職場で自閉症の従業員を管理するためのヒント
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自閉症について話すとき、それはしばしば学校の文脈で話されます、しかし、自閉症を持つすべての子供は自閉症を持つ大人になります。したがって、あなたは職場の文脈で自閉症について議論する必要があります。自閉症のある従業員を管理することは困難をもたらす可能性があり、管理者が自閉症の従業員による特性の表示を適切に理解し、それに対応することを要求することがあります。
自閉症はアメリカ障害者法(ADA)の対象となる障害であり、したがって、自閉症の従業員または候補者のために合理的配慮をする必要があります。
職場における自閉症はどのようなものですか?
「一人の人が自閉症に遭遇した場合、一人の人が自閉症に遭遇したことになります。」スティーブンショア博士によるこの言葉は、自閉症のコミュニティでも一般的に繰り返されています。
自閉症はスペクトラム障害であるため、自閉症の人は、自閉症や他の神経学的に異型の思考や行動のパターンを示さない人、神経質型の人とは多少異なることから、独立した人生を送ることができない人にまで及びます。
しかし、自閉症の人には非常に一般的な特徴があります。 WebMDは自閉症に関連した症状のリストをまとめました。ここにあなたの職場に影響を与えるかもしれない4つがあります。彼らは職場で自閉症の従業員や候補者を管理するときに管理者が考える必要があることの例です。
対人スキルの難しさ
自閉症の人は、「視線の凝視、表情、体位などの非言語コミュニケーションスキルを発達させる重大な問題」を抱えている可能性があります。
その文章を読み、就職面接でどのようにして候補者を判断するかについて考えてください。 「彼は不快に見えました」または「彼女は私の目を見ないでしょう。多くの判断は、候補者の身体言語に基づいて行われますが、自閉症スペクトラムの求職者は、神経質型の人々が期待するような方法でこれらの判断を下したり、自分の体を抱えたりすることができません。
候補者に直接目を向けさせることが仕事の重要な機能であるかどうかを検討する必要があります。そうでない(そしておそらくそうではない)場合は、そのような行動のために候補者を拒否しないようにする必要があります。
職場でも同じことが言えます。自閉症の従業員を管理するには、予想される対人関係と自閉症の従業員との間のギャップを埋める手助けが必要です。
チームプレーヤーのように振る舞う
自閉症の人が示すことができるもう一つの徴候は「楽しみ、興味、または他の人と達成を共有することへの興味の欠如」です。ビジネスで話す、マネージャーはこの人がチームプレーヤーではないと言うかもしれません。チームワークは重要ですが、仕事に欠かせない機能ですか?同僚を大きな業績で祝福することで、業績評価がプラスまたはマイナスに変わることはありますか?
さらに、自閉症の従業員は「他人の感情を理解するのが難しい」ことがあります。自閉症の人が単純であると考えるものは、失礼で不適切として他の人に受け取られることがあります。これは文化的な違いのように見えるものに煮詰めることができ、それは文化的になることができますが、それはまたあなたの脳が情報をどのように処理するかに関連している可能性があります。
マネージャーは、「そのプロジェクトに対するあなたの努力のすべてに感謝したいが、次回は別の方法でそれを行うことを考えることができると願っていた」と言うかもしれない。上司が変更を望んでいるというメッセージを受け取ることはできません。
自閉症で従業員を管理するときは、直接的なアプローチを試してください。 "よくやった。次回は、その代わりにこれを実行してください。」
ユーモアの欠如
ユーモアのセンスがないと仕事を終わらせることはできませんね。自閉症の従業員はユーモアを理解するのが難しいかもしれません。彼女はあなたが明白な冗談としてあなたが知覚するものではなくあなたが言うものをあなたが命令として考えるかもしれません。
結果は混乱を招く可能性があります。自閉症の従業員を管理するときにジョークについて直接話し合っていないときは、率直に話し、ジョークを保存する必要があります。
また、職場での行動が適切ではないこと、また適切でないことを説明するのが難しい場合もあります。何が面白いジョークを構成し、何が不適切なコメントを構成するかについて想像上の線が存在します。自閉症の従業員はこの線に問題があるかもしれず、あなたとHRが不適切と考える何かを言うかもしれません。
しかし、自閉症の従業員を管理するときの適切な対応は、神経型従業員に言うのとは異なります。いいえ、職場での悪い行動を言い訳する必要はありませんが、自閉症の従業員と交差しないようにするには、さらに時間をかけて説明する必要があるかもしれません。
厳密なスケジュールの必要性
自閉症の人の中には、彼らが興味を持っている主題、トピック、または仕事に非常に集中的に焦点を合わせる能力である過焦点化ができる人もいますが、深刻な結果なしに変えることができない厳格なスケジュールが必要な人もいます。自閉症の同僚が突然起きて行って彼女の昼食を取って食べ始めたとき、あなたはプロジェクトの奥深くにいると思うかもしれません。
彼女はプロジェクトに投資していないし、自分で仕事をしても構わないと思っているというサインとしてそれを感じるかもしれません。しかし実際には、彼女はいつも12:15に昼食を食べているだけで、今は12:15になっています。
ハイパーフォーカスの場合、自閉症のハイパーフォーカスを持っている従業員があなたがしている仕事に従事していれば、それは素晴らしいことですが、それは退屈な会話を退屈にするのに役立ちます。何か他のことに焦点が当てられているなら、あなたはあなたの自閉症の同僚の現在の趣味について聞くあなたの人生の多くを費やすかもしれません。
繰り返しますが、自閉症の従業員を管理するときは、これらの特性に対応することが妥当かどうかを判断する必要があります。毎日正確に同じ時間に昼食をとることは、自閉症の従業員にとって合理的な配慮のようです。しかし、過焦点が従業員の実際の仕事の遂行を妨げている場合、合理的配慮は存在しないかもしれません。
合理的配慮を決定する
米国障害者法(ADA)では、対話型のプロセスが必要です。つまり、自閉症のあなたとあなたの従業員は、従業員が何を必要としているのかを話し合い、合理的な解決策について合意する必要があるということです。
自閉症で従業員を管理するとき、あなたは単に従業員が彼女が必要とすると言うことを受け入れる必要はありませんが、あなたは誠意を持って交渉する必要があります。ある会社にとって理にかなっていることは別の会社にとって理にかなっていないかもしれません。
自閉症の従業員が気を散らすことなく仕事をする必要があると言った場合、他の方法で従業員がそうすることを許可しないときは、ヘッドフォンを着用することを許可することができます。この宿泊施設は合理的です。しかし、彼女の仕事が顧客と仕事をすることを含み、彼女がヘッドフォンを着用することを可能にすることは優れた顧客サービスを提供するという利益をもたらさないかもしれない、これは合理的ではない。
あなたの仕事の説明が従業員の仕事のすべての重要な機能を網羅していることが重要です。このようにして、あなたと自閉症の求職者は、その求職者が重要な機能を果たすことができるかどうかを判断できます。彼女が重要な機能を実行できる場合は、スキル、経験、およびその他の候補の選択に通常使用される要素に基づいて、自分が最良の候補であるかどうかを判断する必要があります。
仕事が主にコンピュータで独立して作業することである場合、彼女が話しているときに目に見えないので候補者を拒否すると、法律に違反する可能性があります。
職場での自閉症は、すべての人事部門が、この分野のどこかにいる現在および潜在的な従業員に対応できる方法について考え、検討する必要があるものです。自閉症の従業員を管理するときに少数の環境整備を必要とする場合でも、最も優秀な従業員を採用すると、会社に確実に利益をもたらすことができます。
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Suzanne Lucasは、人事を専門とするフリーランスのジャーナリストです。 Suzanneの作品は、Forbes、CBS、Business Insideなどのノート出版物に掲載されています。 r そしてYahoo。