さまざまなセールスアプローチ方法を理解する
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最良の販売方法はありません。あなたの性格や経歴によって、どのタイプのセールステクニックがあなたにとって最も効果的かが決まります。たとえあなたがうまく機能する方法論を持っていたとしても、時々違うアプローチを試みるのは良い考えです。
新しい方法を試してみると、戸惑うことはありません。新しい販売方法がどれだけうまく機能するかに驚くかもしれません。実際、多くの営業担当者はアプローチの組み合わせを使用して最善を尽くしています。
インスタントバディ
人々は自分が好きな人から買うことについて気分が良くなります。 Buddyアプローチを使用する営業担当者は温かくフレンドリーで、質問をし、見込み客に興味を示します。彼らは感情的なレベルで各見込み顧客と連絡を取ろうとします。
このアプローチは非常に効果的な場合がありますが、それは適切な場合に限られます。通常、元気で温かい人で、新しい友達を作るのが大好きな営業担当者。あなたがそれを意味するのでない限り、見込みのある人にこのアプローチを試してはいけません。
また、見込み客が好きで、見込み客を気にかけていることを示すために、いくつかのフォロースルーを行う必要があります。例えば、あなたが予約の間に見込み客の11ヶ月の赤ちゃんについてチャットするならば、あなたは子供の最初の誕生日にカードと小さな贈り物または両方を送ることによってフォローアップするべきです。
教祖
より論理的で感情的ではないアプローチを好む営業担当者は、自社の業界に関連するあらゆることでエキスパートになるという仕事に専念しました。彼らは自分自身を問題解決者として位置付け、あらゆる質問に答え、見込み客が彼らの前に抱えるあらゆる問題に取り組むことができます。
第一人者のアプローチは関連情報を学び、あなたの業界の変化についていくのに十分な仕事を必要とします。しかし、時間をかけても構わないと思っているのであれば、見込み客に売り込むこととたくさんの紹介を生み出すことの両方で非常にうまくいくことができます。顧客が自分がどのような優れたリソースであるかを認識すると、友達や同僚に直接質問を送ることができます。
コンサルタント
このアプローチは「教祖」と「相棒」のアプローチを組み合わせたものです。コンサルタントアプローチを使用することを選択した営業担当者は、顧客の最善の利益を念頭に置いた専門家としての地位を身に付けます。彼女は自分の会社の製品についてすべてを知っていて、見込み客にいくつかの質問をすることによって、彼女は彼を自分のニーズに最も合った製品に合わせることができます。
最初の2つの方法の長所を組み合わせたアプローチとして、それは非常に効果的です。しかし、営業担当者側にも多大な時間と労力が必要です。あなたは知識があり、見込み客と感情的なつながりを持つことができなければなりません。あなたがこれらの特技の両方を管理することができれば、あなたの売り上げはロケットのように離陸するでしょう。
ネットワーカー
ネットワーキングは、どの販売担当者にとっても大きな助けになります。熱心なネットワーカーはそれを次のレベルに導き、友人、同僚、他社のセールスマン、顧客、そして元顧客、そして彼が出会う他の誰かのウェブをセットアップし維持します。十分に強力なネットワークは、営業担当者のニーズのほとんどまたはすべてを提供することができる継続的なウォームリードの流れを生み出します。
この方法では、人を育成するために多大な時間を費やすことになります。さまざまなイベントやパーティーなどに参加したり、新しい人との出会いを楽しんだりする営業担当者にとっては、非常に効果的な手法です。あなたは恩恵を受けることによってあなたが彼らの順番であなたを助けた人々にリードを送ることによって対応する必要があるということをちょうど覚えていてください。
ハードセラー
「見込み客を怖がらせて買う」と最もよく説明されているが、ハードセールアプローチはセールスマンに悪い評判を与えるものである。ハードセリングは、たとえ彼がそれを望んでいないか、必要としていなくても、誰かに商品を購入させることを含みます。方法は、いじめ(例:「今すぐ買うか、明日バカになる」など)から操作(例:「自分で買わないと仕事を失うことになる」)、そして完全な欺瞞(例: 「この製品は、競合製品よりもはるかに優れた安全記録を持っています」。
倫理的な営業担当者は、ハードセールアプローチを使用するべきではありません。残念なことに、このような販売戦略を採用している営業担当者は、結果として二度と購入しない顧客であり、遅かれ早かれ会社全体として悪い評判を得ています。最初の4つのアプローチのうち1つ以上を守ってください。それらはすべて効果的かつ倫理的です。