プロファイルを使用したカスタマーサービスの履歴書の例
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使用する履歴書にはさまざまな形式や種類があります。選択する項目はいくつかの要因によって異なります。あなたが採用している仕事の種類、あなたの経験のレベル、そしてあなたが典型的な候補者からあなたを引き立てるどんなスキルを持っているかはあなたがあなたの履歴書をまとめる方法に影響を与えるでしょう。
以下は、カスタマーサービスジョブのプロファイルを含む履歴書の例です。プロファイルとは履歴書プロファイルはあなたのスキルを簡潔に説明し、あなたが特定のポジションの強力な候補者になる理由を示します。この履歴書には、経験、教育、資格、および言語に関するセクションも含まれています。
履歴書プロファイルを含める理由
雇用市場は非常に競争が激しいため、潜在的な雇用主とのあらゆる接触を積極的に際立たせることが重要です。ほとんどの場合、あなたが採用担当マネージャとの最初の印象はあなたの履歴書によるものです。採用担当マネージャは、求人ごとに何百人もの履歴書を評価する必要がある場合があります。履歴書プロファイルを含めることで、最初の面接で電話をかけることができるようになります。
履歴書の最初のセクションにプロフィールを含めると、採用担当マネージャの注意を引き、スキル、経験、そして優秀な候補者を紹介する絶好の機会となります。あなたが彼らの会社に追加できるものについてもっと学びたいのです。
履歴書の書き方
あなたのプロフィールは短いパラグラフの長さにいくつかの文章であるべきです。あなたはすべての認証をリストアップしたり、すべてのあなたの経験を言い換えたりする必要はありません。あなたはあなたの以前の雇用と教育をリストするあなたの履歴書の残りを持っています。
履歴書のプロフィールセクションを、応募する職種の要件に合わせて調整します。あなたが最も興味深く、資格のある候補者として他の申請者から離れて立つべきである理由を示してください。
カバーレターを使って手の込んだものにする
あなたがあなたの履歴書にカバーレターを含めるのであれば、あなたはあなたのプロフィールのポイントについて詳しく述べることができます。あなたの履歴書とカバーレターは互いに補完するべきであり、あなたの最も関連性の高い資質に注意を向けるためにプロフィールセクションを使用することはあなたのカバーレターとあなたの履歴書の強度を強化するのに役立ちます。
プロファイルの例で顧客サービスの履歴書
これは、顧客サービス職の履歴書の例です。カスタマーサービスの履歴書テンプレート(Google DocsおよびWord Onlineと互換性があります)をダウンロードするか、その他の例については下記を参照してください。
プロファイル例による顧客サービスの再開(テキストバージョン)
リンダ申請者
555メープル博士ハートフォード、CT 12345
(555) (555-1212)
プロフィール
書面および口頭での優れたコミュニケーションスキルを持つバイリンガルで受賞歴のあるカスタマーサービス担当者。顧客の苦情を解決し、紛争解決を促進するための訓練を受けた経験がある。
経験
ABCリテールストア コネチカット州ハートフォード
営業担当者 (2016年9月〜現在)
- 毎週何百もの顧客にポジティブで個別化されたカスタマーケアを提供
- 優秀な態度とカスタマーサービスのスキルのための月3回の指名従業員
L'AMOUR RESTAURANT、 コネチカット州ハートフォード
ホスト (2015年9月〜2016年8月)
- お客様をお迎えし、着席させて、各ゲストの快適さと満足度を確保
- 予約を助け、質問に答えるために電話で後援者と話し、常に明確で前向きなコミュニケーションを維持する
XYZミドルスクール、 コネチカット州シムズベリー
講師 (2013年11月〜2015年7月)
- 筆記および口頭でのコミュニケーションスキルを向上させるために、6年生の生徒にレッスンを開発して教えました。
- 創造的な授業計画と問題解決のスキルのための週の家庭教師を授与
教育
ABCカレッジ、 コネチカット州ハートフォード
経営管理の芸術の学士号、2015年
認証
- 応急処置およびCPR / AED認証、2016年5月
- 調停および紛争解決認証、2016年10月
言語
- 英語とスペイン語に堪能