従業員の職場満足度の向上
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従業員の満足度と従業員エンゲージメントを向上させる前に、何を向上させるかを知っておく必要があります。年次人事管理協会(SHRM)2017年従業員の職務満足度およびエンゲージメント調査では、従業員が認識している、従業員の職務満足および従業員エンゲージメントに重要な要素を特定しています。
この調査の目的は、雇用主が従業員の士気と意欲を左右するこれら2つの要素に影響を与えようとしているときに、正しいプログラムと実践を開発するのを支援することです。従業員の嗜好を理解することは、知識のあるリソースの割り当てに関するガイダンスを提供します。
さもなければ、雇用者は彼らの従業員が実際には望まないプログラムや習慣に数千ドルを使うことができます。そして、ここにあなたが指導を提供するこれらの公式の調査結果とは別に知っておく必要がある秘密があります。
あなたは彼らが最も欲しいものを彼らに尋ねることによってあなたの従業員を従事させそして満足させるものについてあなたは最も学ぶでしょう。それから、あなたができるように、彼らが求めているものを合理的に調整し提供する。従業員がニーズを満たすと、職場は繁栄します。
従業員満足度調査
この調査では、キャリア開発、経営者との関係、報酬と福利厚生、職場環境、エンゲージメントの意見、エンゲージメントの行動、およびエンゲージメントの条件という4つのトピック分野に分けて、従業員の職務満足度の44側面を調査しました。従業員の関与
満足度調査結果
この研究によると、
- 米国の従業員の89%が、現在の仕事に全体的に満足していると報告しています。これは過去11年間で報告された最高レベルの満足度です。
- 米国は従業員の関与に問題があります。米国の従業員は、5が非常に関与しており、1が関与していない5ポイントスケールで平均3.9を中程度に関与していると報告しました。
さらに、離職した従業員に関するギャラップ社の調査結果は、 ウォールストリートジャーナル 。インタビューを受けた1000人のうち19%が「積極的に職場から離脱した」と感じているとギャラップ氏は発見した。
これらの労働者は彼らが彼らの仕事をするのに必要な道具を持っていないと不満を言う。彼らは彼らに何が期待されているのかわからない。彼らの上司は彼らに耳を傾けません。
従業員の職務満足に対する主な貢献者
従業員はこれらの要因を彼らの職務満足に対する彼らのトップ10の最も重要な貢献者として識別しました。
- 従業員の尊重された扱いは、従業員の全体的な満足度に寄与する職務満足度の側面のリストで第1位(65%)にランクされました。
- 報酬、手当、給与を合わせた場合、第2位(61%)でした。
- 以前の調査で従業員が第1位だった雇用保障は、おそらく経済状況が改善したために、4分の1(58%)に減少しました。
- 仕事でスキルや能力を使う機会がある(56%)。
- また、組織の財務の安定性、従業員と上司との関係、肉体的に安全であると認められるような安全な職場環境、雇用主による職場での暴力およびテロ行為を防止するための措置をとることも重要です。あなたのアイデアをすぐに上司から尊重する。
世代別の結果
Baby Boomers、Gen-X、およびMillennialsは、エンゲージメントに関連する多くの分野で同様のスコアを獲得しましたが、いくつかの違いもありました。 SHRMの報告によると、
「彼らは仕事の他のいくつかの側面を異なって評価している。例えば、ミレニアル世代(88%)はベビーブーマーよりもキャリア開発の機会を重視し(76%)、ジェネレーションXのメンバー(89%)はより頻繁に組織のコミットメントを挙げたベビーブーマー(79%)と比較して仕事の満足度への貢献者としての専門能力開発への貢献。」
3世代すべての労働者は、報酬と給付関連の要素に高い価値を置いています。ミレニアル世代は、高齢世代と比較して仕事の満足度に貢献するため、職業別の研修、職業開発の機会、および職業上の昇進をより重視しました。
これは彼らのキャリアの段階を考えれば驚くべきことではありませんが、雇用主は、ミレニアル世代が労働者の大多数であるという違いがあることに気づく必要があります。
従業員エンゲージメント条件
SHRMの報告によると、従業員エンゲージメントは、特定の条件が存在するときに発生する可能性が高くなります。雇用主はこれらの要因を改善することによって従業員の関与を最大化することができます。
パーセンテージは、リストされたエンゲージメント条件に対する従業員の全体的な満足度を示します。項目は、従業員の調査結果から順にリストされています。組織内の条件に最も満足しているものから最も満足のいくものまであります。
- スキルと能力を使う機会:100%
- 直属の上司との関係:96%
- 組織の財務安定性:87%
- 同僚との関係:87%
- 従業員と上級管理職の間のコミュニケーション:85%
- 仕事の意義:81%
- 経営陣の従業員の職務遂行に対する認識:78%
- 総合的な企業文化:77%
- 職業訓練:75%
- 専門能力開発に対する組織の取り組み:75%
- 組織の事業目標に対する作業の貢献:73%
- 多彩な仕事:71%
- 企業の社会的責任に対する組織の取り組み:69%
- キャリアアップの機会:69%
- ネットワーキング:65%
調査結果の満足度の部分と調査のエンゲージメントの側面の両方にパーセンテージが記されているので、雇用主は、従業員を完全に満足させ、特にエンゲージするためにやるべきことがいくつかあります。あなたは挑戦していますか?