あなたがあなたのチームの尊敬を獲得するのを助けるための5つのコミュニケーションの練習
SOURCE Boston 2009: Exploiting Unicode-enable Software
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通信の失火は、職場内で問題があり不健康な状況につながる可能性があります。これにより、顧客や他の人と取引する際に問題がすぐに発生し、組織内での売上と全体的な成功率が低下します。これはよくありがちな問題から私たち全員が学ぶことができるいくつかの教訓です。
新しいチームと共に雇用するためのコミュニケーションのベストプラクティス
1.自分自身に尋ねることから始めます、 「このグループを率いる最後に、チームメンバーは私がしたことを何と言いますか?」 この強力で挑発的な質問はあなたにあなたの役割とあなたがこのグループに与えたいと思う影響について深く考えることをあなたに挑戦させます。自分の考えを書き留めて、新しいチームと共有しましょう。あなたの説明に対してあなたに説明責任を持たせるように彼らに依頼しなさい。あなたの意図と誓約を公に述べる意思があなたのチームメンバーの尊敬を集めるでしょう。あなたのコミットメントに応える準備をしてください。
2.一度に1人ずつ入力を求めます。 グループ設定であなたの新しいチームに紹介されるのを避けることはできないかもしれませんが、この設定であなたのリーダーシップの宣言を共有したいという衝動に抵抗してください。代わりに、各チームメンバーと一対一のディスカッションを設定するためにすぐに移動します。質問をする機会として、これらの最初のセッションを使用してください。試してください: 何が働いているの?違いますか?あなたは私を助けるために何をする必要がありますか? 素晴らしいメモを取り、あなたがこれらのセッションからのフォローアップを所有していることを忘れないでください。
質問の力を活用する。新しいチームとの信頼関係を築くことになると、質問はあなたの親友です。誰かに彼らの意見を求めるとき、あなたは彼らの経験やアイデアを大切にしていることを示しています。あなたは敬意の強い形を示しています。意見を求めないで入力を無視しないように注意してください。そうしないと、前向きな感情がすぐに酸っぱいになります。
4.チームの歴史と文化について学びます。 長い間一緒にいたグループは、共有された歴史に基づいて明確な文化を形成してきました。チームのこれまでの成功と英雄的な努力について聞いて学び、尋ねる。全員がどのように協力し合い、集合的な強みとギャップとして何を見ているのかを学ぶようにしてください。
5.フィードバックの相棒を探す。 この個人は、海軍シールが「水泳仲間」と呼んでいるものと同等のものを演じています。シールの場合、彼らのBUDSトレーニングプログラムの全員が、どこにでも行って、すべてをして助けを提供し、背中を持っています。フィードバック仲間の役割はそれほど極端ではありませんが、それでも不可欠です。このサポートキャラクターは、ほとんどのチームメンバーが与えることを恐れているあなたのパフォーマンスについての率直なフィードバックを提供します。
今のところ一番下の行
の "私はここにいます、あなたは興奮していません!" 新しいマネージャーは関係者全員にとって迷惑です。あなたがあなたにとって新しいグループに対して責任を負う時点は、失敗して失火する十分な機会で満たされています。あなたの口をあなたの脳の前に走らせてはいけません。代わりに、質問をし、注意深く聞き、あなたの意見を共有する前に静かに足を踏みます。