リーダーシップの報酬と表彰 - 成功の秘訣
河童äºKoji - ãããã¹ããã¦ã¹
目次:
「今日、多くのアメリカの企業は従業員の独創性を高めるために多大なお金と時間を費やし、それによって市場で競争力を獲得することを望んでいます。多くの新しいもの、そしてそれらを実装する方法を見つけます。」 - ミハリー・チェクゼンミハリー
「人々が性とお金よりも欲しいものが2つあります - 認識と賞賛です。」 - メアリーケイアッシュ
リーダーは他の人々を重要かつ感謝する気持ちにさせます。リーダーは、報酬、表彰、そしてスタッフからの感謝を提供する機会を生み出すことに優れています。
リーダーは、人々が重要で高く評価される職場環境を作ります。リーダーは、顧客へのサービス提供という最終目標でチームを率いています。
その過程で、このサービスを促進するために、リーダーは従業員が待遇されるように扱われるようにします。
リーダーが報酬と表彰を通して人々を重要にする方法
主なリーダーシップの特徴は、信者を鼓舞する能力です。共有されたビジョンと方向性を提供することに加えて、リーダーは彼らが従うことを鼓舞する人々との関係を発展させなければなりません。
リーダーシップ関係が成功すると、人々は関係がない場合よりも多くなるようになります。効果的なリーダーに続いて、人々は彼らが今までに可能な夢を見たことがあったかもしれないより多くを達成して、達成します。
この成功した関係の基盤は、人々が重要に感じさせるリーダーの能力です。 (確かに、お金やその他の恩恵はある程度うまくいきますが、ほとんどの組織ではお金は限られた量なので、その重要性を強調しすぎないようにしてください。)
傑出したリーダーは、これが彼女が彼らの顧客のニーズを満たすことに彼らのレーザーのような焦点を最も強く奨励する方法であることを理解しています。このサービスに報いられ、認められ、感謝されている従業員は最高のカスタマーケアを提供します。
効果的な指導者はこれらの実践を実演する必要があります。
- 一般的な礼儀を使う人々に注意を払う。 おはようございます。週末がどうなったのかを人々にたずねます。レベッカがサッカーの試合に勝ったかどうかを尋ねます。従業員が気分が良くなっているかどうかを尋ねます。簡単な礼儀の練習は、強力な関係構築ツールです。
- 同僚、同僚、スタッフが何を言わなければならないかを聞いてください。 あなたの注意を引いている人に十分な注意を払って聞いてください。十分な注意を払って積極的に聴くことができない場合は、相手と会う時間を設定してください。あなたは他の人の考えや意見から多くの情報を得ます。気を散らさずに彼らに耳を傾けると、人々は特別な気分にさせることができます。レベッカがサッカーの試合をしていることを知っています。
- 他人との交流には、力強い前向きな言葉を使ってください。 「してください」と「ありがとう」と「あなたは良い仕事をしています」と言う。 「あなたなしでは目標を達成できなかったでしょう」と言います。「あなたの貢献は会社のために顧客を救いました。」強力で前向きな認識は人々を重要にします。強力で前向きな認識はあなたの従業員が将来的に同じ仕事のより多くに貢献するのを奨励します。
- 賞賛を書面にしなさい。 従業員への感謝の挨拶は、彼女のファイルへのコピーとともに、認識の影響を拡大します。人々は何年もの間彼らのブースの壁に礼状や表彰状を表示することが知られていました。真剣に、影響はそれほど強力です。
- スタッフへのコミットメントを守ります。 火曜日に開催された会議がある場合は、その会議に参加してください。本当に緊急の場合を除いて、キャンセルは発生しません。パットは昇給を約束しましたか?約束を守れるとわかっているのでない限り、やらないでください。報告担当者と1対1のミーティングを毎週開催しますか。それが神聖であるかのように時間を遮断しなさい - 彼らにとって、それはそうである。彼らは一週間中あなたと話をするためのものを節約します。
- 貢献のためのスタッフの公的信用を与えます。 あなたはシニアスタッフのレビューのアイデアを考え出していませんでした。代わりに、「メアリーはこのアプローチがうまくいくと思いました。私は彼女に同意します」と言います。それは素晴らしい考えではありませんか?」
あなたは、これらの行動が黄金律によるリーダーシップのように思えるかもしれません。そうです、仲間のコンサルタントがさらに強力なルール、プラチナルールについて私に話しましたが。黄金律では、他人を 君は 扱われたい。プラチナルールでは、人々を 彼ら 扱われたい。
これらは強力でありながら簡単な方法で、人々に報酬を与えて認識することができます。これらはあなたが雇用する人々を重要かつ感謝する気持ちにさせるための強力でありながら簡単な方法です。
一番下の行?人々を信じることは重要です。あなたは人々が重要だと信じるかのように行動します。人々は重要に感じるでしょう。重要な人々は素晴らしい方法で顧客に仕えます重要な人々はあなたを偉大なリーダーとして考えます。
成功するリーダーシップスタイルの特徴
リーダーが成功するのに多くのことが書かれています。このシリーズでは、多くのリーダーが重要だと信じる特性、特徴、行動に焦点を当てます。
- 導くことを選びなさい。
- 他の人が従うことを選ぶ人になりましょう。
- 未来へのビジョンを提供します。
- インスピレーションを与えます。
- 他の人に大切にし、感謝させます。
- あなたの価値観を生きる。倫理的に行動する
- 指導者はあなたの期待と例を通してペースを決めます。
- 継続的改善の環境を確立する。
- 個人的にも職業的にも人々が成長する機会を提供する。
- 思いやりを持って気をつけて行動する。