戦略理解のためのマネージャーの手引き

戦略は管理の重要な分野の1つであり、独自の語彙とツールを備えており、それが何を意味し、どのようにそれを最適に発展させるかについての専門家の意見が不足していません。変化の加速とボラティリティの増大というこの時代の他の経営と同様に、私たちの会社の戦略を開発し実行するための私たちの理解とアプローチも進化しなければなりません。

この記事の目的は、戦略の概念といくつかの重要な用語を理解しやすくすることです。

お気に入りのレストランで生き生きとした戦略を

あなたの人生の中で特別なレストランについて考えてください。おそらくそれはあなたとあなたの重要な他の人があなたの記念日に行くところです。あるいは、街の外にいるゲストが一緒に滞在しているときは、おそらく郷土料理を楽しむのに最適な場所です。場所に関係なく、お気に入りのレストランは次のようないくつかの重要な選択をしました。

料理のスタイルやおすすめ料理や回転料理などのメニュー
集客と維持に最も関心がある顧客の種類
価格設定
ロケーション
装飾、照明、騒音レベル、温度などの雰囲気や雰囲気
ホストまたはホステスとウェイトスタッフの調子とテナーを含む経験。

これらおよびその他の重要な決定は、レストランの中心的な戦略的選択を反映しています。もちろん、家での食事から、カジュアル、ファースト、ファイン、独立、チェーンなど、あらゆる種類の食事から選ぶことができるので、オーナーは自分のターゲットとする顧客に基づいて決定を下します。競合他社との違いや独特さをどのように考えたいのかを考慮に入れています。

それはの選択肢です "何をすべきか" そして「しないこと」レストランの戦略を定義する特定の視聴者に焦点を当てました。同じことがあなたの会社にも言えます。素晴らしい食事の経験に興味を持っている裕福な聴衆をターゲットにした独立した、ハイエンドの、高級レストランは割引または予算メニューオプションを提供しません。価格はコア戦略と観客を反映するでしょう。

戦略とは違う

企業の世界では、戦略はしばしば誤って適用される用語と概念です。例えば：

成長は戦略ではなく、成果です。「私たちの戦略は単純です。今後3年間で20％の成長が見込まれています。」これは間違いなく戦略ではありません。
のような高い目標と数「今後5年間で、1,000から10,000の顧客に移行します」または、「10％から40％の市場シェアに移行します」戦略ではありません。
あなたの会社の使命声明は戦略ではありませんが、戦略を選択する際の要素です。
戦略はまったく新しいものでも前に行われたこともない。戦略がイノベーションと同じでなければならないことは誤解です。

戦略とは何か、それが提供するもの

それはあなたの会社がどのように顧客を見つけて守ろうとしているかの説明です。
それはあなたの会社がどのようにあなたの競争相手に対して有意義な（顧客の心の中で）違いを確立しようとしているかの説明です。
これは、特定の顧客ターゲットを持つ競合他社に対する優位性を追求するための一連の協調的な行動です。
それはあなたの会社がどのように競争し勝つかの説明です。
それはあなたの会社がどうやってお金を稼ぐかの説明です。
明確な戦略は決定のためのフィルターを提供します。それはあなたの会社が何をし、しないのかを決めるのに役立ちます。

明確な戦略は、選択行動、投資、および目標の設定に関する会社の全員のためのプレイブックを提供します。

適切な戦略に含まれるもの

戦略に関する優れた本として、すべての管理者が読んで保管することをお勧めします。「良い戦略/悪い戦略：違いと重要性」。著者のRichard Rumeltは、優れた戦略の構成要素についての明確で単純な説明を提供するという優れた仕事をしています。これらが含まれます：

1.診断

状況の明確な評価と声明あなたがいくつかの病気に苦しんでいると想像してみて、あなたは助けを求めて医者に行きます。あなたの医者は診断に達する前にそして確かに治療を選択する前に多くの異なる要因を評価する時間を費やすでしょう。同じことが企業戦略にも当てはまります。そこでは、チームは、現在および将来の市場の将来の状況を評価し、説明するように働きます。

2.指導理念

医学的実例に基づいて、診断を完了した後に、あなたの医者はあなたの病気に対処するための総合的なアプローチを提案するでしょう。企業環境では、私たちは戦略についても同じことを行います。市場や顧客の状況、そして自社の状況を査定した後、私たちは特定の顧客グループと競争し、特定の市場で勝つために役立つ一般的なアプローチを定義します。

コヒーレントアクション

あなたの治療計画はあなたの病気を治療または最小化するように設計された一連の特定のステップまたは行動を含みます。企業環境では、指針となる理念を実行するために必要な具体的で協調的な行動を定義します。

それでおしまい。説明は簡単ですが、戦略の開発と実行は決して単純化されていません。

今のところ一番下の行

戦略は用語やアプローチ、ツールでいっぱいになっており、主に経営者、コンサルタント、学者によって議論されていますが、あなたはそのトピックを怖がらせる必要はありません。それどころか、最も価値があり成功しているマネージャやリーダーは、この複雑なトピックを単純化し、彼らのチームや企業が明確で、関連性があり、広く理解可能な戦略を立てるのに役立ちます。