SMSおよびMMSメッセージについて学ぶ

ＳＭＳ（ショートメッセージサービス）およびＭＭＳ（マルチメディアメッセージングサービス）は両方ともテキストメッセージの種類の略語である。 SMSは元のテキストメッセージフォーマットであり、プレーンテキストメッセージの送信のみを許可し、最大160文字です。

次世代バージョンのテキストメッセージングであるMMSを使用すると、写真、ビデオ、オーディオファイルなどのマルチメディアコンテンツを送信できます。それはテキストメッセージマーケティングの可能性における大きな飛躍を表します - あなたはそれを新聞に広告を出すこととテレビでコマーシャルを実行することの違いとして考えることができます。

モバイルマーケティング

これまでのところ、米国のほとんどのモバイルマーケティングはSMSによるもので、MMSが全体のかなり小さな割合を占めています。しかし、スマートフォンが携帯電話市場全体の中ではるかに大きな割合を占めるようになるにつれて、MMSマーケティングはますます便利になっています。それは同等のSMSキャンペーンよりもまだ高価なので、あなたが高い収益率を期待するプロジェクトのために最も予約されています。

米国では、マルチメディアメッセージングは​​、消費者間で写真をやり取りするために最もよく使用されていますが、かなり大手企業によってマーケティングキャンペーンに使用されています。たとえば、数年前、Samsungは新しいゲームの無料デモを提供するMMS広告を送りました。

広告レスポンス率とコンバージョン率

WirelessWeekによると、広告は15％のレスポンス率と2％のコンバージョン率を受け取りました。ドイツでは、BMWはスノータイヤを販売するさらに成功したMMSキャンペーンを開始しました。同社は、CRMデータから選択した、既存の車が新しいタイヤを取り付けたときの外観の写真を顧客に送った。

AppleがMMSメッセージを送受信する機能を欠いているiPhoneをリリースしたとき、MMSマーケティングのための重要な問題が発生しました。しかし、需要が高まっているため、Appleは2009年にiPhone OSにMMSを追加し、現在iPhone所有者はMMSの総使用量の大部分を占めています。

MMSマーケティングはSMSマーケティングに比べて比較的高価であり、カラースクリーンを備えたモバイルデバイスのみがMMSメッセージを受信できるため、マルチメディアメッセージングは​​モバイルマーケティングプログラム全体のほんの1つの側面として使用するのが最善です。

SMSを使用して連絡を取り、その後MMSに切り替える

1つの選択肢は、SMSを使用してコールドリードと連絡を取り、会社からの連絡を希望することを確認したらMMSに切り替えることです（そしてMMS対応デバイスを使用します）。あるいは、あなたが送る各メッセージに対する潜在的なリターンはより高くなるので、あなたはMMSでハイエンドの製品とサービスだけを宣伝することができました。

もちろん、あなただけではありません 送信 MMSメッセージ - キャンペーンの一部として顧客からのメッセージを受け取ることもできます。企業は、既存の顧客に対する写真付きキャンペーンで、顧客に特定の写真（たとえば、自分の製品を使用している顧客の1人）を送ってもらい、その写真を表示することで大きな興奮と関心を集めました。彼らのウェブサイトで。

Walmartなどの一部の小売業者は、小売店のテレビ画面に顧客の写真を表示します。小規模では、特定の画像を送信する顧客に賞品を提供するコンテストを開催することができます - これもまた、誰かがあなたの製品の1つを使用している写真です。

アニメーションの挨拶を送る

MMSのもう1つの一般的な用途は、アニメーションのグリーティングカードを顧客に送ることです。これは休暇中に開催するのに最適なキャンペーンですが、あなたの顧客の誕生日またはあなたからの彼女の最初の購入の記念日にeカードを送ることがさらに効果的です。また、次回の購入のためのクーポンなど、特別なオファーをカードに含めることもできます。

あなたのモバイルマーケティングに写真や他の画像を使用する場合は、あなたが完全な権利を保持している画像のみを使用するように非常に注意してください。マーケティングキャンペーンでライセンスのない写真を使用すると、壮大なプロポーションの合法的な悪夢に襲われる可能性があります。自分で写真を撮らない場合は、完全にライセンスされた画像を使い続けてください。