ありがとうメモを書く方法のヒント

誰かがあなたを支持するのであれば - あなたの製品を購入することから意思決定者との約束を得るのを手伝うことまで何でも - そして礼状は適切であるだけでなく、それはあなたが親切な人との関係を維持するのを助けます。定期的なお礼の習慣を身に付けることは、印象的な結果を生み出すことができます。

ギネスブックによると、世界最大のセールスマンであるJoe Girardは、毎月手書きのカードを毎月自分の顧客に送る習慣があることを証明しています。ジラールは毎月16,000枚以上のカードを送り出しました、そしてその結果、彼は12年連続で世界のトップカーセールスマンになりました、しかしあなたが印象的な結果を達成するために毎月何千ものカードを送る必要は必ずしもありません。

Eメールや定型書簡を送っても同じことが起こるとは思わないでください。非常に少数の人々が手書きの手紙やカードを送り出すことを気にするという事実はあなたのものをはるかに強力にするでしょう。人々は手書きの文字に気付くのに対して、彼らは定型書簡をごみ箱に直接投げ入れる傾向がある。そのような文字も長くする必要はありません。ジラールの有名な手書きのカードは、単に「私はあなたが好きです」と言っていました。彼が毎月それらのカードを送るのを煩わしたのは、ファンシーで複雑なメッセージではなく顧客に印象づけられました。

お礼状は、誰かに手を差し伸べるための特に強力な方法です。あなたは彼らがしたことに対するあなたの感謝を示すだけでなく、あなたはあなた自身がメッセージを書き出してそれを送るために時間をかけても構わないと思っていることを示します。小さな贈り物を含む、大規模な販売に直接つながった紹介のような大きな恩恵のためには、適切かもしれません - しかしそれは必要条件ではありません。

あなたのありがとうメモに含めるもの

あなたのメモは、その人があなたのために何をしたかについての言及を含み、そして彼の行動の良い結果を強調するべきです。あなたがイベントや約束でその人に会った場合、それが彼に遭遇することがどのような喜びだったかについてお気軽に述べてください。また、この人があなたを助けるために行った努力にどれほど感謝しているかを思い出すこともできます。開始方法がわからない場合は、「素晴らしい紹介、紹介などありがとうございます。」というようにメモを開いてみてください。

あなたが将来の会議やあなたの恩人との会話をどのように楽しみにしているかについて話すことによって閉じることは良い考えです。あなたが書いている人をどれだけよく知っているかに応じて、より正式なメモや手紙は、「最高の願い」、「多くの感謝」、または「よろしく」で閉じることができます。簡単なメモを書き留めたり、カードに記入したりする場合は、このような構造化された方法を使用する必要はありません。

誰かがあなたに贈り物を送るとき

他の誰かがあなたに贈り物を送るとき - 例えば、休日の間 - あなたは確かにお礼状で返答するべきです。来年往復できるように、あなたに贈り物をした人のリストを保管しておくこともお勧めです。このようなお礼状には、あなたが受け取った特定の贈り物、あなたがそれを持っていることがどれほど幸せで、そして理想的にはあなたがそれを使うつもりであるかを述べるべきです。たとえば、ある顧客が地元のレストランのギフトカードを送ってきた場合、その場所でどれだけ食べ物が好きか、また子供たちから離れて一晩そこに夫を連れて行くつもりであるかについて言及するかもしれません。

お礼状のためのもう一つの素晴らしい時間は、顧客の記念日です。一年（または複数年）にわたってあなたから購入している顧客がいる場合は、そのような忠実な顧客であることを彼に感謝するメモを必ず送ってください。そのような顧客は忠誠を保つように奨励されるべきです、そして、彼らは確かにあなたが彼らがあなたと一緒にいたどのくらいの期間気付いたという事実に感謝するでしょう。