航空会社のCEOからの22社の航空会社の声
- 「我々は不必要に人々をいらいらさせてきた」
- Michael O'Leary、Ryanair
- 「億万長者になりたいのなら、10億ドルから始めて、新しい航空会社を立ち上げましょう。」
- リチャード・ブランソン卿、ヴァージン
- 戦略的な計画があります。それは物事をやると呼ばれています。」
- Southwest AirlinesのHerb Kelleher
- 「従業員が最初に来たら、彼らは幸せです…。やる気のある従業員が顧客をよく扱います。顧客は満足しているので彼らは戻って来続け、それは株主を喜ばせる。それはいつまでも続く不朽の緑の謎の1つではない、それはちょうどそれが働く方法です。」
- Southwest AirlinesのHerb Kelleher
- 「……私たちの顧客にとってより親切であることがとてもうまくいくことを知っていたなら、私は何年も前にそれをしたであろう」
- Michael O'Leary、Ryanair
- 「今日では、誰もが最も重要な航空会社のビジネスにお金を稼ぐことはできません。
- C. R.スミス、アメリカン航空
- 「もしライト兄弟が今日生きていたら、ウィルバーは費用を減らすためにオービルを発砲しなければならないだろう」
-Herb Kelleher、サウスウェスト航空（via skygod.com）
- 「これは厄介で腐った事業です。」
- アメリカン航空のRobert L. Crandall氏
- 「嫌いな人で席を覆っている限り、席を何で覆っても構わない」
-Eddie Rickenbacker、イースタン航空（via skygod.com）
- 「これはリンドバーグの飛行以来の最も重要な航空開発です。一気に、私たちは地球を縮小しました。」
- ジェット機でのJuan Trippe、Pan Am（via skygod.com）
- 「あなたは絶対に、積極的に革新しなければなりません - 生き残るためにのみであるならば」。
- FedEx、Fred Smith
- 「航空に投資する人々は世界最大の吸盤です。」
- David G. Neeleman、JetBlueエアウェイズ
- 「もし私たちが葬儀業に入ったら、人々は死ぬのをやめるでしょう」
- Martin Am Shugrue、Pan Am副会長
- 「航空業界は猛烈な勢い、嘘つき、そして酔っぱらいでいっぱいです。私たちはアイルランドの3つすべてに勝っています。」
- Michael O'Leary、Ryanair
- 「ビジネスチャンスはバスのようなものです。常に別のチャンスがあります。」
- リチャード・ブランソン卿、ヴァージン
- 「毎日が危機なので、航空業界では中年期の危機に陥ることはできません。」
- Southwest AirlinesのHerb Kelleher
- 「私たちはビジネスを成功させる方法について多くの研究を行ってきました、そして私たちはこれについて非常に情熱的です。私たちが考えるすべてです。」
-Tim Clark、エミレーツ航空
- 「顧客は常に正しいと言っていますが、あなたはそれを知っています - そうではありません。時には彼らは間違っていて、そう言われる必要があります。」
- Michael O'Leary、Ryanair
- 「ピザをこんなに安くすることはできますが、誰もそれを食べることはできません。航空会社をそれほど安くすることはできません。誰もそれを飛ばすことはできません。」
- ゴードンベスーン、コンチネンタル航空
- 「私たちはビジネス志向の航空会社です。私たちはすべてのお客様を愛しています - 私たちは他のものよりも多くを愛しているだけで、それらはビジネス旅行者です。」
- ユナイテッド航空、Jeff Smisek、Fortune Magazine
- 「石油価格がどこに向かっていくのかについて、他の誰よりも洞察力があるわけではない。私がそれを知っていれば、航空会社のエグゼクティブにはならないだろう、それは確かだ」と語った。
- ユナイテッド航空、Jeff Smisek、Fortune Magazine
- 「成功への投資は犯罪ではありません。競争を阻止することになります。保護主義の暗い雲がヨーロッパとアメリカに集まっています。」
- ジェームズ・ホーガン、エティハド
