コミュニケーションスキルインタビューの質問と回答

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優れたコミュニケーションスキルは職場での成功に不可欠です。面接を受けた場合は、自分がどのようにコミュニケーションを取っているかについて面接質問をし、職場でのコミュニケーション能力がテストされ、評価されていることを期待してください。役割にかかわらず、雇用主は他人と仲良くでき、口頭でも非口頭でもうまくコミュニケーションできる従業員を探します。

面接の際、採用担当マネージャは、問題への対処方法、困難な状況への対処方法、経営陣からのコミュニケーションに関するあなたの期待、コミュニケーション能力に関するその他の質問など、コミュニケーションスキルについて質問します。

インタビュアーが探しているもの

あなたが与える応答に加えて、あなたのコミュニケーション能力が評価されます。あなたの口頭および非言語コミュニケーションスキルはどのようなものですか？あなたはあなたの答えをどのくらいよく説明していますか？あなたはどの程度明確に表現していますか？インタビュアーが言っていることに注意深く耳を傾けますか、それとも中断して会話を支配しようとしますか。あなたが彼らに話すときあなたはあなたのインタビュアーを目で見ますか？あなたのボディーランゲージはあなたについて何を言っていますか？

インタビュアーが質問をするとき、彼らはあなたから情報を得るためだけでなく、あなたが言葉のトーンと非言語的表現を通していかに正確にコミュニケートするかを見るためにそうします。

採用管理者が評価するコミュニケーションスキルのトップ10を次に示します。

聞いている
信頼
共感
親しみやすさ（話しやすいですか？）
非言語的コミュニケーション（あなたはストレスを感じているか不快に感じていますか？）
尊敬
あなたの回答はどれほど明確で簡潔です

質問に答えるための準備方法

面接は、最高のコミュニケータにとっても困難な場合があります。効果的に回答するとは、インタビュアーが求めていることを聞くことと、質問に対してよく考えられた回答を提供することのバランスをとることを意味します。

面接スキルを磨く必要がある場合は、練習に時間をかけてください。あなたがインタビュイーの役割に慣れているほど、それはあなたがどの程度上手にコミュニケーションできるかをより簡単に示します。友人や家族、あるいは鏡の前で自分でインタビューする練習をします。「本物の」インタビューではありませんが、事前に、どのように対応し、どのようにインタビュアーと連絡を取るのかを検討することができます。