上司が職場であなたをどのように見守っているのかを知る

より多くの企業が従業員を電子的に監視しています。従業員の積極的な監視は最近35％から80％に上昇しました。どうして？あなたはそれについて何ができますか？

AMAの人的資源実践リーダーであるEllen Bayerは、次のように述べています。「今日の職場でのプライバシーは主に幻想的です。オープンスペースのキュービクル、共有デスクスペース、ネットワークコンピュータ、テレワーカーの時代は現実的に考えられません。」

企業が従業員を監視する理由

企業が従業員の活動を監視する理由は正当なビジネス上の理由であり、単に詮索したいという欲求ではありません。 AMAは、調査会社が従業員を監視する理由について5つの理由をアルファベット順に記載しています。

• 法令順守。規制産業では、テレマーケティング活動を利用することで、会社と消費者の両方にある程度の法的保護が与えられます。また、電子記録および保存は、適切な記録およびファイルを保管する際の会社の「デューデリジェンス」の一部と見なすことができます。
• 法的責任同僚のコンピュータ画面上の不快に不快なグラフィック素材に晒されている従業員は、敵対的な職場環境を損なう可能性があります。
• 人事考課。顧客サービス担当者や消費者関係担当者は、電話をかけるときにテープで録音されることが多く、テープは上司と一緒に見直されて仕事の成果を評価および改善します。

• 生産性の尺度ネットサーフィン、オフィスの電子メールの個人使用、および/または900の番号へのダイヤルアップは、業務に関連しない活動に時間と資産を費やします。
• セキュリティ上の問題独自の企業情報の価値を保護することは、電子メールおよびインターネット接続が拡大し続けている時代の主な関心事です。

「作業は、それを使用する従業員の作業成果物に対して合法的な権利を有する使用者に属する機器で行われます」とバイエル氏は述べた。この調査で明らかになったのは、「これらのプラクティスのいずれかに従事している企業の90％が、従業員にそうしていることを知らせている」ということです。また、ほとんどの監視は「継続的な24時間ベースではなくスポットチェックベースで実行されます」。

従業員としてのあなたの権利

従業員としては、ほとんどいません。プライバシー権クリアリングハウスによれば、 "新しい技術は、特に電話、コンピュータ端末で、電子メールやボイスメールを通して、そして従業員がインターネットを使用しているときに、雇用主が彼らの仕事の多くの側面を監視することを可能にする。 。

したがって、会社の方針で特に明記されていない限り（さらにこれが保証されているわけではありません）、あなたの雇用主はあなたの職場でのコミュニケーションのほとんどを聞き、見て、読むことができます。したがって、電話、コンピュータ、電子メール、およびボイスメールに関しては不足しています。

監視する管理者の義務

管理者は、適用される法律および方針の遵守を確実にするために、従業員の活動を監視することが自社に対して義務を負います。彼らは彼らの行動、服装規定の順守、彼らが顧客に挨拶する方法を監視します。彼らの電子活動を監視する必要性も同様に大きいです、そして、理由は同じです。

彼らは、何が監視されているのか、そして何が許容され、何が許容されないのかを知らせるだけでなく、従業員に電子的に監視されていることを確実に知らせるべきです。最も簡単な方法は、コンピュータ、インターネット、Eメール、ボイスメールの使用に関する会社の方針を策定し公開することです。マネージャは、他の会社の方針と同様に、コンプライアンスと規律を監視する必要があります。