、多くの従業員の提案の結果を測定することが困難であることを考えると、アイデアが実質的に収益に追加された場合でも、一部の企業はこれらの認識の報酬を提供します。ただし、これは、従業員が1年などの定義された期間内に実現した節約額の一部を受け取ることほど意欲的ではありません。

従業員提案プログラムへのフィードバック

特にアイデアが拒否された場合は、提案がある人へのフィードバックを非公開にします。さもなければ、人々は普通ではない、そしておそらくあなたの最も実り多い提案を提供することによって彼らの首を突き出すのが嫌になるでしょう。

一方、従業員の提案が実施され、それが報酬をもたらす場合、関係する従業員の許可を得て、スタッフ会議でその貢献を公に認めます。さらに、従業員の提案、実装チームの従業員の名前、および提案に対して与えられた報酬を投稿できます。

従業員提案プログラムの参加者がプログラムでの提案の進捗状況に遅れないようにすることは、提案者に迅速な回答を提供することよりも重要です。従業員は、自分のアイデアを使って何が起こっているのかを知りたいだけです。

多くの組織では、提案は数カ月間出現しないダークホールに消えていくように見えます。これは従業員提案プログラムの失敗を保証するものです。

提案の実装に対する一般的なアプローチは、サジェスタを任意の実装チームに含めることです。これも提案を合理的なものにします。提案が受け入れられた場合は、少なくとも、提案者が認識し理解している実装のスケジュールを立てる必要があります。

あなたの成功した従業員提案プログラムのためのより多くの指針

従業員の提案プログラムは、提案の数ではなく、提案の質を重視する必要があります。多くのプログラムは反対のことを奨励しています。彼らは投資されたお金と時間のために多くの強打を供給しません。

匿名の従業員の提案は、提案プロセスまたは従業員の提案ボックスの一部として推奨されていません。人々は彼らの考えの後ろに公然と立つことをいとわないはずです。少なくとも、それが成功する組織を作るためにあなたが奨励する必要がある種類の会社文化です。

実際、今日最も重要な組織開発の達人の1人であるPeter Blockは、匿名のフィードバックが奨励する文化のため、（従業員調査などからの）匿名のフィードバックに反対しています。何人かの従業員は提案を提出しませんか？おそらく、どのような会社を設立したいのですか。あなたは、従業員が組織の勇気を実践することを奨励したいです。

優勝候補を提出した従業員だけでなく、報いる。従業員の提案を奨励することと進歩の道から抜け出すことの両方の最善を尽くした管理者および監督者に報酬を与え、認識します。

特に従業員の提案プログラムが成熟し成功した場合は、顧客やサプライヤを提案者として含めることも検討してください。

過去に多くの提案プログラムが実施されています。組織がこれらの点に注意を払うことができなかったため、ほとんどが失敗しました。

人々は、報酬、実施戦略、およびコミュニケーションシステムを定義できない、はっきりしていない、あいまいなプログラムを始める傾向があります。時機を得たフィードバックを得られない人々は、アイデアを提出することをやめる。

すべてのアイデアが「なぜ私たちはしてはならない」ではなく「なぜ私たちがすべきである」になると、人々はすぐに落胆します。プロセスは冗談になります。または、提案プロセスまたはボックスは単に無視されます。アメリカの会社には何個の空の提案ボックスがありますか。あなたが数えることを気にするよりももっと。これらの提案を使用して、従業員の提案プロセスまたはプログラムが確実に成功するようにします。