ストレスインタビュー:プレッシャーに対処するための戦術
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面接官の中には、候補者を安心させるための努力をしている人もいます。会話は笑顔であいさつされた挨拶で始まり、そしてフレンドリーで会話の質疑応答の期間を通して続きます。それとは対照的に、ストレスインタビューの間、あなたを安心させる努力はなされていません。代わりに、インタビュアーはストレスの多い状況(つまり名前)を作り出し、不快な状況で自分がどのように対処しているかを理解します。
ストレス面接は、軽い混乱から実に積極的なものまで、さまざまな形や大きさで行われます。
インタビュアーは、単にあなたを脅迫させることに喜びを感じているのではありません。むしろ、目的は、あなたがプレッシャーの下でどのようにパフォーマンスするかを見るためにあなたを防御的にすることです。
雇用主がストレスインタビューを利用する理由
論理的には、面接中のストレス下での対応方法は、職場で同様の状況に対処する方法を示しているということです。感情的に混沌とした環境を作り出すことは、候補者に心理的ストレスを与え、彼らがひび割れたり、落ち着いたり、さらには圧力の下で繁栄するかどうかを確かめることです。
ストレス面接は、応募者と採用管理者、ひいては会社との間に敏感で感情的な関係を築くため、物議をかもすことがあります。時々、最も成功した応募者でさえ、インタビューの性質だけで申し出を断るでしょう。
結局、インタビューは双方向の通りです。インタビュアーはあなたの印象を受けていますが、インタビュアーのサイズも大きくなっています。そして、ストレスを感じた後であなたの気持ちが前向きにならない可能性は非常に高いです。一部の候補者は、もちろん、プレッシャーの下で繁栄します。
ストレスインタビューは特定の業界ではより一般的です。たとえば、営業担当者または航空会社の従業員は、困難な人や不満のある人に頻繁に対処しなければならない場合があります。インタビュアーは、ストレスインタビューの戦術を使用して、失礼の可能性のある弾幕を処理できる人を見つけることができます。
ストレス面接に対処するための最善のアプローチ
ストレスインタビューはどのように行われますか?いくつかの選択肢があります。
候補者は、困難または一見不適切と思われる面接の質問を繰り返して行われるか、テストを受けるか、複数の面接官に同時に面接または連続した面接で面接するか、または長い間待たされるか、無礼に話すことがある。
威圧的な質問: 「なぜあなたはあなたの最後の仕事から解雇されたのですか?」 「あなたの前の仕事はあなたが扱うには多すぎたのですか?」これらの積極的な質問はその場にあなたを置くことを意図しています。彼らは潜在的に攻撃的で、答えるのが難しいです。
積極的な行動: シナリオの例としては、応募者が部屋の中に入ってきて、面接官が新聞を読みながら机の上に座って顔をあいまいにしているシナリオがあります。 「私の注意を引いてください」とインタビュアーは要求します。その他の攻撃的な行動には、質問に対するあなたの回答にその場で否定的なフィードバックを提供することや、あなたの以前の仕事や成果について失礼で有害なコメントをすることなどがあります。
予想外の反応: 面接担当者は、同じ質問に何度も質問することがあります。自分の理解が足りないことに失望するにつれて、回答を忘れた、または理解できなかったように見せかけます。
ブレインタイザー: 「ニューヨークには何匹のネズミがいるのですか?」「ニューヨークのゴミはどれくらい消費しますか?」頭の外でこれらの質問に対する答えを知ることは期待できませんが、あなたは自分の能力を証明する必要があります。あなたが答えをどのように調査したいのかを説明してください。
インタビューを受ける
このプロセスを通過するための鍵は、インタビューを通して落ち着いて、感情的ではないことです。もちろん、私たちの多くにとって、私たちが挑発されたり失望されたりしているときには、頭を平らに保つことが行われるよりも簡単に言われます。
これが採用するいくつかの戦略です:
- 質問を明確にしてください。 フォローアップを依頼して質問の意図を確認するときに、躊躇したり困惑したりする必要はありません。これがあなたに期待されていることであり、重要なのは、それを明確にする前にあなたの答えを考えて計画するためにいくらか時間がかかるということです。
- 詳細を請求する。不明な情報や不足している情報がある場合は、回答を続ける前に詳細を尋ねてください。すべての詳細を把握していなければ、意味のある対応をすることはできません。これはあなたのフォローアップ能力を示します。
- あなたの作品を見せてください。 正しい答えを考え出すのではなく、自分の問題解決方法を説明することに集中してください。
- あなたのポイントになるストーリーを教えてください。 繰り返しますが、「正しい」答えは必ずしもこのタイプのインタビューの目標ではありません。代わりに、正しい答えを見つけようとするのに戸惑うのではなく、あなたの性格や独自の思考プロセスを反応に投入するようにしてください。
- 怖がらないでください。 - このアプローチはプロセスの一部であり、あなたのインタビュアーはとても気楽な種類の人かもしれないことを理解してください。