獣医受付のキャリアのプロフィール

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獣医の受付係は、顧客に挨拶し、約束を決め、そして支払いを処理します。彼らは訪問者が獣医のオフィスで出会う最初の人であり、そのような人としては穏やかで安心できるはずです。彼らの調子と態度は、ペットの飼い主やペットが獣医を訪れることにストレスを感じないようにするのに役立ちます。

獣医受付係の義務

顧客に優れた顧客サービスを提供し、フロントデスクの業務が円滑に行われるようにするだけでなく、受付係は、顧客がペットと一緒に待合室に入ったときに主な助言者として働き、適切な技術者または獣医師に顧客の到着を警告し、予約の終わりにクライアントの支払い。

受付担当者はまた、電話への応答、クライアントの予約のスケジュール作成、患者カルテの更新と提出、コンピュータ化請求プログラムへのデータ入力、処方の検索、およびペット用品の購入（ペットフード、サプリメント、グルーミングアイテム）の支援を行います。、または他の項目）。また、待合室を常に清潔に保ち、清潔に保つ必要があります。

獣医学受付の仕事環境

獣医師受付係は様々な動物の周りを快適に作業できなければならず、他の技術者がいなければ動物を治療エリアに戻す必要があるかもしれません。

彼らはまた、獣医学の医薬品販売担当者や他の業者など、獣医師に連絡を取ろうとしている個人を選別し、スケジュールすることができなければなりません。彼らは、獣医師、技術者、犬小屋の係員、および診療所の管理者を含む獣医師事務所のスタッフ全員とうまくコミュニケーションをとれるようにしなければなりません。

獣医師の受付は、個々の診療所でのスケジュールに応じて、夕方、週末、および休日の時間帯に働くことを期待できます。

獣医師受付のキャリアオプション

獣医師受付係は、オフィスマネージャー、犬小屋マネージャー、獣医師など、他のさまざまな獣医クリニックの役割に移行することができます。彼らはまた獣医環境の外で受付係の地位を追求するかもしれない。

獣医受付教育とトレーニング

大学の学位はこのポジションに必要ではない間、多くの獣医の受付係はビジネスまたは動物関連分野で学位を持っています。高校の卒業証書またはGEDは、一般に、雇用主の教育要件を満たすのに十分です。

特に獣医環境で動物と仕事をしている背景は大きなプラスです。優れたカスタマーサービスのスキルは非常に重要です。

獣医師受付係が確かなコンピュータースキルを持っていることも重要です。彼らは一般的に彼らの診療所で使用される獣医診療管理ソフトウェアに精通するようになるために重要な実際的な訓練を受けます。受付係が患者ファイルデータベースを更新し、診療所の予約帳を維持し、請求書発行のための請求書を提供することを可能にする、いくつかの一般的なソフトウェアプログラムがあります。

受付係はまた、クレジットカードによる支払いを処理し、銀行預金を準備することができなければなりません。

獣医師の受付係は、AAHA（American Animal Hospital Association）を通じて専門的資格を取得することができます。獣医受付証明書コースはオンライン形式で提供され、3学期で完了することができます。