明らかにあなたのポイントを得る方法

私たちが他の誰かに意見を伝えようとしているとき、私たちは何を言いたいのかについて長くそして難しいと考えることがよくあります。それは間違ったやり方です。自分の意見を伝えるためにあなたが言いたいことに焦点を合わせるのではなく、相手に聞きたいことに焦点を当てるべきです。

何を言いたいの？

従業員に指示を出したり、ドライブスルーで食べ物を注文したり、新しいドレスコードを説明するメモを書いたりしているかどうかにかかわらず、必ず自分の意見を伝えてください。あなたはちょうど正しいことを言いたいので、他の人があなたの主張を理解します。時々、あなたはあなたが言おうとしていることを練習します。私たちはメモやスピーチの草稿を書いて、正しい言葉を使うようにします。これはすべて、正しいメッセージを確実に送信するために行われます。

正しいメッセージを送信することが非常に重要である理由を説明し、送信したいメッセージを正確に送信する方法を教えてくれる無数の本や記事が書かれています。彼らの作家は、あなたがそれらを書くか話すかにかかわらず、あなたの言葉を選ぶ際に簡潔で、正確でそして具体的であることの重要性を強調します。彼らはこれがあなたの聴衆にあなたの意見を伝えるための最善の方法であるとあなたに話します。

私の観客は誰ですか？

私たちは皆、私たちの聴衆が私たちが何を言おうとしているのか、そしてそれをどのように言おうとしているのかを決定することにおいてどれほど重要かを知っています。新しい電話システムの価値を説明することは、あなたがテレセールスのスタッフと話をしている場合よりも、財務部門に話しかけている場合では異なります。あなたがあなたの聴衆をよく知っているほど、あなたは彼らにあなたのメッセージを合わせることがより簡単になります。あなたのメッセージがあなたの聴衆に合うように調整されればされるほど、それはあなたがあなたのポイントを理解するだろうということです。

どのようにそれらに到達するのですか？

あなたが送るメッセージは重要ですが、受信者が聞くメッセージはさらに重要です。あなたがあなたの聴衆を知っているならば、あなたは通常あなたが言うことを彼らがどう解釈するか、またはフィルターにかけるかの考えを持っています。あなたが送信しようとしているメッセージを確実に受け取るようにするためにこれをあなたの利点に使うことができます。

たとえば、一年生のグループに取り組むのであれば、「ビッグワード」は使用できないため、使用できません。彼らは私たちのメッセージを理解しないでしょう。だから私たちは彼らが理解する言葉を選びます。私たちが送りたいメッセージを伝える「大きな言葉」を使うのではなく、私たちは彼らが理解すると思う言葉を使います。そうすれば、彼らは私たちのメッセージを聞き、それを理解するでしょう。

専門用語を使って会計士に技術的概念を説明しようとしないでください。経済的な類推を使用してクリエイティブ部門に意見を表明しないでください。あなたのサービス部門に1日あたりのより多くの呼び出しを処理してほしい場合それらにそれを言いなさい。彼らが「顧客インターフェースの機会の間の時間間隔を減らす」必要があると彼らに言わないでください。

この問題を管理

あなたのポイントをつかむ可能性を高めるためには、送信者よりも受信者にもっと集中してください。彼らの理解を向上させるためにあなたの聴衆へのあなたのメッセージを調整してください。あなたが彼らに聞き、理解させたいことについてあなたが言いたいことについてそれほど心配しないでください。