製品とサービスに関するセールスインタビューの質問

営業はやりがいのある仕事です。結局のところ、あなたの目標は誰かが彼らが欲しくないか、彼らが必要としていることをまだ知らない何かを売ることです！セールスインタビューであなたの仕事はポジションの最高の人物として自分自身を売ることです、そしてこれは商品やサービスについての質問であなたの売る能力を披露する理想的なチャンスです。

インタビュアーは、あなたがコミュニケーションスキルを注意深く観察して、あなたが取引を成立させることができる種類の販売員であるかどうかを判断します。質問に対するあなたの答えは明確で説得力があるべきです。何の問題もないようにしてください。そして、デモをしたり製品を売り出したりするときに重要なのと同じように、準備は面接を行うための鍵ですが、硬直したり過度にリハーサルしたりすることは望ましくありません。

会社で行った調査を実証する機会として製品やサービスに関する質問を使用し、それらの特定の製品またはサービスを販売したい理由を話し合ってください。可能な場合は例や逸話を使用して、会社の製品および販売戦略、およびそれが過去の経験とどのように関連しているかについての理解を伝えてください。

販売面接中に回答が必要になる可能性がある製品やサービスに関する一般的な面接の質問をいくつか示します。

「もっと重要なのは、品質の高い製品なのか、それとも優れたカスタマーサービスなのか？」

回答を検討する際には、質問の構造にかかわらず、品質やサービスを選択する必要はありません。それぞれのメリットについて話し合うためにあなたの回答を利用してください。この質問を自分の経験に関連付けることができれば理想的です。例えば、あなたが販売した特に高品質の製品、そしてそれがどのようにあなたがあなたの仕事をうまくやるのに役立ったかについて言及することができます。

回答例：

• 私はこの2つが手をつないで行くと信じています。あなたは劣った製品を売ることによってあなたの顧客を助けていません。私が代表する製品がすべて高品質で良い価値のものであることを確認します。それは私が私の顧客に可能な限り最高のカスタマーサービスを提供しているという自信を与えます。
• 良質品が最初に来る。あなたが一貫して高品質の製品を提供することができるとき、あなたは顧客サービスの最も重要な側面、優れた製品経験を顧客に提供しています。

• カスタマーサービスは販売の最も重要な側面です。親切で知識豊富なサービスがなければ、商品を売ることはできません。
• 私は、製品やサービスではなく、どのような方法でソリューションを販売することに注力しています。

「一貫して販売目標を達成しましたか？」

当然のことながら、インタビュアーはあなたの販売履歴について知りたいと思うでしょうし、理想的な候補者は販売目標を達成しそして超えることを証明された経験を持つでしょう。

あなたの販売の成功とあなたがどのようにあなたが目標を達成しそして超えたかについて話す準備ができています。可能な限り証拠として数字を引用しなさい。この回答例を確認して、販売目標に関するインタビューの質問に回答するためのこれらの追加のヒントもご覧ください。

回答例：

• 私は私の8年間のキャリアにおいて、売上目標を達成したりそれを超えたりしたことは一度もありません。昨年、私のチームは目標を20％上回り、毎月売上を伸ばしました。これは、業界が契約していて他のチームが目標を達成できなかったときに起こりました。

「このクリップを売ろう」

その場であなたの販売スキルを実演することはあなたがあなたの足で考えるようにするために古くからのインタビューの質問です。この質問を最もよく攻撃するために、ペーパークリップについての詳細を調べようとしないでください。購入者/インタビュアーが何を探しているのかを調べてから、自分のニーズに合ったクリップの特典を販売します。彼が丈夫なものを必要としているならば、ペーパークリップが2年間続くことが保証されることに注意してください。多機能のものが必要な場合は、ペーパークリップに紙とお金を入れることができ、緩いボタンを付けたままにしておくことができることを示します。

回答例：

• ステープラーがあるので、クリップが必要だということを知らないというあなたのコメントに感謝します。ホッチキスは素晴らしいです - 私は自分自身を使います。しかし、私は、クリップが完全に提出される前に、ペーパークリップが本当に論文にとって便利であることがわかります。例えば、書類の山に追加するたびにステープルをする必要があるため、複数のステープルを含む束で巻くことが多いと述べました。ペーパークリップを使えば、簡単に書類のコレクションに追加できます。