計画を通じて戦略的枠組みを構築する
Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]
目次:
- ビジョンとビジョンステートメントとは何ですか?
- ビジョンステートメントのサンプル
- パーソナルビジョン声明
- ミッションステートメントとは何ですか?
- パーソナルミッションステートメント
- ミッションステートメントのサンプル
- 価値観と価値観とは何ですか?
- あなたの個人的価値観の影響
- なぜ価値を特定し確立するのか
- 価値観と価値観を通じた影響の創造
- サンプル値
- バリューステートメントの企業事例
- 値のサンプルと値ステートメント
- 戦略とは
- サンプル戦略
- 目標と行動計画を策定する
人と組織の両方が、大きな成功のために戦略的枠組みを確立する必要があります。このフレームワークは以下から構成されています。
- あなたの未来へのビジョン
- あなたがしていることを定義するミッション
- あなたの行動を形作る価値
- 成功への鍵となる戦略
- 毎日、毎週、毎月の行動を導く目標と行動計画
あなたの組織の成功とあなたの個人的な成功は、あなたがこれらの重要な概念のそれぞれによってどれだけうまく定義されそして生きるかにかかっています。実際には:
- 従業員がその使命と目標を理解している企業は、他の企業よりも29%高い収益を上げています(Watson Wyatt Work Study)。
- 米国の労働者は自分たちの仕事に違いがあることを望んでいますが、75%が自社のミッションステートメントが彼らのビジネスのやり方になったとは考えていません(Workplace 2000 Employee Insight Survey)。
あなたの組織とあなた自身のために成功する戦略的枠組みをどのように開発するかを見つけるため。
ビジョンとビジョンステートメントとは何ですか?
ビジョンは、あなたの組織が何になりたいかについての声明です。それは組織のすべてのメンバーと共鳴し、彼らが誇り高く、興奮し、やる気を起こさせ、自分よりもはるかに大きい何かの一部を感じるのを助けるはずです。
ビジョンは、組織のすべてのメンバーと共鳴するような方法で表現されたあなたの組織の望ましい未来の絵です。このビジョンは、従業員、顧客、株主、ベンダー、および雇用候補者と共有され、組織がどのようになりたいのかについて共通の意味を生み出します。あなたのビジョンを決定することは、企業または組織の戦略的計画における初期の要素です。
あなたの組織の従業員が創造することを約束する未来のビジョンはあなたの組織の能力を伸ばし、それ自体の現在のイメージを広げるべきです。明確で共有されたビジョンは、あなたが将来創造しようとしている組織の写真を提供します。ビジョンはあなたの望みの未来への叫び声になります。
ビジョンは、全体的なビジョンを表現するビジョンステートメントの開発を通じて行動に変換されます。従業員はそれを1つよりよく覚えているので、より短いビジョンステートメントを作成します。従業員がビジョンステートメントを内部化するとき、彼らはビジョンステートメントを実現するために行動を起こします。
通常、ビジョンは数語から数ページまでの長さがあります。より短い視野はより記憶に残る。ビジョンがページ、さらには段落にまで及ぶとき、それは通常、組織がそのビジョンに到達するか、または作成する計画をどのように表現しているのかという理由によります。このプロセスは、組織が戦略、目標、および行動計画を策定するときに、後で戦略計画に残すほうがよいでしょう。
ビジョンステートメントのサンプル
「人事プロフェッショナルの最高の協会の1つとして認識され、尊敬されることです。」 (デトロイト人事協会)
パーソナルビジョン声明
あなたの人生に対するあなたの個人的なビジョンは、数語のように単純なものでも、達成または達成したい200以上の要素のような長いものでも構いません。
共鳴し、鼓舞する使命声明を作成するのを助けるために助けおよびサンプルを捜しなさいか。大きな成功を収めるためには、人と組織の両方が戦略的枠組みの中でミッションステートメントを確立する必要があります。
あなたの使命声明、ビジョン、価値観、戦略、目標、そして計画を特定し、共有することはあなたの従業員を引き付け、あなたの将来の業績を促進するでしょう。これはあなたがあなた自身のものを開発するのを助けるためにサンプルミッションステートメントと共にミッションステートメントが伴うものです。
ミッションステートメントとは何ですか?
あなたの会社または組織の使命または目的は、使命声明として表現され共有されます。ミッションや目的は、組織が行うことの正確な説明です。使命は、組織がある事業を説明する必要があります。それはの定義です。 なぜ 組織は現在存在しています。
その使命が同化され、あなたの会社の文化に統合されていれば、あなたの組織の各メンバーはこの使命を言葉で表現できるはずです。すべての従業員の行動は、行動中のミッションステートメントを示す必要があります。
パーソナルミッションステートメント
さらに、一人一人が自分の人生のための使命を必要としています。あなたの人生の任務とあなたの組織の任務との一致は、あなたがあなたの仕事や職場に満足しているかどうかを決める重要な要素の一つです。
あなたの個人的および組織的な使命記述が一致していれば、あなたはおそらくあなたの仕事の選択に満足しています。あなた自身の人生のためにあなたの使命記述を発展させるために時間をかけてください。あなたの個人的な使命記述をあなたの組織の使命記述と比較してください。ミッションステートメントは溶けますか?
ミッションステートメントのサンプル
これらは開発され、公衆と共有されてきた使命声明の例です。
- 「フェデックスコーポレーションは、重点事業会社を通じて高付加価値物流、輸送、および関連ビジネスサービスを提供することで、株主に優れた財務収益を生み出します。顧客の要求に応える各市場セグメントに適した最高品質の方法で満たされます。従業員、パートナー、サプライヤーとの相互に価値のある関係を築くこと。安全はすべての業務において最初に考慮されることになります。企業活動は最高の倫理的および職業的基準で行われます。」 (フェデラルエクスプレスミッションと目標)
- 「庶民に金持ちと同じものを買う機会を与えるために」 (ウォルマートミッションステートメント)
- 「私たちのビジョンは、地球上で最も顧客中心の企業であり、人々がオンラインで購入したいものを見つけて発見できるような場所を構築することです。」 (Amazon.comのミッションステートメント)
- 「私たちのビジョンを実現するために、私たちの使命は、私たちがゲスト、パートナー、そして仲間の従業員として定義する私たちの顧客の期待を超えることでなければなりません。価値の創造に特に重点を置いた、顧客満足のレベル(戦略)このようにして、私たちは、利益、品質、および成長の目標を確実に達成します。」 (ウェスティンホテル&リゾートミッションステートメント)
- 「楽観主義の力を広めるために」 (人生は素晴らしい)
- 「毎日、アメリカンエキスプレスは消費者や企業が必要なものを購入したり、商人が商品やサービスを販売したりすることをより簡単で安全に、そしてよりやりがいのあるものにします。とりわけ、業界をリードする利点、独自の経験へのアクセス、ビジネス構築の洞察、そしてグローバルなカスタマーケアを通じて、私たちはお客様が自分の夢や願望を実現するのをお手伝いします。もっと達成する(American Express)
価値観と価値観とは何ですか?
価値観は、従業員が職場でどのように対話するかを表す信念であり、組織が何であるか、そして組織が大事にしているものの中核をなすものです。
コアバリューおよびガバナンスバリューとも呼ばれる価値観は、人生において最も重要だと思うことに対する従業員の最も重要なコミットメントを表しています。
価値声明はあなたの価値観から発展し、人々が組織の中で日々お互いにどのように行動したいかを定義します。それらはあなたがあなたのすべての行動や行動を評価するための測定装置を提供します。
バリューステートメントは、組織が顧客、サプライヤ、および内部コミュニティをどのように評価するかについての宣言であり、組織内のほとんどの個人が保持する基本的価値の生きた制定である行動を説明します。
職場の各人の価値観は、彼らの経験や育成とともに、互いに溶け合って企業文化を形成します。あなたの上級リーダーの価値は、あなたの文化の発展において特に重要です。
これらのリーダーは、コースを設定し、人々のために環境の質を確立するために、組織内で多くの力を持っています。あなたのリーダーは、彼らが一致した価値を持ちそしてあなたの職場の文化に合うと信じている従業員を選びました。
あなたの個人的価値観の影響
あなたがあなた自身の人生について考えるならば、あなたの価値観はあなたがするすべてのことのための礎石を形成し、考え、信じ、そして成し遂げます。あなたの個人的な価値観は、あなたが本当にあなたの価値観を生きているのであれば、あなたがあなたの時間をどこで過ごすかを定義します。
あなたのそれぞれはあなたの最も重要な4から10の価値観に従って人生の選択をします。時間をかけて、あなたとあなたの組織にとって最も重要なものを特定してください。自分の価値観を見極めて生きます。値ステートメントを介してあなたの値を明示する。
なぜ価値を特定し確立するのか
効果的な組織は、すべての従業員が理解し、貢献することができるように、価値、信念、優先順位、および方向の明確で簡潔で共有された意味を識別し開発します。一度定義されると、値は組織のあらゆる側面に影響を与えます。
あなたはこれらの価値声明の影響を支持し育成しなければならない、あるいは価値を特定することは無駄な行使となっているでしょう。従業員は、組織への影響を認識しない限り、だまされて惑わされていると感じるでしょう。
価値観と価値観を通じた影響の創造
特定した価値観と作成した価値ステートメントが組織内で影響を与えるようにしたい場合は、次のガイドラインに従ってください。
- 従業員は、個人の職場での行動、意思決定、貢献、および対人関係での行動において、これらの価値を実証しモデル化しなければなりません。
- 組織の価値観は、一人一人が日常生活の中で優先順位をつけるのに役立ちます。優先順位と行動は、組織の価値観に基づいており、各従業員の職務について識別された価値ステートメントをモデル化する必要があります。
- 組織が協力して価値と価値ステートメントを作成した後になされるあらゆる決定を導く価値を許容する。
- 組織が特定し、採用した価値観と価値声明を体現している人々を表彰するために、組織内での報酬と表彰を構成します。
- 識別された値に基づいて組織の目標を作成します。従業員は、自分の目標と行動が日々どのように一致し、その価値を実証しているかを特定しなければなりません。
- 定期的なパフォーマンスのフィードバックにおける価値観や行動の採用を認識する。
- 見通しや行動が組織の価値観と一致する個人を雇い、昇進させる。
真に組織全体、価値に基づく、共有された文化は、会社の価値に根ざした組織のシステムとプロセスの開発と共に、組織のすべてのメンバーの積極的な参加から生じるでしょう。
サンプル値
価値観の例は次のとおりです。野心、能力、個性、平等、誠実さ、サービス、責任、正確性、尊重、献身、多様性、改善、楽しさ、楽しさ、忠誠心、信頼性、誠実性、革新性、チームワーク、卓越性、説明責任、エンパワーメント品質、効率性、尊厳、コラボレーション、スチュワードシップ、共感、達成、勇気、知恵、独立性、セキュリティ、挑戦、影響、学習、思いやり、友情、規律/秩序、寛大さ、持続性、楽観性、信頼性、柔軟性。
家族、教会、そしてプロフェッショナリズムは価値ではありませんが、それはあなたの人生の重要な側面であり、あなたの注意に値するものです。これらのそれぞれについて自分が何を重んじるのかを定義すれば、あなたは中核的な価値を識別していることになります。たとえば、familyという単語の使用に隠されている中心的な価値は、密接な関係にあります。教会では、霊性。そしてプロフェッショナリズムの中で、あなたがするすべてのことにおいて誠実さを示す。
バリューステートメントの企業事例
企業は、企業理念、生き生きとした言葉、リーダーシップの原則、価値観や原則の指針など、自分たちの価値や価値観を表現するためのさまざまな方法を持っています。
組織がそれらを何と呼んでも、valuesステートメントは組織のメンバーのコアバリューに根ざしています。彼らは特に彼らのリーダーのコアバリューを表しています。これらのバリューステートメントのサンプルは、組織がその価値をどの程度深く記述しているのかを示しています。値と値のステートメントをオンラインで検索してください、そしてあなたも数ページにまたがるそれらを見つけるでしょう。
メルクの価値「人間の命を守り向上させるために」 (メルク)
メルクでは、「企業行動は個々の従業員の業務遂行と不可分な関係にあります。すべてのメルクの従業員は、適用法の文言と精神、そして以下を反映する倫理原則に従って、事業慣行を順守する責任があります。企業行動および個人行動の最高基準
「メルクでは、最高水準の倫理と誠実さに尽力しています。私たちは、お客様、メルクの従業員とその家族、住む環境、そして世界中で奉仕する社会に対して責任を負っています。私たちが社会のあらゆる部分と対話することは、私たちが主張する高い基準を反映していなければなりません。」
Zapposファミリーコアバリュー: 「企業として成長するにつれて、私たちの文化、ブランド、そしてビジネス戦略を発展させるためのコアバリューを明確に定義することがますます重要になっています。これらが私たちが生きる10のコアバリューです」
- 「サービスを通してWOWを届ける」
- 「抱きしめて変化を起こす」
- 「楽しさとちょっとした奇妙さを創造する」
- 「冒険的、創造的、そしてオープンマインドであること」
- 「成長と学びを追求する」
- 「コミュニケーションとオープンで誠実な関係を築く」
- 「前向きなチームと家族の精神を築く」
- 「より少ないものでもっとやりたい」
- 「情熱的で決心しなさい」
- "謙虚になりなさい"
Zapposファミリーバリューは、彼らのウェブサイトに詳細に説明されていて、訪れる価値があります。
Googleのコア理念:グーグルはその価値観と価値観を哲学と呼んでおり、彼らは数年ごとに構成要素を見直して、価値観がまだ同じであることを確認しています。
- 「ユーザーに焦点を当ててください、そして他のすべてが続きます。」
- 「1つのことを、本当にうまくやることが最善です。」
- 「速いほうが遅いほうがいい」
- 「素晴らしいだけでは十分ではありません」
値のサンプルと値ステートメント
追加の値と値のステートメントのサンプルはあなたのレビューのために利用可能です。
- マイクロソフトのコアバリュー
- Amazon.comのリーダーシップ原則
- マリオットコアバリュー
組織計画と成功のための戦略的ビジネスフレームワークでは、あなたの戦略、目標、そして行動計画は互いに絡み合って構築され、あなたの使命とビジョンを達成するための適切なステップを作り出します。
組織は、組織全体にミッションを重ね、すべての従業員の才能を引き出すための戦略、目標、および行動計画を必要としています。あなたの使命とビジョンを達成するために、戦略、目標、そして行動計画がどのように調和しているのかを説明します。
戦略とは
戦略は、組織がその使命を達成し、ビジョンに向かって推進するために使用する、広く定義された4つまたは5つの重要なアプローチです。目標と行動計画は通常各戦略から流れます。
戦略の一例は、従業員のエンパワーメントとチームワークの創出です。もう一つは、アジアで新しい世界市場を追求することです。または、リーン管理原則を使用して現在の流通システムを合理化します。
ある大学の人事部では、成長のためのいくつかの幅広い戦略を立てました。これらには、既存のあらゆる教育およびトレーニングリソースへのワンストップアクセスを提供することによって、すべての従業員にとって最適なトレーニングおよび教育リソースになることが含まれていました。さらに、彼らは、資金調達基盤を拡大し、顧客の便宜のためにオンラインでコースを移動するための重要な戦略を決定しました。
他の人事部は、優秀な従業員を育成するための戦略を考案しました。これらは貧弱な演奏者を排除することを含みました。候補者を決めるのではなく、優秀な候補者のいくつかの選択肢から雇用する。後継者育成計画を策定し、研修および研修間の機会を増やす。
サンプル戦略
「その使命を推進するための大デトロイト人事協会(HRAGD)の努力には次のものが含まれる:自発的会員交流の促進、倫理的および職業的基準の遵守、関連する人的資源のトピックおよび問題に関する会議およびワークショップの実施、当社のコミュニケーションより広範なビジネスコミュニティへの目的と活動、人事管理協会(SHRM)、ならびに他のSHRMの専門家および学生の章、ならびに関連する人事組織との協力、ならびに当社の会員の地域社会への関与。
「協会は、毎月の会議のハイライト、将来のプログラム、理事会の発表、SHRM、および立法の最新情報や一般的な人事ニュースなどの項目を網羅するニュースレターを年間を通じて定期的に発行しています。
フェデックスこれらの事業戦略を策定しました。
「フェデックス独自の事業戦略は、3つのレベルでシームレスに(そして同時に)機能します。
- 世界的に一つのブランドとして立ち、一つの声で話すことによって集団的に競争します。
- 個々の顧客のニーズを満たすために私たちの独立したネットワークに集中することによって独立して運営
- 私たちの従業員、顧客、そして投資家との忠実な関係を維持するために共に働くことによって共同で管理してください。」
目標と行動計画を策定する
重要な戦略を立てたら、それぞれの戦略を達成できるようにするためのいくつかの目標を立てることに注意を向けます。
目標は、伝統的なSMARTの頭字語の用語を超えて到達する必要があります。具体的な、測定可能な、達成可能な、現実的で時間に基づく。
例として、HRAGDグループは、毎月の支部会議を開催するという1つの目標を設定することを検討するかもしれません。戦略の実行を支援するもう1つの目標は、関連セミナーを四半期ごとにスケジュールすることです。その他には、自発的な会員交換を支援するためのインフォーマルディナーやカクテルアワーの開催などがあります。
目標を設定して戦略の達成を可能にしたら、各目標を達成するための行動計画を作成します。 HRAGDが四半期ごとのセミナーを開催するためには、以下の行動計画があります。
- 委員会として専門家の横断面を作り、会議を計画するために集まります。
- 予算を決定します。
- HRAGD会員のニーズの評価を実施する。
- 会員のニーズ評価に基づいてトピックを選択してください。
- 優れたスピーカーを見つけます。
- 講演者を選び、ワークショップの長さ、給与、トピックおよび目的について交渉します。
- 場所を決定し、セミナーをスケジュールします。
- 広告戦略を計画する
必要に応じて詳細な行動計画を立て、個々のステップを計画システムに統合します。ソフトウェアプログラム、iPad、紙とペンのどちらを使用しても、効果的な計画システムは、目標と行動計画を順調にそして目標に沿って維持します。
従業員が使命と目標を理解し、他の企業よりも29%高い収益を得ている組織の1つになりたいですか。あなたのビジネスのための戦略的フレームワークを開発するために私達が共有してきたロードマップを図にすることであなたができるだけ多くの人々を巻き込んでください。
効果的に実行され、あなたはより大きな利益を享受するでしょう。あなたのビジョン、使命、価値観、戦略、目標、そして行動計画によって、あなたは個人的にも職業的にも勝利するでしょう。