B2B SalesとB2C Salesの違いを学ぶ

B2Bセールスの例

B2Bの売上は、ある会社が別の会社に供給品や部品を販売するという形をとることがよくあります。たとえば、タイヤ製造業者は商品を自動車製造業者に販売するかもしれません。

別の例は、彼らの商品を小売業者に販売し、その後小売業者がそれを好転させて消費者に販売する卸売業者であろう。スーパーマーケットはこの活動の典型的な例です。彼らは卸売業者から食べ物を買い、それからそれをわずかに高い価格で個々の消費者に売る。

企業間売上高にはサービスも含めることができます。ビジネスクライアントの訴訟を担当する弁護士、企業が税金を支払うのを支援する会計事務所、およびネットワークと電子メールアカウントを設定する技術コンサルタントは、すべてB2Bサービスプロバイダの例です。

B2B対B2Cの売上高

B2Bを販売することは、B2Cを販売することといくつかの点で異なります。最大の違いは、B2Bでの販売を試みる際には、通常、プロのバイヤーまたは上級管理職のいずれかを相手にすることです。バイヤーは、営業担当者から最良の取引を可能にすることで生計を立て、それが得意です。幹部には大企業のCEOが含まれるかもしれません。

どちらの場合でも、B2Bの売上はB2Cの売上よりもいくらか高いレベルのプロ意識を要求することがよくあります。成功するには、より正式な服装と行動が必要です。

B2Bセールスでは、受付係やアシスタントなどのゲートキーパーに効果的に対処する方法を知っていることも必要です。あなたは彼らの目標を達成するためにそれらを乗り越えなければなりません - 販売にコミットする最終的な権限を持っている個人。

あなたがバイヤーと取引している時

ほとんどのプロのバイヤーは、営業担当者とどのように連携して作業を進めるかについて広範なトレーニングを受けていることに留意してください。初心者の消費者とうまくいくかもしれない販売戦略は、しばしば買い手と失敗します。彼らはあなたが１マイル離れてくるのを見るでしょう。

バイヤーはまた、販売員を操作する方法を正確に知っています。多くの場合、製品にあなたからより良い価格を寄せ付けようとする失速のようなトリックを採用しています。

あなたが幹部に対処しているとき

幹部と取引することは全く別のボールゲームです。 Cスイートの意思決定者は非常に恐ろしいことがあります。彼らはしばしば他の人たちが自分の時間を無駄にしていることに感謝しない、とても忙しい人たちです。

あなたはあなたがあなたに向けられたどんな質問にでも迅速にそして容易に答えることができるようにあなたの製品のあらゆる面に精通しているべきです。役員があなたの電話を取ったり、ドアを開けたりすることが二度とないかもしれないので、あなたは「私がそれについてあなたに戻ることを許可しなさい」と言うことができない。あなたはそのように売却を失う可能性があります。

見込み客についてのあなたの研究を前もってしなさい。彼が会社のために何をしているのか、そして彼がそれをどのようにしているのかを理解する。会社の製品やサービスについてもしっかり把握してください。あなたのセールスプレゼンテーションの間、経営陣が彼らのオペレーションについてのあなたの知識を持っていることを完全に覚悟したいと思うでしょう。

他にもいくつかの違いがあります。どちらが正しいですか。

あなたの目標は戦略的に異なります。もちろん、あなたは両方の分野で売りたいのですが、B2Bの売り上げに対するあなたの主な関心事はリピートビジネスです。あなたは、これらのビジネスが彼らの継続的なニーズを満たすために何度も何度もあなたを歓迎するように、会社と彼らのバイヤーとエグゼクティブとの関係を築きたいです。

これは消費者には当てはまりません。彼らは彼らのチャイムを鳴らす最新の効果的な広告戦術の影響を受けやすい傾向があります。彼らは気まぐれで、しばしば気まぐれで買う傾向があります。あなたは1つの販売をするかもしれません、そして、その時、その消費者は日の入りを避けられます、特にあなたが自動車のような大きなチケットを販売していないならば、もう二度と聞かれることはありません。

あなたの潜在的な市場も同様にB2Bの売上高ではるかに狭くなります。あなたの製品を必要としている可能性のある事業の数と、次の人気商品、あるいはそれほど必要ではない商品を購入することを切望している消費者の数を比較してください。

あなたはあなたのビジネスクライアントを育成するのにより多くの時間を費やすでしょう、しかしあなたのB2C販売が$ 5ギズモよりむしろ高額商品をプッシュするならば、この要素はそれほど顕著でないかもしれません。

これらすべてが販売サイクルにつながります。B2Bコマースではより長く多段階になる傾向があります。 B2Bの販売価格帯は、より急勾配、より複雑、そして多面的になる傾向があります。それは消費者販売のそれほどそうではありません。

結局、それはあなたが何をどのように売るのが好きであるか、そしてあなたがそれにどれだけ上手くいるかにかかっています。 B2Bの売上は全体としてより困難な場合がありますが、それでもさらに有利になる可能性があります。