職場での意見の不一致を成功させるための15のヒント

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意見の相違はどのような状況でも起こり得ます。あなたはキュービクルヴィルであなたの隣人と異議を唱えることができます。あなたは上司と意見が分かれたり、昼休みに同僚と話し合ったりできます。しかし、会議中に多くの意見の相違が発生します。

組織が会議を開催するのは、従業員が互いに議論に参加できるようにするためです。それ以外の場合は、なぜ会議を開催するのですか？会議は討議、決定、そして約束のためのものです。あなたがあなたの意見を述べないのであれば、あなたが賛成か反対かを問わず、あなたは議論の一部ではありません。

自分の意見について話し合い、同僚の意見に賛成または反対したくない場合は、会議に出席したりチームに参加したりする理由はありません。あなたが上司と異議を唱えるのを恐れているのなら、どうして彼または彼女はあなたを必要としているのですか？あなたが言ったことをするには？タスクとアクションアイテムに取り組むにはそれとも、考える、革新する、計画する、反対する？

実際、健全な意見の相違は成功したチームの特徴の1つです。建設的な議論や意見の相違がなく、無関心が標準的な場合、あなたは機能不全のチームや会議を開いています。

これをすべて念頭に置きながら、意見の相違についての以前の記事で説明した職場の文化についての議論を念頭に置いて、ここでは意見の不一致を成功させるための15の最良のヒントを紹介します。

同僚との意見の不一致を成功させるためのヒント

1.戦いを賢く選びます。 あなたがすべてに異議を唱えるならば、あなたの同僚はあなたを議論の余地がないと思います。あなたは常に異議を唱えるという評判を伸ばすでしょう、そしてあなたの合理的な異議は同じ年をとった、同じ年をとったと見なされるでしょう. だから、結果に影響を与え、そして実質的で、意味があり、そして重要である分野を選びなさい。

あなたが怒っている、感情的である、または動揺しているときに対立を起こさないでください。 あなたの感情があなたのプロ意識、議論またはデータ提示に影響を与えたくないのです。何よりも、あなたはあなたの感情があなたにあなたの同僚を攻撃したり、電話をかけたり、あるいは卑劣にさせたりすることを望まないでしょう。話すとき、意見の不一致があるときはいつでも、落ち着いてください。あなたの成功した意見の相違はそれにかかっています。

意見の相違は個人的なものであってはなりません。 彼女に何か問題があるか、彼女を気に入らないため、同僚と異議を唱えません。事実、経験、直感、これまでのチームの成功と失敗、同僚の同種のプロジェクトでの実績、および組織の文化に基づいて異議を唱えています。「自分が提案していることの影響を理解していない」のように、同僚ではないことで話し合いを非個人的なものにしてください。個人的な攻撃は許されません。

4.同僚の意見を検証したい。 あなたが同意する構成要素を識別し、あなたが理解することができることを認めるか、またはなぜ彼女が彼女のやり方を感じるかもしれないかを見ることができます。最初にあなたの意見の相違の分野に立ち上がるのではなく、相手方が言ったことを繰り返すことによって意見の相違を広げます。人が耳を傾け、声を出し、理解したかのように感じさせるのを助けます。

あなたのプロ意識を維持します。 同僚を尊重しましょう。意見の相違は誠実でありながら、率直で効果的です。元同僚の1人がしたように、状況を操作しようとしないでください - 彼女は叫びました。もう1人は常に攻撃を受けていました。彼は弾薬を節約し、時々彼の兵器庫に持っていたすべてのもので彼の同僚を襲いました。どちらの従業員も成功しなかった、そして彼らの専門的な評判は苦しんだ。

6.同僚が何を必要としているか、恐れていること、および解決策から得たいと考えていることを理解します。 問題、問題解決、推奨、またはプロジェクトで何が問題になっているのかを特定した場合、同僚と連絡を取り合って意見が一致しない可能性が高くなります。次のような質問をしてください。プロジェクトについてのあなたの本当の関心は何ですか？この現在の解決策について何を悩ませていますか？あなたが快適に解決策をサポートするために何が必要ですか？あなたは私の提案のあらゆる側面に満足していますか？

自分だけのために話す。 小さな会社では、フリーランスの作家がフォーラムで交流しています。メンバーは頻繁に投稿する1人の同僚によって定期的にいらいらさせられました。この特定の人物の投稿に関する問題を解決するまでしばらく時間がかかりましたが、彼女の致命的な行動は、彼女がすべてのフリーランサーのために話そうとしていることです。彼女は、「私たちはみんなこのように感じています」というような言葉を使っています。

同僚がこのように話すとき、彼らは彼らが彼らの考えの後ろに体重を置いていると思います、しかし、それがするすべては通常人々を怒らせることです。あるいは、同僚の場合、個人はそれを彼女にまとまっていると見なすかもしれません。同僚はまた、「私たち」が誰であるかについて尋ねる際に、実際のディスカッションのトピックから気をそらされることもあります。したがって、私たちの言葉や同等の言葉を使用しても、意見の相違に役立つことはほとんどありません。

あなたの仕事とあなたがどのように特定の活動を実行するかからさかのぼります。 事実上矛盾するためには、同僚の機能的観点から状況を見ることができなければなりません。組織の階層構造が上がるほど、組織全体の観点から各問題を検討することが重要になります。

あなたは新しいアイデアや問題に取り組むためのさまざまな方法に寛容でなければなりません。同じ、あるいはもっと良い結果を得るための他の方法が存在するとき、なぜあなたの方法が最善の方法であると思いますか？組織では、組織全体の最適化について考えることができる従業員は昇進した人です。

9.同僚に尋問しないでください。 同僚の視点を理解するために質問するのが適切です。彼をつまずき、問題を混乱させる、愚かに見える、または知らない情報にするために果てしない質問を投げ捨てることはしないでください。それはまた侮辱的で幼稚です。

（もしあれば）事実を述べ、あなたの知識を共有する。 あなたは自分の経験、専門知識、知識、そしてあなたが持っているあらゆるデータを持ってくることができます。あなたはあなたのチームを前進させるためにそれらについて話すかもしれません。しかし、その逆は避けなければなりません。何かが試行され、過去に機能しなかったからといって、それが今度は勝たなかったという意味ではありません。問題は違います。プレイヤーは違います。解決策を機能させる意思さえも変わったかもしれません。

11.共通の利益とニーズについて話す。 あなたがあなたとあなたの同僚が同意するものを特定することによって議論を始めたように、あなたの議論を共通の利益と望ましい結果に集中させてください。あなたの同僚があなたと二人が同じ方向を向いているか、または共通の結果を念頭に置いていると考えている場合、そこに到達する方法についての意見の相違はそれほど怖くなく、議論の余地があります。

12.同僚の視点を見てみましょう。 不一致の設定が成功した場合、両方の同僚が問題に関する相手方の立場を明確に述べることができます。できない場合は、リスニングを調べてください。あなたが彼が言ったと思うことをあなたの同僚にフィードバックするというテクニックを使ってください。例えば、「ジョン、あなたの立場はこれだと思います。」と言います。それはあなたが同僚にあなたが彼が言わなければならないことを聞いていることを伝えます。人々は、相手の立場をよく理解しただけでは避けられなかった可能性のある議論に多くの時間を費やします。

彼らは表向きの意見の相違や詳細について議論しています。

13.同僚の信念、興味、考えを書き留めないでください。 同僚の価値観や間違っていると思うように思わせることなく、同僚と意見の相違を生じることがあります。実際には、会議に出席するときにドアであなたの判断の自己をチェックしてください。同僚の考えや立場に失礼を示すことは、どこでも不適切ですが、特に職場では不適切です。それらをからかうことはさらに悪いことです。やさしいからかいにも注意してください。同僚の多くは、「からかうことのすべての背後にあるのは真実の粒である」と彼らに教えた母親によって育てられました。

14.目標は勝つことではなく、職場での意見の相違を解消することです。 あなたは問題が注意深く議論され、そして深く考えられたことを知りたいです。あなたはあなたの同僚とのあなたの関係が無傷であることを確認したいです。あなたが勝った場合、あなたの同僚も失ったので、あなたも失います。その損失はあなたの関係に重く掛かるでしょう、そしてそれは将来あなたが同意しない能力に影響を与えるでしょう。あなたの同僚とあなたがあなたの合意と不一致の分野について明確であることもまた重要です。

15.必要に応じて侵害する。 あなたはすべてに同意するわけではないかもしれませんが、その事実があなたに方向性や解決策に関する一般的な合意にたどり着かないようにしてはいけません。組織では、すべての関係者が所有する完璧なソリューションを見つけられなかったからといって、その場でフリーズして何もすることはできません。あなたは、解決策や問題解決の側面に同意しないことに同意する必要があります。

妥協案として、あなたは隠されたアイテムがあなたが会議の後に一緒に住むことができるものであることを確認する必要があります。同時に、最小公約数が行動方針を決定するというコンセンサス意思決定を避ける必要があります。チームが全員に受け入れられる解決策を考え出すのに苦労しているとき、コンセンサス意思決定は低品質の決定と解決策を引き起こす可能性があります。

意見の相違は難しいことがあります、そして多くの人々はそれが怖いと思います。しかし、もしあなたがこの15の対立のやり方を実践すれば、あなたが心配していることのほとんどが起こらないことに気付くでしょう。

同僚の大多数は、解決策について合意し、問題を解決することを望んでいます。彼らは同僚との積極的な関係を維持したいのです。彼らは好意的に考えられたいと思っています、そして彼らは優秀な従業員のリストに席を求めています。

対立と不一致の鍵は、話し合いのすべてに従うことです。すべてのプレイヤーは到達した決定を支持し所有しなければなりません。従業員がさまざまな方向に動いて意思決定を推測し、同僚や顧客に混在したメッセージを送信することは、組織にとって有害です。

これは、時間と経験があなたにもっと多くの情報をもたらすようにあなたが決断を見落とすことができないことを示唆するものではありません。しかし、始めに、あなたの仕事は現在の決定を機能させることです。