運用中の変更管理とは
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目次:
変化はここにとどまります。あなたはそれから逃げることはできません。あなたはそれを消すことはできません。あなたは古き良き時代に戻ることはできません。あなたはいつもそれをやってきたのであなたはあなたの仕事を続けることができません。あなたはますます要求が厳しくなっている顧客と共に仕事の世界に住んでいます。技術は仕事のあらゆる面を変えています。
より少ないコストでより多くのことを実行するには、スタッフの役割と責任を再定義し、プロセスとシステムを変更し、そして顧客へのサービスを向上させる必要があります。顧客の要求や柔軟な職場の必要性が高まるにつれて、従業員が自分の職務の範囲内で意思決定を行い行動する必要性が高まります。
この急速に変化する環境では、成功したいのであれば、変更管理スキルが最も重要です。あなたの仕事に関係なく、あなたは変化を管理することを学ばなければなりません。変化を担当することで、あなたはあなたの次の経験を予測し計画することになります。風が通過するたびに仕事の生活や展望が左右されるのを防ぐよりも、はるかに強力で積極的です。変化があなたの私生活の中にあり、あなたの仕事の日に波及するか、あるいは変化が仕事に関連しているかにかかわらず、あなたの変化管理のスキルはあなたが旅を進むのを助けるでしょう。
変更管理は、個人および組織が現在の状態から目的の状態に移行するのを支援するプロセスです。これには、以下の分野におけるツール、スキル、およびベストプラクティスが含まれます。
- エグゼクティブのリーダーシップと支援
- コミュニケーション
- 雇用者巻き込み
- 計画と分析
- 効果的な準備による建築支援
- 変化に対する抵抗を生み出す要因に取り組む
変更管理プロセスの目標には、組織が現在の状態から目的の状態に移行するときに発生する注意散漫を減らすことが含まれます。
気を散らすことには、従業員が過度に反応して変化に抵抗し、日々の優先順位を変え、従業員の目標や戦略に影響を与える会社の方向性やビジョンを変え、優先順位の低い項目に計画時間を費やすことが含まれます。
変更管理プロセスは、組織全体に適用され、全従業員が関与する場合もあれば、部署、ワークグループ、または個人に焦点を絞った場合もあります。より多くの人々が関わっているほど、より多くの時間、エネルギー、そして献身が必要です。
管理する変更の種類
管理する変更は無限大です。一部は組織全体の変革イニシアチブです。他には、部署の変更や人事の変更など、より身近なものがあります。結果として、あなたはこのような分野の変化を管理する必要性を経験しているかもしれません。
- あなたの組織は、変化している市場、製品ラインの統合、そして新しいエグゼクティブリーダーシップからの新しいビジョンに基づいて、その使命やビジョンを変えています。
- 利用可能な競合製品およびアプローチに基づいて、顧客のニーズ、要件、および期待を変える。市場は決して静止しておらず、あなたの組織は適応するか死ぬ必要があります。
- 世代の違い、新しい雇用法、競合他社のベストプラクティス、および従業員のニーズの変化と仕事への期待に基づいて、従業員のニーズを変える。
- あなたの部長は新しい上司に置き換えられました、そして彼の優先順位は前の上司のものとは異なります。
- あなたは昇進し、まったく新しい仕事を学ばなければなりません。これには、新規顧客、同僚、および新しいビジネス遂行方法が含まれます。
- あなたのオフィスを共有している人が別の部署に引っ越しました、そしてあなたは知るために新しいルームメートを持っています。それはあなたの仕事の人生のあらゆる瞬間を含むのでそれは重大な変化です。
- あなたの育児提供者は州外に移動しています。あなたは推薦を得ること、候補者と学校にインタビューすること、そしてあなたの子供のための最良の選択肢を選ぶことに何時間も投資するでしょう。
- あなたの子供の学校は、年間スケジュールに移行し、そのスケジュールの数ヶ月ごとに変更が必要になります。
あなたに影響を与える変更の範囲が広いことに注意してください。変更をすぐに管理する必要があると見なさなくても、それらのすべてに、変更を効果的に管理する方法を知っていることが必要です。
効果的な変更管理手法を学び、実践することができます。あなたはあなたのキャリアを向上させ、あなたの組織に対するあなたの貢献を拡大するでしょう。これらのヒントやテクニックはあなたにその方法を教えてくれます。変化をうまくナビゲートする能力に影響を与えるものを見てください。