仕事で信頼を築く10の方法

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組織全体の信頼レベルを常に管理できるとは限りませんが、身近な職場環境での信頼を促進するように行動することはできます。この環境には、あなたの部署、あなたの仕事チーム、または部隊、あるいはキュービクルの土地にいるあなたの同僚が含まれます。

ある程度の制御がある小さな単位で信頼を築くことは、大きな組織で信頼を広めるのに役立ちます。互いの同僚を信頼するマネージャは、その信頼をより大きな組織にも拡張する傾向があります。これが今度は他人への信頼を呼び起こします。

信頼を破壊して再構築することで、信頼できない職場環境を作り出すためにうまくいかないことを調べることができますが、そこには行かないでください。代わりに、新入社員との関係の始まりから信頼を築き始めてください。

職場で信頼を築く方法

人々を監督職に雇い、昇進させる 彼らが彼らに報告する人たちと前向きで信頼できる対人関係を築くことができるならば。上司と報告従業員との関係は、信頼の基本的な構成要素です。
全社員のスキルを磨く効果的な対人関係構築のために - 特に現在の監督者や昇進を望む人々の - 特に。
スタッフに常に情報を提供してください。 どんな状況でもできるだけ早くあなたが快適に漏らすことができるのと同じくらい多くの情報を提供してください。

誠実に行動し、約束を守ります。 約束を守れない場合は、遅滞なくその状況で何が起こっているのか説明してください。観察された行動または行動は、将来の行動を予測するための基礎として従業員によって認識されています。彼らが信頼に値するかのように振舞う監督者は、より少ない苦情でより多くの協力を促します。
困難な問題にタイムリーに立ち向かう。 従業員が頻繁に欠席しているか、仕事の時間を浪費して過ごしている場合、これらの問題について彼または彼女に直面することが重要です。他の従業員はあなたをもっと信頼するように見守っています。

すべての従業員の利益を守ります。 不在の従業員について話をしたり、他人に責任を問わせたり、名前を呼んだり、指をさしたりしてはいけません。従業員は自分の名前が無駄にされていないことを知ったときに信頼することを学びます。
監督およびその他の作業に能力を発揮する。 話していることを知っていて、知らない場合はそれを認めてください。誰もが知らされないように、何かを知らないことに気付いて見つけることを誓約することよりも効果的に信頼を築くものはありません。最悪の反応は、マネージャが誤った情報を知っているふりをして提供したときに発生します。従業員は知識の欠如を許すことができますが、決して嘘を許すことはできません。

尊敬と十分な注意を払って聞いてください。 スタッフのニーズに共感と敏感さを示す。信頼はあなたが理解し、関連付けることができるという信念から生まれます。
顧客のためのサービスと製品を改善するために慎重なリスクを取ります。 あなたがリスクを負うとき、あなたは彼らが同じことをする可能性があることを従業員に示します - 特に思慮深く考えられたリスクがうまくいかなくても結果がない場合。リスクテイクがペナルティを科されない場合、信頼は強化されます。
あなたの期待を高く保ちます。 あなたがスーパーバイザーまたはチームメンバーであるならば、あなたがスタッフメンバーがあなたの基準に従うことができると信じているかのように行動してください。このサポートはあなたの従業員の最善の努力と彼らの信頼を促進します。

あなたが人事プロフェッショナルまたはラインマネージャであるならば、あなたは仕事で信頼を築く方法でコーチングマネージャとスーパーバイザーの特別な役割を持っています。あなたは、支持的で保護的な方針を策定し公表することによって、組織内の力のバランスに影響を与えます。また、組織内でさまざまな仕事をしている人々の間で適切な社会的規範を確立することにも影響力があります。

より大きな組織が信頼され、力を与える職場環境を作り出すことに投資されているとき、チームビルディング活動に完全にコミットします。チーム中心の文化とは無関係にこれらの活動に従事することは、逆効果であり、信頼を侵害し、従業員と共に達成したいことすべてに悪影響を与える可能性があります。