売ることへの恐れを克服する
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目次:
販売の恐れは人によって異なります。通常、不快な感情を引き起こす販売の特定の側面があります。この恐れを克服するための第一歩はそれを正確に指摘することです。セールスプロセスの各ステップについて考えてみましょう。見込み客の見込み、約束の設定(見込み客への呼びかけとフォローアップの両方)、見込み客の資格確認、プレゼンテーションの作成、異議の取り扱い、販売の終了、紹介の依頼。最悪のものから最善のものまで、それらがあなたを煩わす順序でこれらの段階をランク付けしてください。
今あなたに最も影響を与える段階の間にあなたがより不安を感じることができる方法を見つけるために以下のリストを検討してください。
探査/リードジェネレーション
この段階での恐怖は通常、2つの原因のうちの1つから生じます。どちらにしても見込み客を見つけるのに苦労しているので、見込み客があなたを不安にさせます。あるいは、あなたは結局何千ものリードを手に入れることになります、その場合あなたはそれらすべてに対処するという考えに圧倒されます。
どちらの場合でも、リード生成プロセスを修正することで問題に対処できます。十分な見込み客が見つからない場合は、リストブローカーと話してみてください。良いリードリストは高価ですが破産ほど高価ではないので、これがあなたの最良の選択かもしれません。 2番目のケースでは、あなたはおそらくあなたの製品にはあまり良く一致しない見込み客を引っ張っているでしょう。あなたの問題は世代にはありません。それは資格です。繰り返しになりますが、優れたリストブローカーが役に立ちます(または、既にリストブローカーを手に入れているのであれば、新しいリストブローカーを見つける時が来るかもしれません)。
予定を設定する
経験豊富な営業担当者でさえ、時折、冷たい電話のラウンドの前に汗をかいた手のひらを手に入れます。電話を拾って見知らぬ人と話すのは簡単なことではありません。というのは、それが根本的な不安を引き起こすからです。
予選の見込み
予選であなたが不安になるのであれば、おそらくそれを侵入と見なしています - 見知らぬ人にかなり個人的な質問をすることで、潜在的な顧客であるかどうかを判断できます。その場合は、視点を変えることが役立ちます。あなたは連絡を取って質問をすることによって侵入しているのではありません。代わりに、見込み客に素晴らしい製品について知る機会を与えています。結局のところ、あなたがあなたの製品が素晴らしいと信じていなければ、あなたはそれを作るビジネスを始めていなかったでしょう!あなたが見込み客を修飾するとき、あなたは見込み客のニーズを評価し、彼女の問題の解決策を見いだしている専門家(医師や弁護士のような)として自分自身を考えてください。
プレゼンテーションをする
観客、さらには観客の前に立ち上がるのは簡単ではありません。あなたのプレゼンテーションが、彼ら全員が自分のゲーム面を向いているビジネスマンの全員の前で行われるとき、それはかなり恐ろしい考えのように感じることができます。この恐れに対処する最も簡単な方法はあなたの宿題をすることです。準備が整い、素晴らしいプレゼンテーションを準備していて、それが完璧に聞こえるまでそれをリハーサルしていれば、ずっと安全に感じるでしょう。
異議の取り扱い
多くの場合、それは返事に反対すること自体ではなく、売り手を狂わせることではありません。代わりに、それはあなたが約束の前に感じる恐れです。見込み客が私が考えたことがない何かを思い付くならばどうですか?彼が正しいとしたら?私の心が空白になり、彼は私がばかだと思っている場合はどうなりますか?
これらの種類のシナリオがうまくいくであろういくつかの予定がおそらくあるでしょう。しかし、良いニュースは、あなたがより多くの予定を維持するほど、あなたがトラブルに遭遇する可能性は低いということです。時間が経つにつれて、あなたは多くの異なる異議を聞くでしょう、そしてあなたはそれぞれに良い反応を出すでしょう。
あなたが答えることができないという異議を聞くならば、あなたはいつでも時間のために失速することができます。次のように遅延した応答をします。ジョーンズ、それは素晴らしいポイントです。私はその懸念に完全に対処したいのですが、必要な情報がすべて揃っているわけではありません。今日後日あなたにそれを電子メールで送ってもいいですか。」
セールを閉じる
終わりは真実の瞬間であり、ここであなたはあなたのハードワークが成果を上げようとしているかどうかを知るのです。セールス担当者がいるのと同じくらい多くの方法でセールをクローズする方法があります。しかし、あなたはトリッキーになる必要はありません。重要なことはあなたが適切な瞬間にそれを吐き出すことができるように心にいくつかの簡単な終わりのフレーズを持っていることです。
紹介を求める
多くの新しい営業担当者はこのステップを完全にスキップします。不幸なことに、新しい顧客から紹介をもらうことで、コールドコールの時間を節約できます。これは、不安を抱える別の販売段階です。見込み客があなたから購入するのに十分幸せであるならば、彼はあなたの製品を持っていることから利益を得ることができる他の人々についてあなたに話すのをおそらく幸せです。