小売就職の面接の質問とベストアンサー

仕事の面接はストレスの多い経験になることがありますが、そうである必要はありません。慎重な準備は経験から不確実性の大部分を取り除き、あなたが自信を持って、有能な方法であなた自身を示すことを確実にします。

大事な日の前に、適切なインタビューの衣装がいくつかあること、そして宿題を終えたことを確認してください。それはあなたが申請している会社を調査し、ありそうなインタビューの質問に対するあなたの回答をレビューすることを意味します。

これらはあなたが小売りまたは顧客サービスの仕事の面接の間に得るかもしれないインタビューの質問のいくつかです。

あなたに関するインタビューの質問

あなたのインタビュアーの目標の1つは、あなたの個性と働き方を理解することです。それはあなたが会社に適しているかどうかを明らかにするのに役立ちます。あなたに関する質問には正直に答えますが、可能な限り最高の印象を与えるように注意します。

• あなたは人々とうまくいっていますか？ - ベストアンサー
• なぜあなたはここで仕事に応募していますか？ - ベストアンサー
• あなたの最大の成果は何ですか？ - ベストアンサー
• 代替品が表示されない場合はどうしますか。 - ベストアンサー
• 採用した場合、どのくらいここで仕事をする予定ですか？ - ベストアンサー
• あなたの最高の上司は誰ですか？どうして？ - ベストアンサー
• あなたは5年間でどこであなたのキャリアを見ますか？ - ベストアンサー
• 何時間営業していますか？ - ベストアンサー
• あなたはあなたの最大の強みとして何を見ますか？ - ベストアンサー
• 信頼できる交通手段はありますか？

カスタマーサービスに関する質問

小売またはカスタマーサービスで働くことは人々と対話することを意味します - 彼らの多く。これらの質問は、インタビュアーが一般の人々と取引するときに発生する一般的な状況をどのように処理するかを理解するのに役立ちます。

• カスタマーサービスとは何ですか？ - ベストアンサー
• 良いカスタマーサービスとは何ですか？ - ベストアンサー
• 顧客はなぜこの店で買い物をするのですか？
• 顧客がガス代を払わずに去った場合、どうしますか。
• 同僚は顧客に失礼です。あなたならどうしますか？
• クレジットカード機が壊れています。あなたは顧客に何を言いますか？ - ベストアンサー
• 顧客が四半期ごとに15ドル相当の商品の支払いを希望しています - それを受け入れますか？
• 顧客は、開いていて半分行ってしまった食品のパッケージを返品したいと考えています。あなたは何をしますか？
• 最も重要なのは、優れた製品なのか、フレンドリーで迅速なサービスなのかということです。

• あなたは午後6時に出発する予定です。あなたの交代要員は現れません。あなたならどうしますか？
• 顧客はあなたと憤慨し、あなたの上司と話をすることを要求します。あなたはどのように状況に対処しますか？
• あなたは同僚の一人が彼の友達に無料の商品を渡しているのを発見しました。あなたならどうしますか？

サンプル数学の質問

小売業の就職面接で数学の質問をされたとき、面接官はあなたが基本的な数学のスキルを持っていることを知りたがっています。面接中に自信を持って数学の質問に答える方法を知るのに役立つように、これらのヒントを確認してください。

次に、小売従業員向けの一般的な数学面接の質問のリストを確認して、回答を練習します。

• 顧客の購入総額は13.93ドルです。彼女はあなたに10ドル札と5ドル札を渡します。あなたは彼女にどのくらいの変化を与えますか？
• 1本のソーダボトルが0.99ドルの場合、3本のボトルはいくらですか。彼らは5％の税金が加算された場合どのくらいかかりますか？
• コーヒーの各鍋は6杯を握る。私たちは通常15分毎に10杯のコーヒーを売っています。あなたが私たちの2時間のラッシュの間に何杯のコーヒーを飲む必要がありますか？あなたは何杯のコーヒーを作る必要がありますか？
• ポテトチップスは半額で販売中です。彼らは1.19ドルで売っています。 50％オフはいくらですか？

• 顧客は27ドル相当のガスを購入します。彼はあなたに50ドルの請求書を渡します。あなたは彼にどのくらいの変化を与えますか？
• 55×20 =
• 24 - 48 =
• 62 + 28 + 14 + 36 =
• 82.20 - 53.66 =
• 15×7％=
• 8.50 x 4％=
• 19 x 15％

インタビュアーに尋ねるインタビューの質問

小売業またはカスタマーサービスの職種についての就職面接で尋ねられる可能性のある質問の1つは、「私に質問はありますか？」です。

職務要件、あなたのスケジュール、ポジションの柔軟性、そしてあなたがあなたにそれがあなたに提供されるならあなたがその仕事がほしいと思うかどうか決めるのを助けるだろう他の何かを明らかにする質問のリストを用意しなさい。

面接は両方向に機能し、質問をすることは、仕事が適切であることを確認するための機会です。

面接担当者に尋ねることができる質問のリストを次に示します。それらすべてに質問する必要はありません。あなたにとって最も意味のあるもののリストを作ってください。そうすればあなたはインタビューの間に準備ができています。

• 私が働くと期待しているのは週何時間ですか？
• このポジションでカバーされる典型的なシフトは何ですか？
• 週末/夕方の時間は必要ですか？
• 時間とスケジュールはどの程度柔軟ですか？
• 時間は毎週変わりますか、それとも変わりませんか。
• 日中の最も忙しい時間は何ですか？
• ここで最も忙しい日は何ですか？
• 毎週主に同じ時間に人々をスケジュールしますか、または彼らは大きく異なりますか？
• 休暇中に追加の時間はありますか？
• スケジュールはどのくらい前に転記されますか。
• シフト中に何人の販売員がフロアにいますか。

• すべての交代中に監督者はいますか？
• あなたの展示は誰ですか？
• あなたの最大のセールスアイテムは何ですか？
• 手数料はありますか？
• パフォーマンスのレビューは店舗の管理者によって行われていますか、それとも地域の管理者が参加していますか。
• この会社は内から宣伝する方針を持っていますか？
• この店は何人の常勤従業員を雇用していますか？
• この店/店/ブティックには従業員の間でどんな雰囲気がありますか？
• 今後5年間でこの会社からどのような成長が見込まれますか。
• 私はチームの一員になりますか、それとも主に独立して働いていますか？

• この役職の上司にインタビューする機会はありますか。
• この立場での私の典型的な日について説明していただけますか。
• あなたの会社の経営スタイルをどのように説明しますか？
• 社内で成長の機会はありますか？
• あなたはここで働くことについて何が一番好きですか？
• あなたはここで働くことについて少なくとも何が好きですか？
• この部門について何か変更しますか？
• 私がこの役職を申し出た場合、どのくらい早くあなたは私を始めてほしいと思いますか？
• この役職について面接している応募者は何人ですか？
• ドレスコードはありますか？仕事のために何を着る必要がありますか？
• 私はいつあなたからの連絡を期待するべきですか？