在宅企業や仕事からの技術サポート

技術サポートには、コールセンターのエージェントからソフトウェアエンジニアまで、幅広い職務内容と必要なスキルが含まれます。在宅で技術サポートを受けている企業のリストには、より多くのホームコールセンターのエージェントのポジションがありますが、いくつかの上位レベルのポジションも掲載されています。

01 Accoladeサポートコールセンターサービス

この会社は、在宅勤務のテクニカルサポートエージェントとして、米国に本拠を置く独立請負業者を雇っています。エージェントは、主要ブランドのデスクトップトラブルシューティングとソフトウェアサポートを行います。

02 AdviseTech

Advise Techは、カリフォルニア州パサデナに拠点を置く、在宅勤務のためにコールセンターのエージェントを雇うITソリューションプロバイダーです。ビジネス環境でのPCの使用経験が必要です。

03アローリカアットホーム

テクニカルサポートに加えて、Alorica at Homeのカスタマーサービス担当者は、会社のクライアントの販売、カスタマーサービス、請求、アンケート、およびアカウント管理を担当しています。

04アップルアットホーム

アップルは、電話またはチャットでカスタマーサービスを提供し、問題を評価し、その製品のトラブルシューティングを行う、フルタイムおよびパートタイムの「在宅アドバイザー」を採用しています。バイリンガルスキルはプラスです。

05 ComputerAssistant.com

Computer Assistantは、コンピュータサポート、修理、サービス、トレーニングなどのサービスについて、経験豊富なITプロフェッショナルと契約することで、クライアントにフルサービスのITスタッフを提供します。求職者は会社に登録し、その地域のクライアントがサービスを要求したときに連絡を取ります。作業はクライアントの所在地で行われます。

06 Convergys Home Agent Program

Convergys Home Agent Programのパートタイムおよびフルタイムのバーチャルコールセンターのエージェントは、電話を受けて、カスタマーサービス、セールスまたはテクニカルサポートを含むサービスを提供します。製品の使用に関する技術的なトラブルシューティング支援を提供するなどの技術サポートは、販売およびカスタマーサービスを含む仕事の一部に過ぎません。 Convergysは有料のトレーニングと利点を提供しています。

07 Dell

Dellは、ソフトウェア部門で在宅勤務のテクニカルサポートアドバイザーを雇うコンピュータハードウェア大手です。これらのソフトウェアエンジニアは、お客様と協力して問題のトラブルシューティングを行います。会社の職務データベースのキーワードとして「在宅勤務」を使用します。

08オタクオンライン

Geeks Online（正式にはGeeks On time）は、中小企業や住宅の顧客向けに電話をかけるためにコンピューター技術者を雇っているが、24時間365日の電話サポートサービスも提供している。

09オタクチーム

GeekSquadは、小売店内での仕事や社内電話で知られていますが、テクニカルサポートの職務の多くは在宅勤務です。あなたが探しているものを見つけるためにポジションを閲覧する必要があります。

10ケリーサービス

この有名な人材派遣会社は、「Kelly at Home」バーチャルコールセンターでコールセンターの仕事を提供しています。その中には、コンピュータハードウェア/ソフトウェア製品の技術サポートの仕事もあります。

11サイト

Sitel Work at Homeは、在宅勤務のカスタマーサービス担当者を雇用しています。彼らは請求、アカウントのお問い合わせ、製品の注文やお問い合わせ、インストールのスケジュール、あるいは技術的なトラブルシューティングにおいてサービスを提供するかもしれません。すべてのポジションはいくらかの売上を含みます。

12 Support.com

Support.comは、コールセンターやチャットエージェント、在宅勤務の監督および販売職を雇っています。

13テレネットワーク

TeleNetworkは、18の州でワイヤレスおよびインターネットプロバイダクライアントのための技術サポートエージェントを雇います。

14 TeleTech @ Home

テクニカルサポートは、TeleTechの在宅カスタマーサービス担当者に記載されている義務の1つです。その他の職務には、販売およびカスタマーサービスが含まれます。給付トレーニングと401kが含まれます。

15トランスコム

トランスコムは、米国のいくつかの州とカナダの州で在宅勤務の技術サポートエージェントを雇うグローバル企業です。

16実用的なソリューション

Working Solutionはエージェントと契約して、データ入力およびコールセンターの仕事をクライアントに提供します。コールセンターの仕事は家からの技術サポート仕事を含んでいます。