あなたの従業員が変化の所有権を得るのを助けなさい

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あなたの会社が変化しないという謎を解読する

ミステリーが進むにつれて、これを解決するのはそれほど難しくありません - 少なくとも紙の上で。私たちが事業を運営する方法についてのほとんどすべては、プロセスの単純化、コストの最小化、そして利益の最大化を追求するためのコストの削減による効率化に焦点を当てています。

私達は私達の組織的思考と私たちのリーダーシップや経営慣行を、私たちが成し遂げたことや行うことのより多くを売り込み、売り出しそして支持することに結び付けます。当社の投資と改善は本質的に直線的であり、段階的に低コストで機能することをより多く行うというテーマをサポートしています。

ほとんどの企業の製品およびプロジェクト開発のパイプラインを簡単に見直すと、この原則が機能していることがわかります。承認されたプロジェクトの大多数は、新機能の追加やサイズやフォームファクタの微調整による既存製品の拡張に焦点を当てています。将来の成長を促進するために新規または新興市場への不連続な投資を検討する代わりに、私たちはすべての賭けをここと今のところに置きます。

新製品の導入があくびに遭遇し、プロバイダがこれらのアップグレードから売り上げ高を伸ばすのに苦労している、ますます成熟するスマートフォン市場について考えてみてください。

「決して変わらない」という社会的圧力が強い7つの理由

コスト削減のための効率性の追求や、売り上げの増加を追求する一般的な製品の調整には忙しくしていますが、適応できなかったことは、組織文化や私たち自身のさらに深いルーツになります。

私達の組織文化は会社の造り、成長し、そして支えることにかかわる人々の価値、個性そして優先順位を反映するために時間の経過とともに成長する。
スタートアップはしばしば直接の反映です重要なこと創設チームに。会社の優先事項に関するこの見方は、立ち上げ段階が過ぎた後もずっと続いており、新しい方法や異なる市場やアプローチについて考えることを歪めています。長い時代遅れの慣習と思考は次のように体系化されています。「私たちの会社のやり方」レシピのように従う必要があります。

会社のレシピに従うことによって物事をやることへのプレッシャーと変化に対する人間の抵抗は、組織のこれらの理想化された見解と潜在的に矛盾することを探すかすることに対する衝動を自然に抑制します。違った活動や異なる活動に投資することは、会社の人々が日々の仕事に大きな誇りを持っていることに反するものです。
同社が提供する専門家であるノウハウと提供物を顧客に提供することへの熱心な取り組みは、プロセスと提供物に対する線形改善の終わりなき流れを促進します。

支配的な論理が出現し、マネージャーとリーダーは時間をかけての彼らの集合的な経験に基づいて問題と機会をフレーミングします。長年の従業員がいる強い文化の中で、すべてのフレーミングは会社の過去のレンズを通して行われます。
私たちは人間として、特に現状が快適で間違いなく成功している場合には、変化を望ましくないと見なすように考えられています。私たちは、うまくいっているプロセスやアプローチを混乱させる機会を自発的に探し求めませんが、それは基本的に私たちがしなければならないことです。私たちは人間との闘いを終え、毎回自然が勝ちます。

不連続な変化を追求するための努力は、受動的または能動的に阻止または凍結されます。戦略は、新しい分野への、あるいは異なる顧客への新しい技術を用いた、より多くの同じような新しい投資努力を正当化することになります。

会社の運営は過去と過去の成功をもとにした好循環から始まります。何すべてが変わった世界ではもはや働かなくなる繰り返しの活動の悪循環に取り組みます。かつての偉大な映画巨人、コダックは実際にデジタルカメラを発明しましたが、その文化と古い考え方が新しいデジタルのルールを認識できなかったため、最終的には見逃してしまいました。

あなたの会社の従業員が変化を支援するのを助けるための8つのアイデア

上で概説したように、変化に抵抗する組織的、文化的および個人的な力は強いです。現在の引力を乗り越えることは、リーダーシップの重要な課題です。

管理職や上級リーダーがこの抵抗を克服するのを助けるための8つのアイデアがあります。

変革の必要性に対する支援を得ることは、完全なコンタクトリーダーシップ活動です。 「新」の積極的な追求を促進し支援を得ることは、トピックにリップサービスを提供することでは達成できない非常に困難な課題であることを認識してください。この仕事は、会社の経営者や上級リーダーの中核的機能の1つになります。それは単なる道徳的説得と口頭による対話を超越し、重要な戦略と測定可能な目的へと拡大しなければなりません。指導者は必要性を明確にし、必要な行動を教え、モデル化し、強化しなければなりません。

過去を侮辱したり軽蔑したりするという古典的な間違いを避けてください。 過去の成功を生み出すことに参加した人々を疎外して、会社の歴史に直面していると周りの言葉が音を変えて平手打ちのように感じます。代わりに、歴史は、特に会社が障害を克服し、問題を解決することができたという証拠として祝われるべきです。過去の成功につながった精神と創造性を認めることは未来を築くために不可欠です。過去を賛美するが、それらの勝利の上に構築するために変化の道具を使う必要性について教育する。
新しい機会の探査と識別を目に見える優先事項にする。企業のリーダーは、常に言葉を強めることによってだけでなく、行動や報酬によっても、新しいものとは異なるものを追求するという仕事を持っています。実験のための新しいアイデアへの資金提供から失敗した実験で学んだ教訓を祝うこと、そして大きな方法で新しい勝利を祝うことまで、変化する必要性の絶え間ない一貫した強化は不可欠です。
タイムマシンを構築する。物理学の規則を私たちが知っているように書き換えることはほとんど不可能ですが、あなたの人々とあなたの投資は何度も視野を考慮に入れることが不可欠です。計画と活動が翌年、次の1年から3年、そして3年を超える時間枠に分割されているHorizons Modelを使用します（それぞれ、地平1、2と3）。投資は地平線1に重点が置かれることを認識しますが、地平2と3の両方で新しい活動を見ていくには、かなりの割合の努力が必要です。
全従業員の業務を外部スキャンする。多くの場合、適応に苦労している企業では、外部スキャンと新しいアイデアの開発の作業は、そのタイトルに「戦略的」という用語が含まれる少数のポジションに限定されています。この古くて制限的なアプローチは、誰もがリアルタイムで膨大な量のデータにアクセスできる世界ではもはや悩まされません。アイデアや入力を抑制するのではなく、みんなが新しいアイデアや機会を探すことに参加して参加する方法を見つけます。社内ソーシャルメディアのツールを利用して、クラウドソーシングの概念を学び、アイデア開発に適用します。
成功の連鎖におけるつながりを知ってください。 従業員からの入力を引き出すというこの仕事の成功への鍵は、生成された多くのアイデアをキュレーションして見えるようにし、「アイデアから行動へ」プロセスを促進することを含みます。行動には投資と忍耐が必要であり、ほとんどの企業は短期的な課題を追求するために、期間2と3のイニシアチブから投資を振り分けるには早すぎます。これらのプロセスをサポートしなければ、関心の喪失のためにイニシアチブは消滅するでしょう。そして、地平線2と3のイニシアチブのしっかりしたパイプラインがなければ、将来の成功は危険にさらされていることを忘れないでください。
従業員の成長の機会として新しいアイデアやアプローチを活用する。 さまざまなテクノロジやビジネスアプローチを成功させるには、新しいスキルセットを採用する必要がありますが、積極的で有能なレガシー従業員が自分の成長と開発の一環として参加する機会を確実に見つける必要があります。すべての人が適格であるか、または適格であるべきではありませんが、多くの好奇心旺盛で有能な人々は、企業を再発明するプロセスの一環として自分自身を再発明する機会を享受します。
変化の火を燃やすのに成功を使う。 大小の勝利を祝うことから、変化を追求することで学んだ教訓を捉えて教えることを約束することまで、この仕事は会社の運営手順の一部にならなければなりません。地平線1の活動の短期的な結果だけにとらわれないでください。将来のイニシアチブのための正しい基準を反映した、慎重に調整されたスコアカードを使用して、期間2と3の作業に対する可視性を作成します。

ボトムライン

積極的に支援することなく、課題を変更する必要性を無視したり、単純にその課題を認識したりすることは、企業の長期的な終焉につながります。未来の創造を支えながら、私たち全員がタイムトラベラーになろうとしています。本当に恐れるべきことは変革の必要性を回避することであるとき、変革を恐れることは不合理であることを従業員に教える時が来ました。