より良い新入社員オリエンテーションを提供する方法のヒント
株式会社博展 - 東芝実績動画
目次:
- あなたの新入社員は人間であることを忘れないでください
- あなたの新入社員のための理想的なオリエンテーション
- 従業員にNEOの間に言う:私は歓迎されている
- あなたの新入社員からすぐに生産性を上げる準備をする
- 新入社員の統合を管理する
- 新入社員オリエンテーションの成功を評価する
- 成功した新規採用オリエンテーションの好例
あなたの新入社員のオリエンテーションは、新入社員にとっては、一時的な経験です。せいぜい、新入社員オリエンテーションのプロセスによって、新入社員とあなたの組織との関係が固まります。それは彼らの熱意を刺激し、あなたとの長期的な前向きな関係に彼らのステップを導きます。それはあなたがあなたが最も守りたい従業員を維持するのを助けます。
うまくいかないと、新入社員のオリエンテーションで新入社員が一体何故あなたのドアを通ったのか疑問に思うでしょう。これはあなたの仕事と組織の否定的な従業員経験の基礎を築きます - 優秀な才能のための戦争がエスカレートしているときなぜそこに行きますか?
このシナリオを想像してください。これは組織で毎日行われています。あなたの会社の新しい従業員オリエンテーションプログラムには、滑らかな印刷済みの配布資料があります。プログラムの知識豊富でフレンドリーなプレゼンターは、OHPフィルムや白いマーカーボードなどの優れたビジュアルを使用します。参加者は施設のガイド付きツアーを受けます。
百ページにわたる従業員ハンドブックは安全に彼らの腕の下に隠れています。それでも平均的な従業員は当惑し、圧倒され、そして歓迎には程遠いと感じています。あなたの意図はまったくありません!何が足りないの?単にあなたのプログラムを単にあなたの新入社員を統合することへの方向付けから取り入れることができますか?
あなたの新入社員は人間であることを忘れないでください
多くの新入社員は、初日の終わりまでに会社を変更するという彼らの決定に疑問を呈します。彼らの不安は、その初日の新入社員オリエンテーションプログラムの間に企業がしばしば犯した過ちに支えられています。これらの一般的な間違いは次のとおりです。
- 事実、数字、名前、顔が8時間に1つにまとめられ、新しい採用に圧倒されます。
- 退屈なオリエンテーションビデオを見せる。
- 長時間の正面講義を実施する。そして
- ラップトップなどの適切な設備と適切な割り当てを提供することで、新しい雇用に備えることができず、新しい従業員はあたかも新しい仕事の仕事に飛び乗ったかのように感じます。
- 現在の新入社員オリエンテーションプロセスを全面的に見直す前に、次の質問をしてください。「新入社員オリエンテーションの間に何を達成したいですか。第一印象は何ですか。」
会社の好意的な第一印象は、新入社員の契約を強化することができます。こうした好意的な打撃は、統合と生産性をスピードアップすることもできます。調査によると、優れたオリエンテーションプログラムによって従業員の定着率は25%向上します。
あなたの新入社員のための理想的なオリエンテーション
サンフランシスコ州立大学の人事管理プログラム責任者であるジョン・サリバン博士は、いくつかの要素が世界クラスの新入社員オリエンテーションプログラムに貢献していると結論付けています。最高の新入社員オリエンテーション:
- 目標を目標にしてそれを達成する
- 初日を祝います、
- 家族だけでなく同僚も関係します。
- 初日に新入社員の生産性を高めます。
- 退屈ではない、急いでいる、または効果がない
- 継続的に改善するためにフィードバックを使用します。
従業員にNEOの間に言う:私は歓迎されている
ほとんどの組織は最愛の同僚の出発を祝うのに優れています。なぜ組織は新入社員を歓迎するのにそれほどひどいのですか。新入社員を歓迎するパーティーを計画することを考えてください。お祝いは熱意を生み出します。最初の週に同僚や上司にあなたを無視させるためだけに新しい仕事を始めたことがありますか。
もしそうなら、あなたは少しでも熱意の有効性を理解しています。いくつかの簡単なお祝い方法には、CEOが署名した歓迎の手紙、すべての部門のメンバーが署名した会社のTシャツ、および従業員の初日にキャンドル付きのケーキを含めることができます。家族を祝いに参加させましょう。従業員の最初の月の間に、配偶者や家族のためのウェルカムランチまたはディナーを予定します。
昔ながらのウェルカムワゴンは、かつてコミュニティの新しいメンバーにグッズを届けるために使用されていました。あなたはあなた自身のウェルカムワゴンを確立することができます。彼の仕事で新しい採用を支援する景品は、会社の従業員が彼がそこにいて喜んでいて、彼に成功して欲しいという信念を強化するでしょう。
一例として、近くの飲食店を示す地図が参考になります。 (従業員の最初の週に毎日同僚から昼食を求める招待状は、さらに歓迎されます。)施設と駐車場の地図を提供するよりもさらに一歩進んでください。会社の看板の前で、自分の写真を駐車場に入れます。ビジュアルは大きな影響を与えます。
あなたの新入社員からすぐに生産性を上げる準備をする
雇用主は頻繁に新しい新入社員の最も基本的な問題を見落としています。彼の仕事が自分の部署、そして最終的には会社にどのような影響を与えるのかを知りたいのです。新入社員のオリエンテーションには、各部署の機能の概要を含める必要があります。具体的に各部門に入っているもの(インプット)と出てくるもの(製品)に関する情報を含めます。
これらの機能が従業員の仕事にどのように関連しているかの例を示してください。一人ひとりが自分の新しい仕事とその責任がどのように当てはまるかを調べることができるように、新入社員のオリエンテーションの間にしばらく時間をかけます。期待される貢献と彼らがどのように会社を助けるかについて話し合います。新入社員が改善のためのフィードバックをどのように提供できるかを必ず指摘してください。
新入社員の観点から、新入社員オリエンテーションプログラムを検討してください。彼らの不安、そして彼らの質問を予想してください。会社の頭字語、流行語、およびFAQの用語集を提供して、最も基本的な質問をしなくても済むようにします。
質問用にあらかじめ指定されている人の名前と電子メールアドレスを記載したヘルプソースカードを配布します。また、従業員の最初の1か月の間に、質問と新しい従業員オリエンテーションプロセスを支援する部門メンターを任命することもできます。
新入社員の統合を管理する
理想的には、新入社員の直属の上司が、新入社員のオリエンテーションの一部に参加します。スーパーバイザーを組み込むための楽しい方法は、古い「新婚ゲーム」のスタイルです。上司は、新入社員がどのように質問に答えると思うかを推測しなければなりません。答えが一致すれば、ポイントが賞品に授与されます。
効果的な新入社員オリエンテーションプロセスのために、多くの企業は上司が部門別および職務別オリエンテーションを提供することを期待しています。人事部は、会社の概要、ハンドブック、利点、およびその他の基本的な情報を扱います。しかし、その後、監督者が引き継ぎます。
初日に、新しい従業員が新しい上司と面会する必要があります。会議には具体的な訓練の計画を含めるべきです。上司と新入社員の両方が、それぞれが持つ恐れや予約を含め、仕事に対する期待を共有することをお勧めします。マネージャーは会議を前向きにしておき、有意義な任命で始まった新入社員との付き合いを延期します。
新入社員がアイドル状態になることを許可する間違いを避けてください。 (一部の組織では、人事グループがチェックリストの設計を手助けしています。これは、監督者が徹底的なオリエンテーションを提供するのを助けます。)
新入社員オリエンテーションの成功を評価する
良いトレーニングプログラムは参加者の評価を求めます。新入社員のオリエンテーションの最後に、プレゼンテーションに焦点を当てた5問の簡単なアンケートを提供します。
10日かそこらでコンテンツに焦点を当てた調査でフォローアップ。新入社員オリエンテーションプログラム中に新入社員がどのような情報を受け取りたいと思うかについてのフィードバックを奨励する。どの情報が過負荷または不要なのかを調べます。あなたの新入社員オリエンテーションプログラムを改善するための提案を取り入れましょう。
あなたの組織の最初の印象、良い面も悪い面も最初の日に作られます。新入社員オリエンテーションプログラムの目的を決めます。正直にそして積極的にこれらの目的を達成しなさい。統合が成功するのは、新入社員が自分の組織に参加するという賢明な決断を下したと判断した場合に限られます。あなたの効果的な新入社員オリエンテーションは、その決定を下すのを助けるか、破るのを助けることができます。
成功した新規採用オリエンテーションの好例
最高の新入社員オリエンテーションは、デトロイト近郊の小さなプレス工場であるEdgewood Tool and Manufacturingで行われました。新入社員を雇ったマネージャは全員、新入社員のための120日間のオリエンテーションプランを書く必要がありました。それは一日に一つの行動を伴った。
行動には、品質管理責任者との面会、顧客への呼びかけ、CEOとの昼食会などが含まれます。 120人のオリエンテーションイベントが行われた後、新入社員は徹底的に歓迎され、組織に統合されました。