例を使用してトップの対人関係スキル雇用者が評価する

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対人関係のスキルとは何ですか。またそれらが職場で重要なのはなぜですか。対人関係のスキルは、人のスキル、ソフトスキル、感情的な知能スキルとも呼ばれ、他の人とのコミュニケーションや交流の仕方に関係しています。

雇用主が雇用しているとき、対人関係のスキルは候補者を評価するために使用されるトップ基準の1つです。仕事の種類に関係なく、同僚、管理者、顧客、およびベンダーと仲良くできることが重要です。今日の職場で成功するには、強い対人関係のスキルが不可欠です。

対人スキルとは何ですか？

対人関係のスキルは、時に雇用能力スキルと呼ばれます。「雇用適性」という言葉は、対人関係のスキルの重要性についてのヒントです。彼らが非常に重要であるため、管理職を雇うのでなければ候補者を雇いたくないのです。

多くのキャリアは、一定ではないにしても、他の人々との一貫した相互作用を必要とします。これは、内向的な人格や独立した働き方を好むように思われる仕事にも当てはまります。たとえば、あなたがソフトウェアエンジニア、作家、あるいは統計学者であっても、チームとコミュニケーションをとり、共同作業をすることができる必要があります。

仕事の技術的な面で優れていても、仕事をする上で災害が発生している場合は、オフィスでのプレゼンスが十分に得られません。

そのため、カバーレターと履歴書の中で対人関係のスキルを重視し、就職の面接中にあなたの行動に合わせてそれらの主張をバックアップすることが重要です。

対人関係のスキルを紹介する方法

就職活動の過程では、対人関係のスキルを参照することが重要です。まず、履歴書の上部に概要が記載されている場合、または作業履歴セクションが箇条書きではなく段落で書式設定されている場合は、履歴書にそれらを含めることができます。これは、あなたが参照する各対人関係のスキルは、あなたがこのスキルをいつ、どのように使用したかの逸話、または例に結び付けられるべきだからです。箇条書きよりも段落のほうが簡単です。

たとえば、「私が管理する個人をやる気にさせる能力は、チームを焼き払うことなく、どのくらい一貫して期限を守り、打ち負かしたかによって証明されます。」またはこのようにして、あなたは単にあなたがしたことよりもむしろあなたが達成したことを示しているのです。

次に、あなたの対人関係のスキルを職場でどのように使用したかの同様の例をカバーレターに含めます。これらのスキルを使って達成したことに集中することを忘れないでください。

最後に、あなたの対人関係のスキルに関するインタビューの質問に答える準備をしてください。カバーレターや履歴書のように、職場で特定のスキルを発揮した時間と、そのスキルを使用して会社の価値を高める方法についての逸話を提供します。

行動は言葉よりも雄弁であることを忘れないでください。したがって、インタビュアーと対話するときに持っていると主張するすべての特性をうまく具現化するようにしたいと思うでしょう。たとえば、あなたのフレンドリーな態度が職場での成功をどのようにもたらしたかを強調している場合は、面接中は暖かく親しみやすいように見せてください。

自分のスキルを仕事に合わせる

あなたがあなたが適用している特定の仕事のために最も重要であるそれらのスキルを強調するべきです。たとえば、営業の仕事には、優れたコミュニケーションスキル、信頼関係を築く能力、説得力が必要です。しかし、人的資源の立場は、信頼と、強力な問題解決、やる気を起こさせる、そして瞑想のスキルを刺激する能力を持つ個人により適しているかもしれません。

職務内容を確認し、雇用主が求めている特性のリストを作ります。それから、彼らの要求とあなたのスキルと能力との間の関係を作ることによってあなたの資格を仕事に合わせてください。

トップ対人関係スキル

コミュニケーション

仕事で最も重要な対人関係のスキルの1つはコミュニケーションです。 IT、カスタマーサービス、建設、その他の業界のどちらで仕事をしていても、他人と明確かつ効果的にコミュニケーションをとることができる必要があります。あなたは口頭および書面によるコミュニケーションを通して他の人と交流しなければならないでしょう。仕事によっては効果的な人前で話すのにスキルが必要です。

関連スキル：

非言語コミュニケーション
人前で話す
言葉によるコミュニケーション

競合管理

あなたが管理職であろうと従業員であろうと、あなたは仕事のある時点で紛争を解決する必要があるでしょう。これには、2人のスタッフ間、自分と同僚間、またはクライアントとあなたの会社間の問題を解決することが含まれます。あなたは双方に公平に耳を傾け、解決策を見出すために創造的な問題解決を使うことができる必要があるでしょう。

関連スキル：

紛争解決
建設的な批判
カウンセリング
調停
問題解決

共感

優れた管理者、従業員、および同僚であることの一部は、他者を理解し、共感を示す能力です。たとえば、顧客や同僚が苦情を言う場合は、その人の懸念に注意深く耳を傾け、彼らの問題に対する思いやりを表明する必要があります。共感はあなたが職場でみんなと仲良くするのを助ける重要なスキルです。

関連スキル：

お手入れ
思いやり
外交
多様性
他人を助ける
親切
忍耐
尊敬
感度
同情

リーダーシップ

あなたがマネージャーではないとしても、ある程度のリーダーシップの経験と能力を持つことが重要です。リーダーシップは他の人をやる気にさせ、励まし、チームが成功を達成するのを助けることができることを必要とします。

関連スキル：

励ます
感動を与える信頼
指導する
管理
メンタリング
動機
積極的な強化

聞いている

リスニングは、良いコミュニケーションと密接に関連するスキルです。自分の考えを表現できるようになる必要がある一方で、他の人の考えにも注意深く耳を傾ける必要があります。これはあなたのクライアント、雇用者、同僚、そして従業員が彼らが尊敬され、評価されているように感じるのを助けます。

関連スキル：

アクティブリスニング
問い合わせ

ネゴシエーション

交渉は多くの仕事で重要なスキルです。特定の仕事に応じて、それは顧客間の正式な合意（または契約）を作成すること、または他の同僚が問題を解決して解決策を決定するのを助けることを含むかもしれません。良い交渉者になるためには、他の人の話を聞き、創造的な問題解決を使い、全員を満足させる結果に到達できなければなりません。

関連スキル：