ソフトスキルがマネージャーにとって最も重要なスキルである理由

どのようにして管理職に昇進しますか。さまざまな方法がありますが、仕事を得意としているため、ほとんどの場合、管理職に昇進します。それは理にかなっています - あなたはあなたの研究科学者よりも上司としての地位に昇進したマーケティング担当者としての経験を持つ従業員を望まないでしょう。あなたが彼らの仕事が何であるか分からないとき人々を管理するのは難しいです。

しかし、あなたがあなたの最善を尽くしたときに大きな問題が発生します。問題は、やることが管理することと全く同じではないということです。管理には、行うスキルに加えて一連のソフトスキルが必要です。ソフトスキルは、マネージャが持つ必要がある最も重要なスキルです。

最高のエンジニアをエンジニアリングマネージャに、最高のマーケティング担当者をマーケティングマネージャにしたいのであれば、これは衝撃的に思えるかもしれません。おそらくそうではありません。このプロモーションはどのように彼らのスキルを駆使して最も効果的ですか？これが、従業員を採用して管理職に昇進させるときにソフトスキルを考慮する必要がある理由です。

人の問題を解決する手段の管理

ロボットのチームがあるだけでは、人のスキルは必要ありませんが、その日まで、すべてのマネージャはさまざまな個人とどのように仕事をするかを知る必要があります。人々は良い日、悪い日、そしてちょうど普通の日を持っています。従業員は互いに戦い、お互いをいじめて、時には台所から昼食を盗む。誰がそれに対処するのですか？マネージャー、もちろん。

現在、これらの問題を人事部に送信するように提案する人もいますが、発生したすべての問題を人事部門が管理するようには設定されていません。できません。問題が発生した瞬間に、マネージャの仕事の多くが発生する必要があります。ミーティングで従業員の失礼な陳述を修正するために、Employee Relationsマネージャとの約束が確実になるまで待つことはできません。

トップソフトスキルがマネージャにどのように適用されるか

確かに、採用担当ディレクターであるMike Steinerdは、これらを企業が求めるソフトスキルのトップと位置づけています。

• チームプレーヤーとしての役割
• 柔軟性
• 効果的なコミュニケーション
• 問題解決と機知に富んだ
• フィードバックを受け入れる
• 信頼
• 創造的思考

これらのソフトスキルのひとつひとつが、経営の成功に不可欠です。大規模なクライアントプレゼンテーションの日に、従業員の1人が腹部のバグに悩んだときはどうしますか。あなたはその人をとにかく働かせることはできません - それは悲惨、不公平、そして不健康です。

そのため、マネージャーはチームプレーヤーとして柔軟に行動する必要があります。誰が病気の従業員に代わることができますか？どうやってこの問題を解決しますか？あなたの従業員とのコミュニケーションが効果的であれば、あなたはあなたの病気の従業員が何を発表しようと計画していたかについて良い考えを持っています。

そして、あなたが会議に入って、あなたが十分に準備ができていないときに提示しなければならないならば？それはあなたの最高のソフトスキルの応用を含みます。プレゼンテーションは創造的思考とあなたの側に自信の表示を取りに行く予定です。

ソフトスキルは効果的な管理に不可欠です

こんにちは！管理ソフトスキルを効果的に使用することは、不可能な夢のように思えるかもしれません。しかし、そうではありません。これらのソフトスキルは、すべてのマネージャが定期的に作業するための単なる重要なスキルです。マネージャの年間目標を、生産性（ウィジェットをいくつ作成したか）と収益性（お金をいくら稼いだか）に関連する問題に制限するべきではありません。

年次目標には、これらのソフトスキルの開発と応用を評価し、報いることを含む目標と測定値を含めるべきです。それはあなたの上司に経営陣の発展を成功させる一つの方法です。

たとえば、上司が優れたコミュニケータではない、または柔軟性に苦労している場合は、トレーニングを提供することが優先されます。誰かが自然にこれらのソフトスキルを持っているのではなく、メンタリングやコーチングをすることで、全員がコミットメントをもってソフトスキルを向上させることができます。しかし、上司は、適切なフィードバック、コーチング、トレーニングを受けていない場合、改善する必要があることを知りません。

管理ソフトスキルが従業員の選択とトレーニングに影響を与える

上司が必要なフィードバックを提供できない場合、従業員はどのように改善する必要があるのか​​わかりません。効果的なフィードバックを提供するために、マネージャは優れたソフトスキルを習得している必要があります。

あなたは彼らが彼らの仕事が得意であるという理由だけで人々が昇進するとき起こり得る問題を容易に見ることができます。あなたの上司が、効果的に従業員を育成し、やる気を起こさせることができる成功した上司になるために必要なソフトスキルを欠いている場合、問題が生じています。

そして、その失敗したマネージャが別のマネージャを雇って一緒に仕事をする場合、彼女はマネージャのソフトスキルの重要性を理解することはできません。それで、彼女は仕事にソフトマネジメントスキルを適用する彼らの能力のために潜在的な候補を選別しません。そういうわけで、あなたはさらに大きな問題を生み出します。それは、企業がいかにして企業全体の悪い管理者になってしまうかということです。

ハードスキルは素晴らしいですが、管理者にとっては、ソフトスキルは彼らの成功の最も重要な部分です。あなたがこれらの重要なソフトスキルのスクリーニング、コーチング、メンタリング、そしてトレーニングであることを確認してください。ソフトスキルを効果的に実践する優れた管理者は、より良い、より生産的な従業員に資する環境を作り出し、それがビジネスの成功の目標です。

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Suzanne Lucasは、人事を専門とするフリーランスのジャーナリストです。 Suzanneの作品は、Forbes、CBS、Business Insideなどのノート出版物に掲載されています。 r そしてYahoo。