あなたの現在の組織文化を理解する方法
4 ДИКТАНТ для 1 класса: ля минор, 2/4. Опевание, гармонический минор
目次:
あなたはあなたの組織に存在する文化を見る準備ができていますか?あなたの文化のあなたの評価はあなたを幸せにするかもしれません。あなたの文化評価はあなたを悲しくさせるかもしれません。あなたの文化評価があなたの文化についてあなたに教えるものは何でも、あなたの文化はそれが何であるかです。
あなたの文化を変え、あなたの文化を向上させ、あなたの文化から利益を得るためには、あなたはあなたの既存の文化を見て理解する必要があります。最善の場合でも最悪の場合でも、あなたの既存の文化はあなたの組織の使命と目標の達成を支援します - あるいはあなたの文化はあなたを支援しません。
しかし、あなたがあなたの既存の文化の評価をするために時間がかかるまで、あなたはこの質問に対する答えを知りません。先に行き、最初の一歩を踏み出してください。
内部文化アセスメントの課題
人々が自分の文化を評価し理解することは困難です。人々が日常的に仕事をしているとき、文化の現れの多くはほとんど見えなくなります。組織の文化を評価することは、誰かに靴の結び方を教えることに似ています。
あなたが何年も何年もの間毎日あなた自身の靴を結んできたならば、それを他の人に説明するのは難しいです。
したがって、周囲の環境、同僚同士の交流、会議の運営、チームメンバー同士の交流、そしてオフィスやキュービクル内のアーティファクトに完全に精通しているためには、職場環境を見直して新しい視点で見る必要があります。
あなたの現在の文化を観察する方法
現在の文化の写真をいくつかの方法で入手できます。あなたの文化の評価に参加するために、あなたはしなければなりません:
- 行動中のあなたの文化の公平な観察者になるようにしてください。 部外者の目で、組織内の従業員とそのやり取りを調べます。あなたは、あなたが今まで見たことのないグループを観察している人類学者であると思います。
次のような質問を自問してみてください。人々はどのようにして互いに交流していますか?衝突はどのように解決されますか(そして衝突はありますか?)上級リーダーは中間管理職や従業員とどのようにやり取りしますか。中間管理職は、報告担当の従業員とどのようにやり取りしますか。
- 感情に気をつけろ。 感情は価値観の表れです。人々は彼らにとって重要ではないものに興奮したり怒ったりしません。同じ理由で、競合を詳しく調べます。人々は婚約している、対話的である、興奮している、幸せである、友好的である、愚かな、または撤回しているように見えるか?あなたが彼らの机のそばを歩くとき、彼らは笑顔であなたと交流しますか?
- オブジェクトと成果物を見てください それは机の上に座って壁に掛かる。共用エリアと家具の配置を守ってください。彼らは対話型ですか、それとも彼らは無菌ですか?ある記念すべき会社では、キュービクルビルを歩いていた何人かのコンサルタントにとって、環境の無菌性は目立っていました - 家族写真、植物、小物類、デスクアクセサリー、おもちゃなどはありませんでした。社長は、訪問コンサルタントに、個人的に厳重に守って、月の初めに会社を閉鎖していると伝え、従業員にそのことを知らせたくはありませんでした。コンサルタントは、従業員がすでに知っていることを彼に伝えました。彼らの空のワークステーションは、この知識に対する証言でした。
- 従業員を観察して対話するとき そこにないものを監視する。あなたが重要だと思うもの(顧客や予想される売上成長率など)について誰も言及していない場合、それは興味深い情報です。組織の文化を理解するのに役立ちます。
組織の文化を評価する
現在の組織文化をいくつかの方法で評価できます。この文化評価には、歩き回ったり、従業員にインタビューを行ったり、文化評価手段を使用したりすることが含まれます。
カルチャーウォークに参加する: 組織の文化を観察する1つの方法は、建物の周りを散歩して文化の物理的な兆候をいくつか調べることです。
- スペースはどのように割り当てられますか?事務所はどこにありますか。
- だれにどのくらいのスペースが与えられますか?人はどこにいますか。
- 掲示板に掲示されているものや壁に表示されているもの
- 机の上や建物の他の場所には何が表示されますか。作業部会では?ロッカーやクローゼットに?
- 共通領域はどのように利用されていますか?
- 人々はお互いに何を書いていますか?メモやEメールには何が書かれていますか?メッセージのトーンは何ですか(正式または非公式、愉快または敵意など)。人々はどのくらいの頻度で互いにコミュニケーションを取っていますか?すべてのコミュニケーションは書かれていますか、または人々は口頭でコミュニケーションしますか?
- 従業員間の相互作用はどのように見えますか?対話中にどのくらい感情が表現されますか?
これらは組織の文化を観察し評価するときに答えるべき質問のほんの一部です。活動中の組織文化を観察するために頻繁に文化散歩をしてください。あなたは時間をかけて微妙な違いを評価し感じることができるようになります。
文化インタビュー: 組織の文化を理解するもう1つの方法は、少人数のグループで従業員にインタビューすることです。これらのインタビューの間、人々が文化について何を言っているかを聞くのと同じくらい重要なのは、人々の行動や相互作用パターンを観察することです。
文化がどのようなものであるかを言葉で説明するのは通常難しいので、間接的な質問をすることで最も多くの情報を得ることができます。以下は、文化面接中に尋ねられる間接的な質問の例です。
- あなたが彼または彼女がここで働き始めようとしていたら、あなたはあなたの組織について友人に何を言いますか?
- あなたがこの組織について最も変更したいと思う1つのことは何ですか?
- この辺の英雄は誰ですか?どうして?
- あなたの会社に存在しているあなたのお気に入りの特徴は何ですか?
- どのような人々があなたの組織で失敗しますか?
- あなたの会社で仕事をするために候補者に尋ねるためにあなたの最も好きな質問は何ですか?
文化調査: 組織内の人々が行った書面による調査も、組織の文化に関する情報を提供することができます。カルチャーウォーク中に収集された情報とカルチャーインタビューを使用して調査を作成または選択することが重要です。
調査を購入するか、カスタムデザインすることができます。市販の調査では、興味深い質問があるかもしれません。組織に関係のない質問もあるかもしれません。ただし、他の多くの組織でも使用されているため、質問は信頼でき検証される可能性があります。
これらはあなたがあなたの組織文化を観察し理解することができる方法です。あなたの組織文化に対するあなたの評価の結果は、あなたがより多くのこと、もっと少ないこと、やめること、始めることをあなたに教えるでしょう。
あなたの組織文化評価の結果は、あなたが持っている文化の有効性を確認するか、あなたがあなたの組織文化を変えるために必要な励ましを提供するでしょう。
組織文化および文化変革についての詳細
- ストーリーがあなたの職場文化をどのように強化するか - あるいはしない
- あなたは意識的にあなたの企業文化を選ぶことができます
- 組織に価値を生かす方法