人とうまく働くことについてのインタビューの質問

採用担当マネージャは、求職者から最高の回答が得られないインタビューの質問の中には、他の人と仕事をすることに関する質問であることが多いとよく述べます。会社は、あなたが他の人々とどれだけうまく連携しているかを知りたがっています。そして、あなたは他の人々と一緒に仕事をするのが楽しいという以上のことを言う必要があります。

他者との協力についての質問に答える方法

会社での役割にあまりコミュニケーションを必要としなくても、他の従業員とプロとしての人柄をもって取り組む必要があるため、同僚とどのように仕事をするかを考えることが重要です。

彼らはあなたの難しい（定量化可能な）スキルにあるのと同じくらい企業はあなたのソフト（人々）のスキルに興味があります。これは、ハードスキルとソフトスキル、そして雇用主が応募者に求めているものに関する情報です。

職場に関係なく、雇用主は仲良くするのが難しい人々を雇いたくありません。職場での問題や対立を引き起こすからです。たとえ彼らが仕事のための確かな資格を持っていても、それは強い人々のスキルを持っていない応募者を選別することは理にかなっていることができます。

あなたの反応を説明する

多くの場合、候補者は「人々と仕事をすることを楽しんでいる」と言っていますが、回答について説明したり拡張したりしません。誰もが彼らが人々とうまくいっていると言うことができます、しかしそれがあなたがそれをどのように達成するかを雇っているマネージャに示すことは重要です。

不完全なインタビューの答えを出すことの落とし穴を避けるにはどうすればよいのでしょうか。

あなたは何があなたが仕事で優秀な人になるために何をしますか？それがインタビュアーが知りたいことです。重要なことは、実際の例を使用して、あなたの将来の雇用主にあなたが持っているスキルとあなたが職場でそれらをどのように使ったかを示すことです。

質問に答えるための鍵

最初のキーはあなたにとって魅力的であるかあなたが特に熟達している人々との相互作用のタイプを特定することです。

上司、同僚、顧客、仕入先などとどのようにうまく連携しているかを指定するだけでなく、これらのやり取りの間に達成したことについても話す必要があります。

ここにあなたの人々のスキルがあなたにできることのいくつかの例があります：

• 行動面接のテクニックを適用することによって、候補者のスキル、性格特性、および職業倫理を評価します。
• 部下の意欲を高めて業績を向上させる。
• 多様な見解を取り入れ、コンセンサスを引き出すような方法でグループディスカッションを主導する。
• 顧客と快適な関係を築き、製品やサービスに対する顧客の好みを決定します。
• クライアントが自分の気持ちや問題を共有することを奨励するために積極的かつ強調して聞いてください。
• 観客を積極的に学習させるトレーニングセッションを作成して実施します。

• 一時解雇の対象となる従業員に難しいニュースを提供する。
• 従業員間または顧客との衝突を調停します。
• 忍耐力と創造力で顧客の苦情を解決します。

雇用マネージャと例を共有する

インタビューの成功への次の鍵は、あなたがこれらの人々のスキルを使ったことがある職場での状況の例を示すことです。あなたがそれらの強みを持っていることを雇用者に納得させるために具体的な例を用意してください。あなたの例は、あなたがあなたのスキルや興味をどのように、いつ、どこで応用したか、そしてその結果を伝えるべきです。

あなたの例をパーソナライズしてください。そうすれば、あなたが応募している仕事に関連するのであなたのスキルや経験を反映しています。

「他人とうまくいっていますか」の回答例

• 多くのチームプロジェクトに取り組むことで、他の人と明確にコミュニケーションをとり、チームメンバー間の衝突を調停する能力を養うことができました。たとえば、最近のプロジェクトで、私のチームメイトのうち2人が、プロジェクトの要素にアプローチする方法について合意に達するのに問題がありました。私は彼らの懸念のそれぞれに耳を傾け、そしてみんなに座り、みんなを幸せにする解決策を考え出すようにさせました。私は他の人の話を聞き、対立を調停することができたので、私たちは予定より早くプロジェクトを終えることができ、そして私たちの仕事の質の高さから雇用主からの表彰さえも受けました。

• 私は患者リスナーであり、明確なコミュニケータであり、営業担当者であるために不可欠です。顧客は私から苦情や懸念を私に呼びかけます、そして私が辛抱強く耳を傾け、共感する能力は彼らに感謝しています。それから私は彼らの問題に対する創造的な解決策を思いつくために彼らと協力します。私の従業員のスキルが、前の会社で3年連続で最高の営業担当者を獲得した理由だと思います。
• 私が他の人と効果的にコミュニケーションをとる能力は、私がマネージャーとして成功するために重要でした。たとえば、私の従業員の話に耳を傾ける意欲は、私のスタッフのやる気を高め、業績を向上させるのに役立ちました。ある従業員の仕事の質が低下し始めたとき、私はその問題について話し合うためにその従業員と会いました。私は彼女の仕事についての彼女自身の懸念に耳を傾け、私たちは彼女のパフォーマンスを向上させながら彼女の問題を解決する方法を議論しました。従業員と明確にコミュニケーションを取り、積極的に話を聞くことが、従業員の業績を向上させるために不可欠であると確信しています。