行動面接の質問に答える方法

ほとんどの採用担当マネージャは、彼らが実施する各就職面接に少なくともいくつかの行動上の質問を含めます。このような質問をしたときに何が期待できますか。行動上の質問または行動上の就職面接では、面接官があなたの過去の職業経験について尋ねます。たとえば、「職場でマルチタスクをしなければならなかった時間について教えてください」または「従業員との衝突の例を教えてください」と言うかもしれません。どうやってそれを解決しましたか？」

このアプローチを採用する雇用主は、候補者が仕事に必要なスキルと能力を持っていることを証明する具体的な証拠を求めています。行動面接の質問の背後にある考え方は、過去の行動が将来の行動の指標であるということです。したがって、あなたの過去からの例は、雇用された場合にあなたがどのようにあなたが同様の状況に対処するかについての考えを与えます。

頼まれること

インタビュアーはさまざまな行動上の質問を投げかけるかもしれません。インタビューの質問の例には、「あなたはどのようにして生産性を向上させるために業績の悪い部下をやる気にさせたかの例を挙げてもらえますか？」が含まれます。 「成功した新しいプログラムを実装した時期を説明してください」

雇用者はあなたの過去からの経験の詳細な説明を探しています。彼らはその経験がどのようなもので、どのように対処したかを知りたがっています。あなたの回答はインタビュアーにあなたが仕事でどのようにプロジェクトと問題を扱うかの指示を与えるでしょう。

準備する方法

面接の前にあなたが尋ねられる可能性のあるすべての質問を候補者が予測することは不可能です。多くはあなたが考慮されている仕事に特定のものになるでしょう。ただし、求人リストをよく見直し、よくある行動面接の質問のリストを見直すことで、最も可能性の高い質問に備えることができます。

面接に入る前に、その立場の理想的な候補者の資質を確認するために時間をかけてください。求人リストで資格のリストを探し、雇用主が求職者に何を望んでいるかについてのヒントを与えるキーワードを探します。それから、あなたの資格と仕事を一致させてください。そうすれば、あなたは雇用主が求めている経験と資格に関連した例を用意することができます。

時間が許せば、仕事内の手がかりを探すことに加えて、その分野の専門家の連絡先との情報面接を行い、その職種の優秀な従業員の優先スキル、知識ベース、および個人の資質に関する情報を得ます。

あなたが尋ねられるかもしれない質問の意味を理解したら、次のステップはあなたが仕事に必要なスキルと資質を開発するのを助けた過去の経験からの例を思いつくことです。あなたのターゲットの仕事のための強力な候補になる7から10の主要資産のリストを作成します。それぞれの資産について、状況によって価値を付加するためにその強みをどのように利用したかについての逸話や物語を考えてみてください。従業員、学生、ボランティア、またはインターンとしての役割からの逸話を使用できます。

行動面接の質問に答える方法

行動面接の質問に対する回答を練習するときは、いわゆるSTAR面接応答テクニックに従うことを検討してください。職場での過去の行動についての質問に答えるための4段階の手法です。

• 状況。状況を説明するか、場面を設定します。あなたが働いていた場所や与えられた仕事について説明してください。
• 仕事。あなたが直面していた問題や問題を説明してください。
• アクション。 状況に介入したり、問題を解決するために講じた行動を説明してください。これはあなたが説明したい重要な資産を紹介するはずです。
• 結果。アクションが生成した結果を説明してください。あなたがどのように問題を解決したり、何らかの方法で会社を改善したりしたかを説明してください。

ある雇用主があなたに行動面接の質問をしていると想像してみてください。「職場の状況を改善するためにあなたの組織的なスキルを使った時期について教えてください。」STARテクニックを使って考えられる答えは次のとおりです。

私がMarketing Solutionsでアシスタントとして仕事をしたとき、私はすぐに過去のキャンペーンに関する情報を検索するための簡単にアクセスできるシステムがないことを知りました。 5人のコンサルタントはそれぞれ自分のコンピュータファイルを持っていました。私は、すべてのスタッフがアクセスできる過去のキャンペーン資料を使用して共有オンラインファイリングシステムを設定することをディレクターに提案しました。私は各スタッフにインタビューしてファイルの分類方法について意見を求め、実装されたシステムを提案しました。このシステムは成功しました。それは4年後にまだ整っています。私の上司は私の最近のパフォーマンスレビューで私がレイズした理由の1つとしてこの成果を挙げました。