職場環境における矛盾の解消のためのヒント

あなたの大学時代のある時点で、あなたは何らかの形の葛藤に巻き込まれるでしょう。それは大学の同級生の状況、あなたのクラスのプロジェクトの1つのためにチームと働くこと、コミュニティサービスをする他の人と働くこと、インターンシップに参加すること、またはアルバイトをすることであるかどうか。競合はよく起こることの1つであり、それに対処する準備が整っていないと感じると、深刻な結果が生じる可能性があります。

競合をエスカレートするための8つのヒントは次のとおりです。

衝突を避けてはいけない

衝突は避けられないことが時々あるので、それが既に存在するときにそれを避けようとすることは深刻な結果をもたらすかもしれません。問題が発生したときに物事を自分自身に保つことはあなたを不安にさせるだけではなく、解決策を見つける可能性もほとんどありません。あなたのストレスの原因について話し、コミュニケーションをとることによって、あなたは交渉の扉を開くコミュニケーションの線を広げています。穏やかで丁寧な方法で問題を解決するのではなく、問題を煮詰めておくと、熱い議論に簡単にエスカレートする可能性があり、そうでなければ回復不可能な関係に回復不能な損害を与える可能性があります。

防御的であることを避ける

防御的であることは、紛争に対処するときに前向きな結果につながらない戦略です。他の人の視点に耳を傾け、彼らの苦情を理解するのではなく、多くの人が本質的に自分自身を防御することによって対応します。彼らは、中間の根拠があるかもしれないと考えていません。相手の声が聞こえているかのように感じる代わりに、防御力が問題になる可能性があります。他の人が問題を解決するために一緒に仕事をする意思がないという全体的な意味があります。

過ジェネライゼーションを避ける

一般化しすぎると、火に燃料が追加されることがよくあります。 「あなたはいつも」や「あなたは絶対に」というような陳述は通常防御的なものであり、ほとんどの場合、それらは全く真実ではありません。

両側を見るために働く

正しいやり方や間違ったやり方がないことがよくあります。状況の両側を見ることができるということは、いかなる議論からも力を発揮することができます。大学のルームメートの状況では、あなたは一緒に1つの非常に小さな部屋に住もうとしている非常に異なる背景から来るかもしれない2人の人がいます。一人の生徒は音楽で勉強することを好むかもしれませんが、もう一人は早寝時間を必要とし、彼らが引退するための静かな空間を持っていないという事実に憤慨します。これは、2人の人々が両方のニーズを満たす方法を見つけるように努力することによって、紛争解決が役立つ可能性がある状況です。

たとえば、音楽を演奏している学生はヘッドフォンを使用できるので、他のルームメイトを邪魔することはありません。

非難ゲームをプレイするのを避ける

紛争を解決することは、状況を改善するのに役立つ絶好の機会であり、最終的には健全な関係を築くための方法を提供します。あなたがその瞬間の暑さにあって矛盾を経験しているとき、あなたのせいではないことを何も表明しないでください。問題のあなたの部分に責任を取らないことによって、あなたは状況を改善し、関係を修復する方法を見つけることにおいて機知に富んでいません。

正しいことの必要性を避ける

あなたがすべての議論や議論に勝たなければならないと思うならば、あなたはより強くより誠実な関係を築く機会を失っています。もちろん、彼らが間違っていると非難されているという感覚を好む人は誰もいません。たとえ彼らが間違っていても。しかし、常に正しいことの必要性は、通常、自信の欠如から生じます。あなたが「私は正しい」と「あなたは間違っている」という議論に自分自身を見いだした場合は、いかなる紛争をもエスカレートさせるには程遠い状況でユーモアを見てみてください。

誰かのキャラクターを攻撃しない

キャラクター攻撃を奪うことは、関係を破壊する最も早い方法の1つです。他の人が怠惰な、卑劣な、または不正直であると宣言しても、状況を改善する可能性はまったくなく、傷ついた感情や恐らく報復につながるだけです。

ストーンウォールしてはいけない

他の人の苦情を聞き取ったり、真剣に聞いたりしないことで、他の人にフラストレーションを感じる可能性があります。聞いていないかのように感じるのが好きな人はいません。彼らを無視し、彼らが言うべきことを無視することによって、あなたはあなたが彼らの意見を気にしていないとあなたが関係を尊重していないと言っています。