トップダウン管理があなたの組織に危険をもたらす

トップダウン管理やボトムアップ管理のことを聞いたことがないかもしれませんが、それは伝統的な管理スタイルであるため、前者には精通しています。基本的に、上司がすべての決定を下し、従業員がそれを実行します。

トップダウン構成では、すべての従業員が自分たちのするべきことを認識しており、うまくいけば、彼らは責任を持って仕事をします。確かに、独裁最高経営責任者（CEO）によるトップダウン管理のみを行う企業はほとんどありませんが、各部門が他の従業員の業務を指揮（マイクロマネージ）するリーダーによって運営される変更された企業で運営される企業はほとんどありません。

トップダウン管理が従業員の管理に使用される方法である場合、組織にとって危険は存在します。トップダウン管理には4つの問題があります。

トップダウン管理の環境で素晴らしいアイデアを見逃している

はい、上司はビジネスを知っていてビジネスの成功を望みますが、誰もがすべてを知っているわけではありません。そして、上司がこのビジネスについてのすべてを知っていても、あなたの会社はバキュームで運営していないことを忘れないでください。

あなたは毎日あなたに挑戦する競合他社を持っています。あなたは時間とともに変化するクライアントを持っています。あなたは市場の力が何らかの形であなたのビジネスに影響を与えることを続けています。あなたは他の人々からのアイデアや意見を必要としています。あなたはその仕事をするために人々にお金を払っています。あなたも彼らの考えに耳を傾けるべきです。あなたは積極的に彼らの計画と進歩を所有するように彼らの意見を奨励する必要があります。

多様性については、最近非常に多くのことが語られていますが、多様性とは、肌の色が異なる人々があなたのオフィスに座っている以上のものです。多様性とは、さまざまなアイデアを聞き、従業員の経歴と経験を尊重し、継続的な改善と変更管理のための尊重し合う交流を促進することです。

そして、多様性についてのこの広い見方は、あなたがコーナーオフィスに座っていない人々に耳を傾ける必要があることを意味します。

ただし、厳格なトップダウン管理アプローチで作業する場合は、上級チームがすべての作業を指揮し、昇進の準備をするために習得する必要があるスキルを誰も習得しません。

トップダウン管理職員の関与を殺す

人々は3つの理由で働いています：お金、挑戦、そして達成感。これらのニーズの1つであるお金だけを満たす仕事では、ほとんどの人が先に進むために時間を費やします。または、彼らは他の場所でエンゲージメントを探します。

これは大丈夫です - 各従業員が選択をします、そしてあなたがただ行くことができる仕事がほしいと思えば、あなたの仕事をし、そして家に帰って、あなたの家族と趣味に集中するなら、それで結構です。しかし、賢明な会社は仕事に従事している人々を望んでいます。そのためには、従業員に課題と達成感が必要です。

あなたの仕事があなたが言われたことを単純にすることであるならば、それはあなたに挑戦するかもしれません、しかしそれはあなたが詳細と計画を考え出さなければならない仕事ほどあなたに挑戦することになりません。タスクを完了したときには小さな達成感がありますが、何をしてどのようにそれを実行するのかを把握しなければならない場合は、より良い達成感があります。仕事に頭脳の力を入れたとき、あなたは満足感を感じる傾向があります。

後任計画はトップダウン管理の環境における災害である

会社のほとんどの従業員が仕事をしているだけで、リーダーのチームがそのアイデアを思いついたとき、そのリーダーのうちの1人が辞任するとどうなりますか？階層の下位にいる人は、アイデアを考え出す方法や先導する方法を知らないため、外部から雇う必要があります。それはすべて管理チームによって行われました。

外部からリーダーシップを取り入れることが理にかなっている場合もありますが、組織内から人々を準備することをお勧めします。あなたは人々が彼らのキャリアにおいて成長することを望みます - それは彼らを従事させ、挑戦させ続け、そして彼らに達成感を与えます。

上級管理職が辞任すると、あなたは動けなくなります。あなたは外部から従業員を探すか、他の従業員の仕事を考えたり、計画したり、指示したりする経験がほとんどない従業員を昇進させる必要があります。

トップダウン管理はあなたの従業員を微管理しています

重要ではないものがたくさんあります。たとえば、タスクAを最初に実行するかタスクBを実行するとします。確かに、タスクAを最初に実行するのが理にかなっていますが、場合によってはBを最初に実行するほうが理にかなっています。トップダウンの管理組織では、この特定の日にBがもっと理にかなっていても、従業員は最初にAをやることに固執します。

彼らは自分で決断することはできません。このようなマイクロ管理は、従業員をイライラさせるだけでなく、長期的に見て事業を傷つけることがよくあります。どうして？柔軟性があるため、従業員は状況に応じて最適なソリューションを考え出すことができます。

怒っている顧客と話す正しい方法はありません。識別可能な間違ったものはたくさんありますが、正しい方法ではありません。あなたがトップダウン管理をしているとき、従業員はこの顧客に会ったことがない上司からの指示に従わなければならず、正確な状況を知らず、そして部屋の中ですでに緊張を判断することができません。効果的ではありません。

あなたの従業員は、人々が本当に状況と決定の必要性に最も近いときに決定を下すべきです。

あなたはトップダウン管理を修正することはできますか？

あなたは、すべての人が平等であるような、いくつかのトレンディなホラクラシーを支持するためにあなたの階層を取り除く必要はありません。あなたができることはあなたの従業員に彼ら自身の球に対する力と影響力を与えることです。マネージャはまだ作業を指示しますが、あなたは従業員が彼らが最もよく見えるように作業を実行することを可能にします。

これは彼らの言葉が上から発せられた戒めと同等であることに慣れている管理者の神経質に拍車をかけることができます。しかし、それはリーダーシップチームのストレスとプレッシャーを軽減するだけでなく、従業員のエンゲージメントと幸福を高めることができます。

あなたは変化を緩和する必要があります。たとえば、チームに意見を求めてから（これは非常に重要です）、これらのアイデアのうち少なくとも1つを実装することができます。あなたは自分の考えがより良いと思うかもしれませんが、あなたのチームはあなたより実際の仕事に近いということを覚えておいてください - 彼らがそれをやっているからです。やってみよう。

それから、従業員が問題を抱えてあなたに来るとき、あなたはいくつかのアイデアやブレインストーミングを提供することができますそしてそれから、「しかし、あなたが一番良いと思うことをしなさい」と言うことができます。たとえ従業員の考えが失敗したとしても、あなたはその従業員を怒らせたり罰したりすることはできません。解決策がうまくいかなかった理由をフィードバックして対処することはできますが、失敗に対して罰を与えることはできません。

そして、あなたが厳格なトップダウン管理スタイルから脱却しようとしているときに失敗の罰の欠如が鍵となります。覚えておいて、成功することに慣れていないので人々は失敗することに慣れていない。それは学習についてであり、学習はそれに関連する失敗を常に持っています。さもなければ、彼らはどうやって成功するかを学ばないからです。

あなたのビジネスが現在トップダウン管理で運営されているなら、今この危険な状況を直し始めてください。あなたは少し険しい道を経験するでしょう、しかしあなたはあなたの努力のためにより良い労働力を得るでしょう。

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Suzanne Lucasは、企業の人事に10年間携わったフリーランスのライターで、そこで雇用、解雇、数字の管理、弁護士とのダブルチェックを行いました。