高度なセールスクロージング戦略
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アドバンストセールスクローズは、基本クローズまたは中間クローズよりも適用が少しトリッキーです。彼らは見込み客をもう少し難しくするためにより多くの準備時間または意欲を必要とします。しかし、賢く使用すれば、そうでなければあなたから買わない見込み客との契約を結び付けることができます。
見込み客が閉じるのが本当に難しいのであれば、それは長期的にはあなたにとって有益です。あなたが閉じるのが難しい人はあなたの競合他社が売るのも難しいからです!あなたがタフなクッキーの顧客を閉じることに成功したら、彼らはおそらくかなりの間あなたと一緒にいるでしょう。
ヒーロークローズ
ヒーロークローズは、企業間販売用に設計されていますが、消費者販売用のバリアントも開発できます。
最初に、ビジネスコミュニティの成功した有名なメンバーであることも偶然に満足した顧客を特定します。あなたがその顧客と相談して、その製品に問題がないことを確認したとき、彼らがその製品がどれだけ優れているかを見込み客に伝えても構わないかと尋ねます。彼らがぐらついているようであれば、あなたが彼らに助けを求めることは稀にしかないようにしてください。彼らが手助けをすることに同意するならば、心からの感謝の気持ちとおそらく小さい贈り物でフォローアップしてください。
それからあなたが本当に大きな見込み客との約束をした時、そして彼らは彼らの異議を述べる(例えば、新しいシステムを学ぶのにかかる時間)、次のように言う。
「Paralluxの所有者であるGeorge Smithも、これと同じ製品を使用しています。私が今彼に電話をかけたときに、セットアッププロセスでの彼の経験について彼に尋ねたことがありますか。私は彼が製品を使い始める前に彼が同様の懸念を抱いていたことを思い出します。」
それからスミス氏に電話し、簡単な紹介をして、そして見込み客に電話を渡します。 (スミス氏は、約束の約束をした直後に電話をかけ、正確な時間を与えたので、そこにいることを知っています。)正しい「ヒーロー」顧客を選ぶと、この近くで見込み客の靴下が壊れます。
サワーグレープ閉じる
失神のためではありません、この終わりには完璧な配達が必要です。しかし、あなたがそれをやってのけると、そうでなければ起こらないであろう販売を閉じるでしょう。
あなたの見込み客があなたのプレゼンテーションを通して厳しい沈黙(通常は腕を組んだ状態)で座っているとき、それは彼らが製品を買おうとしていないが理由をあなたに伝えたくないというかなり明確な指標です。多分彼らはあなたの会社についてのいくつかのホラーストーリーを聞いたか、彼らはただ悪い日を過ごしています。
あなたがその点を打つ前に、しかし会話がそのように向かっていることを明確にした後に、そのように言ってください:
「今日ここに来るのを間違えたのですが。私はあなたの時間を無駄にしていることをお詫び申し上げます、しかし私はこの製品があなたのために正しいとは思いません。」
それからあなたのものを梱包し始め、見込み客の手を振ってドアの外へ向かいます。あなたがその人を正しく読んでいるならば、製品をひっくり返すことは、少なくともそれを買うことについて考えることに彼らを奮起させることができます。そうでなければ、あなたはただ売却を捨てた。だからこそ、この特定のクローズは経験の浅い販売員には向いていません。