HRが誤解されることが多い7つの理由

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人事担当の実務家がEメール通信で受け取る最も一般的な不満は、人事のホラーストーリーを詳述しています。従業員は、人事担当者によってどのように扱われたかについて無限の話をします。彼らは人事担当者を気にかけず、無能、そして無知であると述べています。彼らは、人事担当者が従業員のニーズに触れておらず、従業員の懸念よりも管理および会社の方針を支持していると非難しています。

何よりも悪い？従業員は、性的および人種的嫌がらせ、上司や同僚によるいじめ、および企業によるひどい扱いに目を向けないことで人事を非難しています。従業員は、人事部職員が法律を完全に無視していること、および自らの書面による方針および手順に従わなかったことを示した話をします。

すべての人事担当者は、愚かであり、悪く、会社ラインのみを重視しており、面倒を見ていますか。ロングショットではありません。しかし、職業として、HRは従業員が彼らを疑っていると思わせるような行動や行動を示します。

実際、人事を高く評価する従業員向け企業の社長は、人事マネージャが人事会議で発表するという話をしました。彼らは彼女にとって幸せでしたか、同僚は尋ねましたか？その質問に続く大きな一時停止を埋めるように依頼されたような、おかしな質問です。

いいえ、彼は言った、愚かな質問ではありません、しかし彼女はHRです、そしてそれは違いを生じます。同僚はなぜ質問したのですか？ああ、彼は言った、人事が関与しているもののために従業員が人事に慎重になるからです。これは人事がテーブルにもたらすものを高く評価する従業員指向の会社であることに注意してください。そして、彼はまだ従業員を用心深いと説明しました。

それに直面して、懲戒問題があるならば、人事担当者は疑いなくそこにいます。 HRの職員が、すべての雇用終了会議を目撃して参加します。 HRスタッフは、採用されている人、昇進している人、および従業員に提供される給与の範囲に影響を与えます。確かに、あなたはあなたの人事スタッフを愛することができます、しかしそれは不当に排除するものではありません。

HRの従業員がギャングの一員になったり、仕事で親しい友達を作ることは困難です。あなたがそれを危険にさらすならば、あなたはあなたが選ぶ相手に注意を払い、そしてあなたは常に友情を通して会社を支援する用意ができています。したがって、多くの従業員は人事担当者を人として知らない。従業員が人事ホラーストーリーをHRサイトに持ち込むのは、このような環境からです。頻繁な従業員からの苦情に応えて、以下の考えが人事の見方を理解するのに役立つかもしれません。

HRが誤解されがちな7つの理由 - 本当に

世界中のすべての人事部門で話すふりをすることはできませんが、ほとんどの人事スタッフは、従業員と会社の両方に尽力しています。彼らは従業員の痛みを引き起こさないようにします。

これが、従業員が状況を違って認識する理由です。これらが、時折読者からのコミュニケーションが人事ホラーストーリーであふれている理由です。

人事担当者は、従業員の支持者の役割と企業のビジネスパートナーおよび支持者の役割の間のバランスの取れた行動に毎日巻き込まれます。そしていいえ、従業員は人事担当者が2つの役割を果たしていることを見たり理解したりすることはよくありません。

彼らは従業員の述べられた必要性への影響によって人事担当者を評価します。一例として、従業員は人事部に例外を課すことを望んでいます。従業員は、彼のための例外が、会社が他の従業員をどのように扱わなければならないかについての先例を示し始めていることに気付いていません。従業員全員が聞いたこと、そしてしばしば彼らの友人全員に語ったことは、HRが「いいえ」と言ったことです。

従業員に関するすべての情報は機密です。. 問題が懲戒処分であるか会話であるかにかかわらず、人事担当者が問題を処理する場合でも、実行される手順および結果は機密事項です。人事担当者は、問題が解決されたことを訴えている従業員に伝えることができます。従業員の機密性のために、彼らはそれ以上公開することはできません。これにより、不満を抱いている従業員は自分の問題が解決されていないと確信することができます。（セクシャルハラスメント容疑のように、正式な書面による苦情の結果が開示されています。）

人事担当者には、問題が存在するという文書化された証拠が必要です. 複数の従業員が同じ問題を抱えているため、証人も役に立ちます。特に相手がその問題を否定している場合、一人の従業員の言葉に基づいて行動をとることは困難です。
従業員が上司や他の従業員の側で不合理な行動と見なす可能性がある場合、人事部門は組織の行動と期待の許容範囲内で見つけることができます。従業員は、人格または作業スタイルの矛盾がある可能性があります。上司は独立した従業員を望みよりも厳密に監督することができます。人事はすべての関係者と話をすることができますが、多くの場合、誰も間違っていません。

従業員が自分の仕事や仕事の目標を気に入らなかったり、上司の管理スタイルとの矛盾を経験したりした場合、HRは通常その従業員を新しい仕事に見つけることができません。さらに、従業員のオンボーディングとトレーニングのコストのために、組織は従業員がポジションを変更できる頻度についてのポリシーを持っている可能性があります。確かに、現在の仕事で自分自身を証明することは切望された新しい仕事への最速の道です。
パフォーマンス開発計画で約束が文書化されていない限り、人事部長が昇給、昇進、特別休暇、またはやりがいのある任務についてあなたに伝えた約束についてはHRは知りません。あなたが上司に問題に対処したならば、あなたは人事に文句を言うのは大歓迎です。しかし、最後の話はおそらくマネージャーの言葉に対するあなたの言葉です。マネージャーを誤解した可能性はありますか？そうでない場合は、約束を守らないことを証明したときの約束に注意してください。人事異動で内部転送を行います。

人事部が常に意思決定を担当するわけではありません。. 実際には、あなたが好きではないという決定は彼らの上司や社長によってなされたのかもしれません。良き企業志向の人事担当者は、他の管理者が意見を異にする可能性があることを公に非難することはありません。

そして、彼らは上司や他の会社の管理者の決定を悪口にすることはないので、あなたは決定がどこでなされたのか分からないかもしれません。そして、多くの場合、マネージャが過熱するよりも不人気な決定をするとき、彼らはその決定のためにHRを非難します。

したがって、問題を抱えた従業員の支援を回避する、無反応で役に立たない人事部は必ずしもそうとは限りません。（そのような組織が存在することを読者から知っていますが、それらがまれであることを願いましょう。）HRがすべての従業員の希望を満たすことができないのには正当な理由があります。

人事部のスタッフが聞き取り、積極的にコミュニケーションをとり、決定が下された理由や行動が取られなかった理由を従業員に知らせた場合、従業員は人事ホラーストーリーを解決する方法を尋ねることを書く可能性が低くなります。この情報は、人事スタッフが従業員に誤解されにくいようにするのに役立ちます。